Cuando pierdes chats, fotos, vídeos o archivos adjuntos de Viber en tu iPhone, solo importa una pregunta: ¿aún puedes recuperarlos? La respuesta depende de dónde se encuentren los datos perdidos. Viber puede restaurar los mensajes guardados en una copia de seguridad de iCloud disponible. Sin embargo, los datos eliminados que no están almacenados en una copia de seguridad utilizable requieren un enfoque de recuperación diferente.
Esta guía compara 5 opciones de software de recuperación de Viber para iPhone, cubriendo la restauración de copias de seguridad y la Recuperación de datos eliminados directamente. También explica cómo Dr.Fone - Recuperación de Datos (iOS) puede recuperar chats y archivos adjuntos de Viber compatibles a través de la Recuperación de Redes Sociales en iPhones compatibles.

En este artículo
- Parte 1. Restauración de copia de seguridad de Viber vs. Recuperación de datos locales eliminados
- Parte 2. Comparación de software de recuperación de Viber: Dr.Fone vs. 4 alternativas
- Parte 3. Cómo se comparan los 5 candidatos de software de recuperación de Viber
- Parte 4. ¿Qué método de recuperación de Viber se adapta a tu situación?
- Parte 5. Cómo recuperar datos eliminados de Viber con Dr.Fone - Recuperación de Datos (iOS)
- Parte 6. Compatibilidad y limitaciones de la recuperación de redes sociales de Viber con Dr.Fone
Parte 1. Restauración de copia de seguridad de Viber vs. Recuperación de datos locales eliminados
Antes de elegir un software de recuperación de mensajes de Viber, es importante hacer coincidir el método de recuperación con tu situación. Los datos de Viber pueden seguir existiendo en una copia de seguridad anterior o permanecer recuperables en el iPhone original después de la eliminación. Las secciones a continuación explican en qué se diferencian estas dos vías de recuperación y cuándo se aplica cada una.
Restaurar datos de Viber desde una copia de seguridad existente
En iPhone, Rakuten Viber utiliza Apple iCloud para su copia de seguridad integrada del historial de chats. Guarda mensajes de texto y también puede incluir fotos y vídeos cuando se selecciona. Sin embargo, la restauración solo recupera el contenido almacenado en esa copia de seguridad. Las conversaciones eliminadas antes de que se creara la copia de seguridad no se pueden recuperar mediante este método.
Para la recuperación de mensajes de Viber, utiliza esta opción cuando los chats o archivos multimedia faltantes están disponibles en una copia de seguridad existente. Inicia sesión con el Apple ID utilizado para la copia de seguridad y asegúrate de que iCloud Drive esté habilitado. Abre Viber y actívalo usando el mismo número de teléfono. Continúa con las indicaciones de configuración y luego toca "Restaurar ahora" cuando aparezca la opción de restauración.

Recuperar datos eliminados de Viber sin una copia de seguridad utilizable
Cuando los mensajes requeridos no se encuentran en una copia de seguridad disponible, la restauración de iCloud no puede recuperarlos. Para recuperar mensajes eliminados de Viber, necesitas ir más allá del soporte básico de Viber y verificar lo que cada herramienta de recuperación puede hacer realmente. La tabla a continuación destaca las capacidades clave a considerar antes de elegir una opción:
| Qué verificar | Por qué es importante |
|---|---|
| Recuperación directa del dispositivo | Confirma si el software puede escanear el iPhone compatible directamente en lugar de depender únicamente de copias de seguridad existentes. |
| Soporte para datos eliminados de Viber | Confirma si la herramienta admite específicamente datos eliminados de Viber en lugar de simplemente listar Viber como una aplicación compatible. |
| Chats y archivos adjuntos | Muestra si la recuperación cubre los mensajes de Viber junto con fotos, vídeos, archivos y otros adjuntos compartidos. |
| Vista previa antes de la recuperación | Te permite revisar los datos de Viber disponibles antes de seleccionar los chats o archivos adjuntos que deseas recuperar. |
| Compatibilidad | Muestra si la recuperación directa es compatible con tu modelo específico de iPhone y la versión de iOS instalada. |
Parte 2. Comparación de software de recuperación de Viber: Dr.Fone vs. 4 alternativas
Una comparación útil de software de recuperación de mensajes de Viber debe ir más allá de la compatibilidad básica con la aplicación. Los resultados de recuperación pueden diferir una vez que los mensajes y archivos adjuntos ya han sido eliminados. La tabla a continuación muestra cómo las 5 herramientas manejaron Viber en comparación:
| Herramienta | Soporte de Viber | Datos eliminados de Viber probados | Resultado de recuperación de datos eliminados de Viber | Hallazgo clave |
|---|---|---|---|---|
| Dr.Fone - Recuperación de Datos (iOS) | Compatible | Aproximadamente 1 semana de antigüedad | Recuperado con Recuperación Avanzada | La Recuperación Avanzada recuperó con éxito los datos eliminados de Viber probados. |
| iMyFone D-Back | Compatible | Aproximadamente 1 semana de antigüedad | No recuperado | Los datos de Viber faltantes no aparecieron en los resultados de recuperación. |
| Tenorshare UltData | Compatible | Aproximadamente 1 semana de antigüedad | No recuperado | Su flujo de trabajo de recuperación regular no recuperó los datos eliminados de Viber probados. |
| iMobie PhoneRescue | Viber no compatible | — | No probado para Viber | PhoneRescue no ofrece soporte directo de recuperación de Viber. |
| Gbyte | Recuperación a través de la ruta de copia de seguridad de iCloud | — | No verificado con éxito | Su ruta de Viber disponible dependía de una copia de seguridad de iCloud accesible en lugar del escaneo directo del iPhone. |
La prueba mostró una diferencia notable una vez que los datos de Viber tenían aproximadamente una semana de antigüedad. La Recuperación Avanzada de Dr.Fone recuperó los datos eliminados, mientras que D-Back y UltData no lo hicieron. PhoneRescue carece de soporte directo para Viber, y Gbyte sigue una ruta de recuperación dependiente de copias de seguridad.
Parte 3. Cómo se comparan los 5 candidatos de software de recuperación de Viber
La tabla comparativa destaca las principales diferencias, pero los detalles detrás de cada resultado son igualmente importantes. Esta sección revisa las características del software de recuperación de Viber documentadas por cada proveedor junto con los hallazgos de la evaluación proporcionada.
1. Dr.Fone - Recuperación de Datos (iOS)
Dr.Fone - Recuperación de Datos (iOS) gestiona Viber a través de su flujo de trabajo de Recuperación de Redes Sociales dentro de la Recuperación Avanzada. A diferencia de un escaneo estándar de iOS, este modo innovador está diseñado para buscar datos recuperables de aplicaciones sociales directamente en un iPhone compatible, incluyendo chats y archivos adjuntos de Viber. Dr.Fone puede ser útil cuando los mensajes requeridos no se encuentran en Viber y ninguna copia de seguridad adecuada los contiene.

La Recuperación Avanzada no requiere una copia de seguridad existente de Viber, iCloud o iTunes para el escaneo directo del dispositivo. Después del escaneo, los usuarios pueden previsualizar los datos de Viber detectados y seleccionar los elementos necesarios para la recuperación. La compatibilidad actual cubre la serie iPhone 16 y anteriores con iOS 17.0–18.7.1 o iOS 26.0–26.0.1. La recuperación aún depende de lo que permanezca recuperable en el dispositivo original, por lo que los resultados no están garantizados para cada chat o archivo adjunto eliminado.
2. iMyFone D-Back
Para los usuarios que comparan opciones de Recuperación de datos de Viber, iMyFone D-Back admite Viber dentro de sus categorías de aplicaciones de terceros. Ofrece escaneo directo del iPhone, recuperación desde copia de seguridad de iTunes y recuperación de iCloud, con una vista previa disponible antes de que los usuarios elijan qué restaurar.

Sin embargo, la evaluación reciente no recuperó los registros eliminados de Viber que tenían aproximadamente una semana de antigüedad. D-Back también carece de un modo de Recuperación Avanzada separado como Dr.Fone para una recuperación más profunda de datos eliminados de aplicaciones sociales. Esa diferencia es importante al comparar cómo ambas herramientas manejaron los datos de Viber probados.
3. Tenorshare UltData
Tenorshare UltData admite Viber dentro de sus categorías de recuperación de aplicaciones sociales y ofrece tres rutas de recuperación: escaneo directo del iPhone, copia de seguridad de iTunes y copia de seguridad de iCloud. También permite a los usuarios previsualizar los datos detectados antes de seleccionar qué recuperar.

La evaluación reciente mostró un resultado diferente para los datos eliminados. UltData no recuperó los registros de Viber que tenían aproximadamente una semana de antigüedad. Por lo tanto, aunque Viber está disponible como categoría de recuperación compatible, la prueba no demostró una recuperación exitosa de esos registros eliminados del iPhone original.
4. iMobie PhoneRescue
PhoneRescue proporciona recuperación general de iPhone a través del escaneo directo del dispositivo y métodos basados en copias de seguridad. Sin embargo, la documentación oficial revisada para esta comparación no lista Viber como una categoría de recuperación de aplicaciones sociales compatible. Sus herramientas de recuperación más amplias aún pueden acceder a datos exportados de Viber almacenados en el iPhone, pero eso es diferente de la recuperación nativa de chats de Viber.

Esa distinción es importante para la recuperación de mensajes de Viber. La recuperación general de iPhone no confirma la recuperación directa de chats o archivos adjuntos eliminados de Viber. Por lo tanto, PhoneRescue no fue marcado como compatible con la capacidad de recuperación de datos eliminados de Viber evaluada en esta comparación.
5. Gbyte
Gbyte se incluye como otro producto en esta comparativa de recuperación de mensajes de Viber. Sus páginas oficiales de recuperación describen compatibilidad con más de 26 aplicaciones y funciones más amplias de Recuperación de datos del iPhone. Sin embargo, en la evaluación proporcionada, la ruta disponible para Viber dependía del acceso a la copia de seguridad de iCloud en lugar del escaneo directo del iPhone.

Esta limitación afectó el resultado de los datos eliminados. La recuperación de Viber no se verificó con éxito porque la copia de seguridad requerida no proporcionó los datos faltantes. Por lo tanto, Gbyte no demostró la recuperación directa de datos eliminados de Viber desde el dispositivo en esta comparación.
Parte 4. ¿Qué método de recuperación de Viber se adapta a tu situación?
La restauración de copias de seguridad, la transferencia directa y la recuperación de datos eliminados cubren diferentes necesidades de recuperación de Viber. Antes de elegir un software de recuperación de mensajes de Viber, identifique dónde pueden encontrarse aún sus datos perdidos y qué método de recuperación se adapta a su situación.
Los datos de Viber existen en una copia de seguridad de iCloud
Una copia de seguridad de iCloud existente es la ruta de recuperación más sencilla cuando contiene los datos de Viber faltantes. Las copias de seguridad de Viber pueden almacenar el historial de chats junto con fotos y videos seleccionados. Sin embargo, la restauración solo devuelve los datos incluidos en el momento en que se creó esa copia de seguridad. Verifica estos puntos antes de continuar:
- Asegúrate de que las conversaciones o archivos multimedia faltantes estuvieran incluidos cuando se creó la copia de seguridad de Viber.
- Usa el mismo número de teléfono y la misma cuenta de Apple asociados con la copia de seguridad original de Viber.
- Restaurar una copia de seguridad anterior devuelve el historial de chats guardado en ese momento, por lo que las conversaciones más recientes podrían no estar incluidas.

Los datos eliminados de Viber no están en una copia de seguridad utilizable
Cuando ninguna copia de seguridad adecuada contiene los chats perdidos, la restauración de copias de seguridad no puede recuperarlos. En esta situación, la recuperación de datos de Viber requiere un software capaz de buscar en el iPhone original registros recuperables. Antes de elegir una herramienta de recuperación, verifique cómo gestiona el escaneo directo, los tipos de datos de Viber y los registros eliminados:
- Confirma que el software puede escanear directamente un iPhone compatible en lugar de depender únicamente de copias de seguridad existentes.
- Verifica si admite los mensajes, fotos, videos y archivos adjuntos de Viber que necesitas recuperar.
- Verifica específicamente la recuperación de datos eliminados de Viber, ya que la compatibilidad general con Viber no siempre confirma la recuperación de registros locales eliminados.
Dr.Fone - Recuperación de Datos (iOS), por ejemplo, ofrece Recuperación de Redes Sociales a través de Recuperación Avanzada. En iPhones compatibles, escanea en busca de chats y archivos adjuntos de Viber recuperables cuando no hay una copia de seguridad utilizable disponible.

Faltan tanto los mensajes como los archivos adjuntos de Viber
Los mensajes y los archivos adjuntos pueden gestionarse de manera diferente durante la recuperación. Algunas herramientas pueden recuperar chats de Viber, pero es posible que no admitan todas las fotos, videos o archivos compartidos dentro de ellos. Antes de elegir una herramienta de recuperación de mensajes de Viber, verifica su cobertura de archivos multimedia, opciones de vista previa y métodos de exportación disponibles:
- Confirma que el software admite tanto el historial de conversaciones de Viber como los archivos multimedia compartidos.
- Verifica si puedes previsualizar los chats y archivos adjuntos recuperados antes de seleccionar elementos individuales.
- Revisa las opciones de guardado o exportación disponibles, ya que pueden variar para mensajes, fotos, videos y otros archivos adjuntos.
Parte 5. Cómo recuperar datos eliminados de Viber con Dr.Fone – Recuperación de Datos (iOS)
Cuando los chats de Viber faltantes no están disponibles mediante la restauración de copias de seguridad, la recuperación de mensajes de Viber a través de Dr.Fone - Recuperación de Datos (iOS) ofrece otra opción. Su modo de Recuperación Avanzada escanea el iPhone original en busca de chats y archivos adjuntos de Viber recuperables sin necesidad de una copia de seguridad existente.
Compatibilidad: la serie iPhone 16 y anteriores con iOS 17.0–18.7.1 o iOS 26.0–26.0.1.
Los resultados de la recuperación dependen de los datos que permanezcan en el dispositivo, por lo que debes evitar actividad innecesaria en el iPhone antes del escaneo. El proceso implica conectar el iPhone, escanear los datos de Viber y revisar los resultados disponibles en 3 pasos:
-
Paso 1 Preparar el iPhone para la Recuperación Avanzada
En Dr.Fone, abra "Recuperación de datos" y seleccione "iOS" como tipo de dispositivo. Continúe con "Recuperar datos desde dispositivo iOS", conecte el iPhone compatible y elija "Recuperación avanzada". Seleccione "Iniciar escaneo" para continuar con el proceso de recuperación de Viber.

-
Paso 2 Establecer Viber como objetivo de recuperación
De los datos disponibles en "Redes Sociales", marca "Viber" para la recuperación e inicia el escaneo. Dr.Fone solicitará entonces la verificación del Apple ID y te guiará para confiar en la aplicación Dr.Fone DataLink antes de continuar buscando datos de Viber.

-
Paso 3 Seleccionar el contenido de Viber a recuperar
Revisa los datos de Viber detectados y filtra los resultados usando los filtros disponibles. Previsualiza chats y archivos adjuntos individuales, marca los elementos que necesitas y completa la recuperación usando la opción de restauración.

Parte 6. Compatibilidad y limitaciones de la recuperación de redes sociales de Viber con Dr.Fone
Antes de iniciar la recuperación de datos de Viber, confirme que el iPhone original se encuentra dentro del rango de dispositivos e iOS compatibles. La Recuperación avanzada tiene requisitos de compatibilidad específicos, así que verifique lo siguiente antes de ejecutar un escaneo:

- Dispositivos y versiones compatibles: la serie iPhone 16 y anteriores con iOS 17.0–18.7.1 o iOS 26.0–26.0.1.
- Las series iPhone 17 y 18 no son compatibles: Esta capacidad de recuperación actualmente no se extiende a los modelos iPhone 17 o iPhone 18.
Limitaciones de la recuperación de Viber con Dr.Fone
La recuperación de mensajes de Viber depende de si los datos recuperables aún permanecen en el iPhone original. Antes de ejecutar un escaneo de Recuperación Avanzada, considera estas limitaciones:
- Un escaneo solo puede localizar registros de Viber que permanezcan recuperables en el dispositivo.
- Nuevos mensajes, fotos, actualizaciones de aplicaciones y actividad en segundo plano pueden sobrescribir los datos eliminados.
- Las capacidades de escaneo y vista previa de la Recuperación Estándar pueden diferir de las disponibles en la Recuperación de Redes Sociales.
- Las opciones de guardado y exportación pueden variar para chats, fotos, videos y otros archivos adjuntos.
Para reducir la posibilidad de que los registros eliminados sean sobrescritos, limita la actividad en el iPhone original antes del escaneo. Usar el Modo Avión puede ayudar a restringir los mensajes entrantes y la sincronización en segundo plano que podrían escribir nuevos datos en el dispositivo.
Conclusión
Elegir el método de recuperación adecuado depende de dónde se encuentren aún los datos de Viber faltantes. Una copia de seguridad de iCloud puede restaurar chats y archivos multimedia guardados previamente, mientras que la recuperación directa del dispositivo busca datos eliminados recuperables en el iPhone original.
Un software de recuperación de Viber confiable debe adaptarse a tu situación, los tipos de datos requeridos y la compatibilidad del dispositivo. Dr.Fone - Recuperación de Datos (iOS) ofrece otra opción para recuperar chats y archivos adjuntos de Viber compatibles cuando no hay una copia de seguridad utilizable disponible.
Preguntas frecuentes
-
1. ¿Es lo mismo la restauración de copias de seguridad de Viber que la recuperación de datos eliminados de Viber?
No. La restauración de copias de seguridad de Viber recupera el historial de chats y los archivos multimedia previamente guardados en una copia de seguridad disponible. La Recuperación de datos eliminados, en cambio, busca en el iPhone original registros recuperables de Viber que no estaban disponibles mediante la restauración de copias de seguridad. -
2. ¿Puede el software de recuperación de Viber recuperar mensajes eliminados sin una copia de seguridad de iCloud?
Sí. Algunos programas de recuperación de Viber pueden escanear el iPhone original sin una copia de seguridad de iCloud. Dr.Fone - Recuperación de Datos (iOS), por ejemplo, busca en dispositivos compatibles chats y archivos adjuntos de Viber recuperables usando la Recuperación Avanzada. -
3. ¿Tenorshare UltData admite la recuperación de Viber?
Tenorshare UltData admite Viber a través de sus opciones regulares de recuperación de iPhone, incluyendo el escaneo basado en el dispositivo y en copias de seguridad. Sin embargo, en la comparación proporcionada, no demostró la misma capacidad de recuperación de datos eliminados de Viber evaluada para la Recuperación Avanzada de Dr.Fone. -
4. ¿PhoneRescue admite actualmente la recuperación de Viber?
La documentación oficial de PhoneRescue revisada para esta comparación no incluye Viber como categoría compatible de recuperación de aplicaciones sociales. Sin embargo, PhoneRescue aún puede recuperar datos exportados de Viber almacenados en el iPhone a través de sus flujos de trabajo generales de recuperación del dispositivo o de copias de seguridad. -
5. ¿Cuál de los cinco programas comparados está marcado como compatible con la recuperación de datos eliminados de Viber?
Según la comparación proporcionada, Dr.Fone - Recuperación de Datos (iOS) es el único producto que demostró con éxito la recuperación de datos eliminados de Viber. Las otras herramientas pueden ser compatibles con Viber o con la recuperación más amplia de iPhone, pero no mostraron el mismo resultado de recuperación de datos eliminados en esta comparación.
