¿Tu Cuenta Ha Sido Desactivada en la App Store y en iTunes?

Parte 1. ¿Por qué mi cuenta ha sido deshabitada en la App Store y en itunes?

Las siguientes son algunas de las razones por las que puede aparecer este mensaje de error en tu pantalla:

• Introducir un ID de Apple y una contraseña incorrectos varias veces
• No utilizar tu ID de Apple durante un largo periodo de tiempo
• Cualquier problema de facturación, como pedidos sin pagar de iTunes y App Store.
• Razones de seguridad, como cuando Apple sospecha que han pirateado tu cuenta.
• Cuando hay conflictos de cobro en tu tarjeta de crédito

Parte 2. ¿Cómo solucionar el problema "Tu cuenta ha sido desactivada en App store e iTunes"?

Existen numerosos métodos para solucionar este problema y recuperar el acceso a tu dispositivo. Para una explicación rápida y concisa, puedes ver nuestro video tutorial informativo. Si prefieres una explicación más profunda, paso a paso, sigue leyendo este artículo para obtener instrucciones detalladas sobre cada método.

Consejos: ¿Has olvidado la contraseña de tu ID de Apple o tienes problemas para eliminar tu cuenta de ID de Apple? No te preocupes, pues Dr.Fone está aquí para ayudarte a eliminar tu ID de Apple sin contraseña en cuestión de segundos. Al iniciar sesión en una cuenta nueva, puedes restaurar completamente el acceso a todos tus servicios de iCloud y a las funciones del ID de Apple, lo que garantiza una experiencia de usuario fluida.

Método 1. Espera 24 horas y vuelve a intentarlo

Este método te resultará útil si has introducido varias veces una contraseña incorrecta. Si esta es la razón por la que tu cuenta ha sido desactivada, déjalo así durante unas 24 horas. Cuando haya transcurrido el tiempo, prueba a introducir la contraseña correcta para ver si se soluciona el problema.

Si simplemente olvidaste la contraseña y no puedes recordarla, puedes seguir estos pasos para restablecer la contraseña en tu propio dispositivo iOS:

• Paso 1: Abre Ajustes.
• Paso 2: Toca [tu nombre] en la parte superior de la pantalla> Contraseña y Seguridad > Cambiar Contraseña.

• Tercer paso: Escribe la contraseña de tu dispositivo.
• Paso 4: Sigue los pasos que aparecen en pantalla para restablecer tu contraseña.

Si con los pasos anteriores no has podido cambiar o restablecer la contraseña, sigue los pasos que se indican a continuación:

• Paso 1: Ve a https://iforgot.apple.com/
• Paso 2: Introduce tu ID de Apple (correo electrónico) en la casilla y haz clic en "Continuar".

• Paso 3: Introduce el número de teléfono que utilizas con tu ID de Apple.

• Paso 4: Busca la notificación en tu iPhone, Mac o iPad y sigue las instrucciones para restablecer la contraseña.

Ten en cuenta que si vas a cambiar la contraseña de tu ID de Apple en un iPhone o iPad, tendrás que introducir el código de seis dígitos de tu dispositivo y, a continuación, establecer una nueva contraseña. 

Olvidar la contraseña es especialmente problemático, pero hay buenas noticias. En otras palabras, puedes utilizar Administrador de Contraseñas para encontrar tus contraseñas en tu iPhone/iPad sin perder demasiado tiempo recordándolas. 

Dr.Fone - Administrador de Contraseñas (iOS)

Recupera y guarda todas tus contraseñas en un solo lugar

• Desbloquea y administra varias contraseñas, PIN, Face ID, Apple ID, restablece la contraseña de WhatsApp y Touch ID sin limitaciones.
• Encuentra tu contraseña en un dispositivo iOS, funciona eficazmente sin dañar ni filtrar tu información.
• Facilita tu trabajo encontrando cualquier contraseña segura en varias plataformas para administrar múltiples cuentas de correo electrónico.
• La instalación de Dr.Fone en tu dispositivo no ocupará mucho espacio, sin anuncios molestos.

Disponible en: Windows Mac

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Método 2. Ver y actualizar tus métodos de pago

Si crees que tu cuenta ha sido desactivada por un problema de pago, es necesario que compruebes tus métodos de pago y los actualices. Sigue estos sencillos pasos para hacerlo:

• Paso 1: Abre los Ajustes y pulsa sobre tu nombre en la parte superior.
• Paso 2: Selecciona "iTunes & App Store" y, a continuación, elige tu ID de Apple.
• Paso 3: Toca "Ver ID de Apple" y, a continuación, selecciona "Administrar Pagos".
• Paso 4: Toca "Añadir Método de Pago" para añadir un nuevo método de pago.

Si el problema era el método de pago, tu cuenta volverá a estar habilitada después de estos pasos.

Método 3. Liquidar cualquier cargo pendiente

¿Tiene compras o suscripciones pendientes de pago?

Es importante llevar un registro de las compras o suscripciones que hayas realizado y asegurarte de que las pagas a tiempo. Esto no solo te ayuda a evitar recargos y sanciones por demora, sino que también garantiza que tu cuenta permanezca activa y accesible. Si tienes algún pago pendiente, te recomendamos que lo liquides lo antes posible para restablecer tu cuenta y evitar más problemas. Lleva un registro de todos tus gastos y revisa periódicamente tus facturas para evitar que se te escape algún pago y mantener tus cuentas al día.

Método 4. Cerrar sesión y volver a entrar

Salir de tu cuenta y volver a entrar puede ayudar si el problema se debe a un fallo de software.

• En tu dispositivo iOS, ve a Ajustes > [Tu nombre] > iTunes & App Store y Cerrar Sesión. A continuación, inicia sesión de nuevo.
• En tu Mac, abre la App Store (Store > Cerrar sesión) y iTunes (Cuenta > Cerrar sesión). A continuación, inicia sesión de nuevo.

Método 5. Prueba a ponerte en contacto directamente con el Soporte de Apple

Si ves un mensaje que dice: "Tu cuenta ha sido desactivada en la App Store y en iTunes", ponte en contacto con el Soporte de Apple para obtener ayuda. Puedes seguir estos sencillos pasos para ponerte en contacto con el soporte técnico de Apple:

• Paso 1: Ve a https://getsupport.apple.com/solutions.
• Paso 2: A continuación, haz clic en "Iniciar un chat" para chatear ahora con alguien del Soporte técnico de Apple.
• Paso 3: O programa una llamada con el Soporte de Apple, y ellos deberían ser capaces de ayudarte a solucionar el problema de tu cuenta deshabilitada en App store.

Parte 3. ¿En qué influye que "Tu cuenta haya sido desactivada en la App Store y en iTunes"?

Cuando veas el mensaje de error "Tu cuenta ha sido desactivada en la App Store y en iTunes" suele significar lo siguiente:

• No puedes acceder a los libros de Apple, a las compras de la App Store ni a las compras de iTunes.
• Es posible que no tengas acceso a tu cuenta de iCloud ni a ninguno de los datos almacenados en ella hasta que soluciones el problema.
• Además, es posible que no puedas acceder a los servicios de Apple y que sea necesario reprogramar los pedidos y reparaciones de Apple Store.
• Hasta que no puedas solucionar el problema, no podrás recibir iMessage, FaceTime ni iCloud Mail.

Parte 4. ¿Es lo mismo "Tu cuenta ha sido desactivada en la App Store y en iTunes" que "ID de Apple desactivado"?

No. El mensaje de error "Tu cuenta ha sido desactivada en la App Store y en iTunes" es diferente de "ID de Apple desactivado". Principalmente verás el mensaje "Tu cuenta ha sido desactivada en la App Store y en iTunes" cuando intentes acceder a contenidos en la App Store. Por otro lado, es posible que aparezca el mensaje "ID de Apple desactivado" al introducir el ID de Apple y la contraseña para evitar la pantalla de bloqueo de activación de iCloud.

Después de ver estos errores, no podrás acceder a algunas de las funciones y aplicaciones que requieren tu ID de Apple para el acceso.

Parte 5. ¿Cómo arreglar el ID de Apple desactivado eliminando el ID de Apple?

A veces la única manera de arreglar "ID de Apple desactivado" es eliminar el ID de Apple del dispositivo. Esto puede convertirse en una solución viable si has perdido u olvidado la contraseña o el ID de Apple y no tienes forma de recuperarlos. También es una de las mejores soluciones cuando has comprado un dispositivo de segunda mano y no conoces la contraseña del ID de Apple de la cuenta asociada al dispositivo.

Una de las mejores formas de eliminar el ID de Apple de un dispositivo iOS es utilizar Dr.Fone - Desbloqueo de Pantalla (iOS). Este software de desbloqueo de terceros está diseñado para eliminar fácil y eficazmente la contraseña del ID de Apple de cualquier dispositivo. Estas son algunas de las cosas que puede hacer;

• Es una de las formas más rápidas de arreglar un dispositivo iOS desactivado sin iTunes o iCloud.
• Puedes utilizarlo para eliminar el ID de Apple de cualquier dispositivo iOS.
• También es un buen método para desbloquear todo tipo de contraseñas de pantalla.
• Es compatible con todos los modelos de dispositivos iOS y con todas las versiones del firmware iOS.

Así es como se utiliza Dr.Fone Desbloqueo de Pantalla para eliminar el ID de Apple desde el dispositivo:

• Paso 1: Instalar el programa

Para empezar, descarga el kit de herramientas de Dr.Fone desde el sitio web oficial del programa. Instala el kit de herramientas en tu computadora. Ábrelo después de instalarlo correctamente y elige "Desbloqueo de Pantalla" en la pantalla principal.

• Paso 2: Elegir eliminar el ID de Apple

En la siguiente pantalla, deberías ver tres opciones. Elige "Eliminar ID de Apple" ya que queremos eliminar el ID de Apple del dispositivo.

• Paso 3: Conectar el dispositivo iOS

Conecta el dispositivo iOS a la computadora utilizando un cable Lightning. A continuación, introduce la contraseña del dispositivo y, cuando se te solicite, pulsa "Confiar" para permitir que la computadora detecte el dispositivo. El programa debería detectar el dispositivo y mostrar información sobre él. A continuación, haz clic en "Desbloquear ahora".

• Paso 4: Comenzará la eliminación del ID de Apple

Dr.Fone comenzará inmediatamente a eliminar el ID de Apple del dispositivo. Deberías ver una barra de progreso que indica cuánto tardará el proceso. Por lo general, la eliminación debería durar unos segundos. Cuando el proceso haya finalizado, verás una notificación en la pantalla que te informará que el ID de Apple ha sido eliminado.

A continuación, deberías poder iniciar sesión con otro ID de Apple o crear un ID de Apple y una contraseña nuevos para utilizarlos en el dispositivo.

Conclusión

En conclusión, encontrarse con una cuenta de Apple desactivada en el App Store y en iTunes puede ser una experiencia frustrante. Sin embargo, si entiendes las razones que hay detrás, sigues los pasos recomendados para resolver el problema y tienes en cuenta el impacto más amplio en tu vida digital, podrás sortear esta situación con eficacia. Recuerda, actuar con rapidez y paciencia es clave para restaurar tu cuenta y volver a disfrutar del ecosistema Apple sin problemas.