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10 Maneras de Arreglar el Sensor de Huellas Digitales cuando No Funciona en el Samsung S24
Apr 30, 2024 • Categoría: Eliminar bloqueo de pantalla • Soluciones Probadas
Si eres dueño de uno de los últimos smartphones de Samsung y estás leyendo esto, es probable que hayas notado algo no tan bueno. Es decir, el sensor de huellas digitales del Galaxy S24 no está funcionando como debería. Confías en ese sensor para la privacidad y la seguridad, pero cuando no responde o no puede reconocer tu huella digital, se convierte en un problema.
No te preocupes, hemos investigado algo por ti. En esta guía, aprenderás por qué no funciona el sensor de huellas digitales de tu Samsung S24 y, lo más importante, cómo arreglarlo. Quédate por aquí, y arreglemos el sensor de huellas digitales. Si no, puedes utilizar la herramienta de Desbloqueo de Pantalla de Dr.Fone si tienes una pantalla dañada.
Parte 1: ¿Por qué No Funciona el Sensor de Huellas Digitales del Samsung S24?
No hay una respuesta universal de por qué no funciona tu sensor de huellas digitales del S24. Vamos a explorar algunas posibles razones:
Daño o Malfuncionamiento del Sensor
Es posible que el sensor de huellas digitales de tu dispositivo Samsung no funcione debido a daños físicos. Esto podría deberse a una caída, a la exposición al agua o a un fallo de los componentes internos. Asimismo, ten en cuenta las fisuras u otros impactos que hayan podido producirse en tu teléfono Samsung. Los problemas internos complican aún más la lectura precisa de las huellas digitales.
Errores o Desactualización del Software
El software no es perfecto. E incluso los elegantes S24 o S24 Ultra pueden experimentar errores que afectan al rendimiento del sensor de huellas digitales. Una actualización con errores o no tener la última versión del software, puede ser la razón por la que tu huella digital no desbloquea tu teléfono.
Extrema Temperatura
Imagina dejar tu dispositivo a la luz abrasadora del sol o a temperaturas bajo cero. Esto puede ocurrir aunque tengas los últimos smartphones, como un S24 Ultra. La exposición a condiciones de temperatura extremas también puede hacer que no funcione el sensor de huella digital del Samsung S24 Ultra.
Los Dedos Secos, Mojados o Sucios Interfieren Con La Lectura del Sensor
Aunque no lo creas, la condición en que se encuentren tus dedos puede afectar significativamente la capacidad del sensor para leerlos. Imagínate los dedos sudorosos por el clima caluroso, o mojados después de lavarlos. Cualquier humedad interfiere con la lectura precisa de las huellas digitales.
Rayones o Daños en el Área del Sensor
Los rayones o daños en la propia zona del sensor también pueden dificultar su funcionamiento. Incluso, los pequeños arañazos pueden alterar la capacidad del sensor para reconocer la huella digital.
Protector de Pantalla Grueso o Incompatible
Si tienes un protector de pantalla en el Samsung S24 y no funciona el sensor de huellas dactilares, esa puede ser la causa. No todos los protectores de pantalla son iguales. Sin embargo, un protector de pantalla grueso o incompatible puede bloquear el sensor.
Perfiles de Huellas Digitales en Conflicto
Tener en el sistema perfiles de huellas digitales en conflicto, puede crear confusión en el sensor. Es crucial garantizar datos de huellas digitales precisos y suficientes, para un rendimiento óptimo del sensor.
Parte 2: 10 Métodos Para Arreglar el Sensor de Huellas Digitales cuando No Funciona en el Samsung S24/ S24 Ultra
Una vez que conozcas la razón por la que tu sensor de huellas digitales del Samsung S24 o S24 Ultra no funciona, sabrás qué hacer al respecto. Ahora, equípate con varias maneras para solucionar el problema y acceder a tu dispositivo. Aquí tienes 10 métodos efectivos, presentados con una guía paso a paso:
Solución 1: Limpia Ambos Dedos y la Pantalla del Teléfono
Comienza con soluciones simples para un sensor de huellas digitales del Galaxy S24 que no funciona. Lávate y sécate bien las manos e hidrátalas si están demasiado secas. Utiliza un paño de microfibra suave en el teléfono para limpiar suavemente la zona del sensor sin productos químicos fuertes.
Solución 2: Realiza un Bypass/Saltar al Bloqueo de Pantalla Sin Pérdida de Datos con Dr.Fone
¿Estás experimentado problemas con el sensor de huellas digitales de tu Samsung S24 y no te está funcionando? Wondershare Dr.Fone - Desbloqueo de Pantalla ofrece una solución fiable para los dispositivos Android. Si tu teléfono Samsung no reconoce las huellas digitales o presenta problemas, Dr.Fone puede hacer bypass de cualquier tipo de pantalla de bloqueo sin pérdida de datos. Esta es una de las mejores aplicaciones para solucionar los problemas de reconocimiento de huellas digitales de tu dispositivo Samsung. Incluso si tu pantalla está dañada, Dr.Fone te permite acceder a ella sin problemas.
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Dr.Fone - Desbloqueo de Pantalla (Android)
El Mejor Programa para Hacer Bypass/Saltar al FRP y Solucionar Tus Bloqueos de Pantalla
- Desvincula completamente la cuenta de Google anterior, la cual ya no será rastreada ni bloqueada.
- Elimina todos los bloqueos de pantalla en Android (PIN/patrón/huellas digitales/face ID) en minutos.
- Compatible con varios modelos de Android.
- Proporciona soluciones de eliminación específicas para prometer un buen porcentaje de éxito.
Aparte de eso, te contamos lo que puede hacer esta versátil herramienta:
- Desbloquea dispositivos iOS: ¿No funciona el Face ID del iPhone? Dr.Fone desbloquea iPhones e iPads, ahorrándote problemas con iTunes o iCloud.
- Hace Bypass/Salta al Bloqueo FRP de Android: ¿Estás atascado en la pantalla de "Factory Reset Protection/Protección de Restablecimiento de Fábrica" después de cambiar de dispositivo? Dr.Fone salta el bloqueo FRP sin necesidad de un PIN o una cuenta de Google.
- Compatible con la mayoría de las principales marcas: Samsung, Huawei, Xiaomi, OPPO, Vivo - nombra una, Dr.Fone - probablemente la desbloquea. Se acabaron las restricciones de marca a la hora de buscar soluciones para el bloqueo de pantalla.
Si tu sensor de huellas digitales del Samsung S24 no funciona porque tu dispositivo no puede reconocer tu huella, Dr.Fone puede ayudarte a recuperar el acceso. Es fácil de utilizar, eficiente y mantiene tus datos seguros. Así que, descarga e instala Dr.Fone en tu escritorio ahora. Luego, sigue estos pasos rápidos para desbloquear tu Samsung S24/S24 Ultra:
- Paso 1: Ejecuta la aplicación en tu escritorio y utiliza un cable USB para conectar tu Samsung S24 o S24 Ultra. Después, selecciona "Toolbox/Caja de Herramientas" y haz clic en "Screen Unlock/Desbloqueo de Pantalla" en la página principal.
- Paso 2: Selecciona "Android" como tipo de dispositivo, luego en la siguiente ventana selecciona "Unlock Android Screen/Desbloquear Android".
- Paso 3: Si tienes un dispositivo Samsung y quieres conservar tus datos, selecciónalo de las marcas que aparecen en la lista y luego haz clic en "Remove without Data Loss/Eliminar sin Perder Datos".
- Paso 4: Seguidamente, elige los detalles de tu dispositivo en las listas desplegables y haz clic en "Next/Siguiente" para continuar.
- Paso 5: En la ventana emergente, introduce el código proporcionado para confirmar el modelo de tu dispositivo y haz clic en "Confirm/Confirmar".
- Paso 6: A continuación, sigue las instrucciones de la aplicación para poner tu smartphone Samsung en Modo de Descarga.
- Paso 7: La siguiente pantalla mostrará el progreso del desbloqueo de la pantalla, incluyendo la descarga del archivo de configuración. Espera hasta que Dr.Fone haya eliminado la pantalla de bloqueo de tu dispositivo Samsung.
Solución 3: Asegúrate de que el Área del Sensor No Está Rayada o Dañada
Si hay rayones o fisuras en el área del sensor de tu teléfono, esto puede causar problemas de sensibilidad con la pantalla. Para comprobarlo, examina el área del sensor de cerca, bajo una luz brillante. Busca rayones, fisuras o astillas visibles. Incluso, si el sensor no está completamente quebrado, estos problemas pueden ocasionar fallas en el reconocimiento de las huellas digitales. Si descubres algún problema, es recomendable que busques ayuda profesional para repararlo.
Solución 4: Asegúrate de que la Colocación y la Presión del Dedo son Adecuadas
¿Recuerdas cómo registraste tu huella digital? Aplicar la misma presión y colocar el dedo en la misma posición durante el escaneo, puede mejorar el reconocimiento. Por lo tanto, intenta imitar el proceso de registro al desbloquear tu smartphone Samsung. Coloca tu dedo sobre todo el sensor durante más tiempo o cambia el ángulo de tu dedo.
Si su teléfono Samsung no reconoce la huella digital, inspeccionar el protector de pantalla resulta esencial. Un protector de pantalla sucio o rayado, puede afectar el reconocimiento de la huella digital. Límpialo e inténtalo de nuevo. Además, si notas algún rayón, considera reemplazar el protector de pantalla. Asimismo, también puedes seguir estas soluciones alternativas que te presentamos a continuación y ver si se soluciona el problema del sensor de huellas digitales que no está funcionando en el S24:
- Paso 1: Retira los protectores de pantalla o fundas que tengas instalados.
- Paso 2: Intenta usar el sensor de huellas digitales sin ellos.
- Paso 3: Si el sensor funciona sin ellos, puede que necesites otro protector de pantalla o funda compatible con el S24/S24 Ultra.
Es crucial ser consciente de que el uso de protectores de pantalla inadecuados puede reducir el porcentaje de reconocimiento de huella digital. Por este motivo, evita colocar láminas protectoras gruesas o protectores tipo cristal que no estén aprobados por Samsung. Estos pueden hacer que el sensor de la huella digital del Samsung S24 no funcione con un protector de pantalla. En su lugar, opta por un protector de pantalla aprobado específicamente para dispositivos Samsung. De este modo, se garantiza la compatibilidad y se mantiene la eficacia de la función del reconocimiento de la huella digital en tu teléfono Galaxy.
Solución 6: Elimina la Partición Caché
A veces, los datos temporales pueden interferir con la funcionalidad del sensor de huellas digitales del teléfono Samsung. Borrar su partición de memoria caché, podría ayudar si el sensor de huellas digitales no funciona o no puede reconocer tu huella digital. Si lo haces, este método no borrará tus datos, como fotos, videos, música o documentos. A continuación, te explicamos cómo puedes borrar la partición de memoria caché en tu teléfono Samsung:
- Paso 1: Apaga tu dispositivo Galaxy S24/S24 Ultra.
- Paso 2: Mantén presionados simultáneamente los botones "Bixby" (o Lateral) y "Subir Volumen" hasta que veas el logo de Android. También puedes mantener presionado el botón de "Encendido" en lugar del botón "Bixby".
- Paso 3: Suelta los botones cuando aparezca la pantalla de Recovery.
- Paso 4: Utiliza el botón "Bajar Volumen" para seleccionar "Wipe cache partition/Borrar la partición caché", luego presiona el botón "Encendido".
- Paso 5: Cuando se te pida confirmación, selecciona "Yes/Sí" con el botón de "Bajar Volumen".
- Paso 6: Presiona el botón de "Encendido".
- Paso 7: Espera a que tu teléfono borre la partición caché. Una vez completado, selecciona "Reboot system now/Reiniciar el sistema ahora".
- Paso 8: Presiona el botón de "Encendido" para reiniciar tu teléfono. Después de eso, intenta nuevamente usar el sensor de huellas digitales.
Solución 7: Reinicia Tu Dispositivo
Los recursos del sistema pueden sobrecargarse cuando tu teléfono Samsung funciona durante periodos muy largos. Esto puede afectar potencialmente al rendimiento de ciertas funciones, como la del sensor de huellas digitales. Un reinicio forzado libera estos recursos y proporciona al sensor un historial limpio sobre el que operar. A continuación, te explicamos cómo llevarlo a cabo sin utilizar los botones laterales:
- Paso 1: Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla y busca el panel de "Ajustes Rápidos".
- Paso 2: Toca el ícono de "Encendido".
- Paso 3: Elige "Reiniciar" y confirma si se te solicita.
Solución 8: Quítalo del Cargador Inalámbrico
Aunque es conveniente, la carga inalámbrica a veces puede interferir con el reconocimiento de las huellas digitales. Las ondas eléctricas pueden interrumpir la capacidad del sensor para leer tu huella digital con precisión. Para solucionar el problema de que el sensor de huellas digitales del Samsung s24 no está funcionando, quita el teléfono del cargador inalámbrico. Colócalo sobre una superficie plana e intenta de nuevo utilizar el sensor de huellas digitales.
Solución 9: Elimina y Vuelve a Registrar tu Huella Digital
A veces, volver a registrar tu huella digital puede solucionar el problema. Así es cómo puedes hacerlo:
- Paso 1: Ve a "Ajustes" > "Seguridad y privacidad" > "Huellas Digitales".
- Paso 2: Introduce tu PIN, patrón o contraseña y toca "Continuar".
- Paso 3: Selecciona la huella digital que quieres eliminar y pulsa "Remove/Eliminar".
- Paso 4: Confirma y luego, vuelve a registrar tu huella digital.
Consejo:
Configura un método de seguridad alternativo, en caso de que tu sensor de huellas digitales vuelva a funcionar mal.
Solución 10: Busca si hay Actualizaciones del Software
En ocasiones, un software desactualizado puede causar errores y fallas. Por ende, asegúrate de que tu S24 tenga la última versión del software, buscando actualizaciones.
- Paso 1: Abre los "Ajustes" de tu dispositivo Samsung, luego ve a "Actualización de software".
- Paso 2: Aunque los siguientes pasos pueden variar, toca "Descargar e Instalar" si hay una actualización de software disponible.
- Paso 3: Sigue las instrucciones de la aplicación para actualizar tu smartphone.
Conclusión
¿Has solucionado el problema del sensor de huellas digitales de tu Samsung S24 no funciona? ¡Estupendo! Recuerda, que puedes aplicar estos métodos anteriores en la mayoría de los casos. Sin embargo, si el problema persiste, considera consultar al soporte técnico de Samsung o a los servicios de reparación autorizados.
O, para una solución rápida y profesional, Dr.Fone Desbloqueo de Pantalla sigue siendo una opción fiable. Esta aplicación se destaca como una de las más efectivas que hay en el mercado, la cual es capaz de hacer bypass/saltar al bloqueo de pantalla de Android. Considera probar Dr.Fone para resolver los problemas con el reconocimiento del sensor de huellas digitales del Samsung S24 o S24 Ultra.
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Paula Hernández
staff Editor