Cómo arreglar la pantalla táctil que no responde en Android

Parte 1: Por qué mi Android experimenta problemas con la pantalla táctil

Estos son algunos de los motivos más comunes por los que experimentas problemas táctiles en tu smartphone Android.

• El problema de la pantalla táctil congela el teléfono, se retrasa o se cuelga.
• Algunos puntos de la pantalla funcionan bien, pero otros no.
• La pantalla responde de forma imprecisa (al escribir "a" se obtiene "q" o "z").
• Al manejarse automáticamente, la pantalla táctil resulta fantasma.
• El teléfono no responde a ninguna pulsación y la pantalla ha dejado de funcionar.
• Si el dispositivo está dañado físicamente o la pantalla está agrietada o rota.
• Un dispositivo obsoleto es propenso a la pantalla negra/blanca/azul de la muerte.

Parte 2: Consejos, correcciones y soluciones para solucionar los problemas táctiles de su teléfono Android

En caso que alguna de las razones expuestas anteriormente sea la causa del mal funcionamiento de su pantalla táctil, aquí tiene algunas soluciones para arreglarlo.

Método 1: Quitar el protector de pantalla y la funda del teléfono

Algunos protectores de pantalla y fundas de teléfono causan problemas táctiles en la pantalla de tu Android. Se trata de un problema frecuente si has cambiado recientemente la carcasa o el protector de pantalla de tu teléfono. Es posible que se deba a una incompatibilidad, pero deberías eliminarlos para ver si tu teléfono vuelve a responder.

Método 2: Limpia tu teléfono inteligente Android

Un mal funcionamiento de la pantalla táctil también puede ser señal de una pantalla sucia. Teniendo en cuenta que la pantalla depende del contacto entre los dedos y el panel táctil para realizar acciones, esto también se aplica a partículas extrañas como suciedad, residuos, manchas, aceite, etc. Para limpiar la pantalla táctil, utiliza toallitas o un paño suave.

Método 3: Deja de usar tu dispositivo Android durante un tiempo

Los problemas táctiles también surgen debido a cambios anormales de temperatura. Puede que tu teléfono experimente un toque fantasma si está demasiado frío o caliente. La temperatura debe ser templada para que la pantalla funcione correctamente. No te olvides de hacer descansos entre cada uso del teléfono, sobre todo cuando éste se caliente demasiado. Recuerda no utilizar el dispositivo en condiciones de calor, luz solar directa o cualquier otra situación que afecte a la temperatura normal del teléfono.

Method 4: Restart Your Android

Hacer un reinicio parece trivial con un tema tan complicado. Eso sí, a veces suele ser la forma más acertada de arreglar un problema de pantalla táctil en un dispositivo Android. Cuando reinicias tu Android, se apagan y reinician todos los servicios en segundo plano, lo que puede haber provocado tu problema.

Para reiniciar tu Android, mantén pulsado el botón Encender durante varios segundos para apagar el teléfono. Es posible que en otros smartphones tengas que mantener pulsada la tecla Apagado al mismo tiempo que el botón Bajar volumen.

Método 5: Restablecer los datos de fábrica de tu Android

Le recomendamos que, antes de intentar que comprueben si su dispositivo tiene algún defecto de hardware, intente realizar un restablecimiento de fábrica. Para ello, ve a Configuración > Copia de seguridad y reinicio. Seguidamente, pulsa sobre Restablecimiento de datos de fábrica> Borrar todo.

Un restablecimiento de datos de fábrica borrará todos tus datos y restablecerá la configuración predeterminada de fábrica de tu dispositivo. Antes de realizar este paso, se recomienda crear una copia de seguridad, ya que perderá todos sus datos personales una vez que comience el proceso.

Método 6: Poner tu Android en modo de recuperación

En caso de que todo lo demás falle, colocar tu Android en Modo Recuperación debería ser el último recurso. La aplicación de este método funciona de forma similar al método anterior. Este método es recomendable si la pantalla no responde y sólo funcionan los botones de tu Android. Aquí te explicamos cómo.

Nota

Poner tu Android en Modo Recuperación es distinto dependiendo de tu smartphone Android. Para saber qué método es el adecuado para tu dispositivo Android, consulta el manual del usuario.

Paso 1A: Mantén pulsada la tecla Apagado y Bajar volumen al mismo tiempo. Mantén pulsados ambos botones hasta que se inicie la pantalla.

Paso 1B: Si tu dispositivo Android aún tiene un Inicio pulsa y mantén pulsado el botón Inicio y el botón Apagado al mismo tiempo. Mantenlas pulsadas hasta que se inicie la pantalla.

Paso 1C: Si el paso 1A no puso tu Android en Modo de recuperación, mantén pulsada la tecla Apagado y los botones Subir volumen y Bajar volumen simultáneamente. Mantén pulsadas las tres teclas hasta que se inicie la pantalla.

Paso 2: Utiliza los botones Volumen para navegar por las opciones, selecciona Borrar datos/restablecimiento de fábrica y confirma tu elección con los botones Botón de encendido.

Paso 3: Aguanta a que se complete el proceso y a que tu dispositivo Android se reinicie automáticamente.

Método 7: Reemplazar la pantalla táctil de tu Android

En caso de que todas las soluciones y arreglos anteriores no hayan podido resolver el problema de la pantalla táctil, podría tratarse de la propia pantalla. A pesar de que es posible sustituir la pantalla táctil por ti mismo si tienes los conocimientos técnicos necesarios, lo mejor es que la lleves a un profesional para evitar daños mayores. Es recomendable que un técnico revise tu dispositivo Android si la pantalla se está debilitando, presenta daños por agua o tiene componentes de pantalla defectuosos.

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Método 8: Llévelo a un Servicio Técnico Autorizado

Tu problema de tacto del teléfono podría no estar causado por la pantalla, incluso aunque te la hayan cambiado. En caso de que tu Android siga sin responder, lo mejor es que lleves tu smartphone a un servicio técnico autorizado o directamente al fabricante del teléfono, sobre todo cuando se hayan agotado todos los esfuerzos.

Parte 3: Cómo solucionar el problema táctil Android con una alternativa

Si todos los problemas táctiles generales del teléfono en tu dispositivo Android persisten, deberías considerar seriamente la posibilidad de Wondershare Dr.Fone para hacer el trabajo. Gracias a este programa se pueden arreglar todos los problemas del sistema Android sin necesidad de conocimientos técnicos. Algunos problemas causados por el sistema operativo o el software, como la pantalla negra de la muerte, el bucle de arranque, el toque fantasma, etc., se solucionan en menos de 10 minutos con el programa.

Características principales

Dr.Fone - System Repair (Android) tiene muchas funciones de las que puedes aprovecharte inmediatamente. Presentamos a continuación algunas de ellas.

• Soluciona todos los problemas de Android en minutos

El Wondershare Dr.Fone te permite arreglar todos los problemas de pantalla táctil de tu smartphone en menos de 10 minutos. Por otra parte, tiene un alto índice de éxito, lo que la convierte en una de las herramientas más fiables que existen en la actualidad.

• Es compatible con más de 1000 modelos de Android

Es compatible con casi todos los modelos de Samsung y otros dispositivos Android, ya sean desbloqueados o de un operador. El Dr.Fone está equipado con todo el firmware adecuado para flashear tu teléfono Android con sólo unos clics. Por otra parte, cuenta con prácticas instrucciones en pantalla que te ayudarán a completar todo el proceso con facilidad.

Ventajas y Desventajas

Te presentamos las ventajas y desventajas de utilizar Dr.Fone - System Repair (Android) para que lo sepas si aún estás indeciso.

Ventajas

• Como la interfaz de usuario está despejada, es muy fácil de usar para los principiantes.
• La velocidad de procesamiento para arreglar tu dispositivo Android significa que puedes hacer más en menos tiempo.

Desventajas

• Sólo podrás utilizar la versión gratuita hasta que compruebes si tu dispositivo Android es compatible con la aplicación. Se te pedirá que introduzcas una licencia válida una vez que inicies el proceso de reparación.
• Sin embargo, si tienes un dispositivo iOS, tendrás que adquirir la versión para iOS.

Cómo arreglar la pantalla del teléfono negro con Wondershare Dr.Fone

Para empezar a arreglar los problemas generales de la pantalla del teléfono en Android con Wondershare Dr.Fone, sigue la guía paso a paso que aparece a continuación.

Paso 1: Descarga e instala Wondershare Dr.Fone en tu ordenador. Tras ello, inicia el programa y conecta tu dispositivo Android al ordenador.

Paso 2: Haz clic en Iniciar para iniciar la configuración en una nueva ventana. A partir de ahí, selecciona la Marca, Nombre, Modelo, País, y Operador de tu dispositivo Android y haz clic en Siguiente.

Paso 3: A continuación, sigue las instrucciones que aparecen en la ventana principal del programa para iniciar el proceso de reparación. Una vez hecho esto, espera a que tu smartphone Android vuelva a su estado original.

Parte 4: Preguntas frecuentes

Estas son algunas de las preguntas más frecuentes que debe recordar cuando experimente problemas táctiles del teléfono.

1. Una pantalla agrietada, ¿afecta al tacto en un Android?

El uso continuado de un smartphone con la pantalla agrietada tiene varias implicaciones. El dispositivo será vulnerable a más daños y podría desarrollar problemas de pantalla táctil, y sus sensores comenzarán a funcionar mal gradualmente. También las capacidades de tu aparato se ven comprometidas cuanto más tardas en repararlo. Por otro lado, una pantalla agrietada puede suponer un riesgo de lesiones en los dedos debido a posibles astillas de cristal.

2. Cómo reparar temporalmente una pantalla agrietada?

Es posible que no puedas llevar la pantalla agrietada a un taller, pero puedes aplicar una pequeña cantidad de aceite vegetal o vaselina a la pantalla. Esto no resolverá el problema, pero hará que las grietas sean menos visibles. También puedes aplicar un protector de pantalla para proteger tu teléfono de daños mayores. Gracias al protector de pantalla, las grietas se ralentizan o se evita que empeoren.

3. ¿Puedo utilizar Dr.Fone gratis?

Se puede descargar e instalar Dr.Fone - System Repair (iOS) o (Android) de forma gratuita para evaluar las ofertas del programa. Haz los primeros pasos para ver si la aplicación es compatible con tu dispositivo. En cualquier caso, es necesario obtener la versión completa e introducir un código de licencia válido para reparar el smartphone.

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Conclusión

Si la pantalla táctil funciona mal en tu smartphone, una de las soluciones anteriores debería ayudar a resolver el problema. Si no soluciona el problema, considera utilizar Dr. Fone - Reparación del sistema para iOS o Android cuando necesites una solución todo en uno para todos los problemas de la pantalla de tu teléfono.

De todos modos, si su pantalla está rota o agrietada, acudir a un servicio técnico autorizado sigue siendo la mejor opción, sobre todo si necesita cambiarla urgentemente. A largo plazo, retrasarlo más puede perjudicar a su bolsillo, así que lo mejor es solucionarlo cuanto antes.