¿Quieres saber cuál es tu mejor opción de MDM? Las 10 mejores soluciones MDM para ti

Parte 1: ¿Qué es la administración de dispositivos móviles y el control remoto?

La administración de dispositivos móviles, o MDM (Mobile Device Management), es un software que ofrece a los gerentes de informática la capacidad de proteger, regular y aplicar normas en teléfonos inteligentes, tabletas y otros dispositivos utilizados en el trabajo. El software MDM funciona a menudo en las instalaciones o en la nube. Es posible controlar y configurar a distancia los dispositivos mediante la consola de administración de MDM. No obstante, los dispositivos deben registrarse primero en el servidor del mismo.

El objetivo de MDM es salvaguardar la red corporativa al tiempo que mejora la seguridad y la utilidad de los dispositivos móviles dentro de tu organización. Se puede hacer manualmente mediante un token, un código QR, correo electrónico, SMS, NFC o una de las herramientas de registro específicas del proveedor que ofrecen Samsung, Apple y Microsoft.

Los teléfonos móviles y tabletas de tu empresa pueden observarse y gestionarse a distancia con la ayuda de un software de administración de dispositivos móviles (MDM). Mediante la función de control remoto sin supervisión, se pueden diagnosticar los problemas del equipo sin intervención humana.

Los teléfonos inteligentes de los empleados utilizan distintos proveedores de servicios móviles y sistemas operativos. En consecuencia, aumentó la adopción de software de administración de dispositivos móviles (MDM).

Parte 2: ¿Qué son los grupos de usuarios de MDM?

MDM es más conocido que nunca en el mundo moderno. Conforme ha pasado el tiempo, las tecnologías MDM han mejorado. Debido a las mejoras en la tecnología de apoyo, los menores costes de ancho de banda y la mayor seguridad, las infraestructuras en nube se han popularizado en gran medida. Precisamente por estos elementos se habla tanto de MDM, sobre todo en la nube.

Se denomina grupo de usuarios a un conjunto de personas que realizan tareas comparables y necesitan derechos y datos comunes para llevarlas a cabo. Las asociaciones de usuarios son convenientes porque facilitan el control de los derechos de los usuarios sobre los datos y las transacciones.

Desde un punto de vista técnico, el software MDM utiliza interfaces de programación de aplicaciones (API) que se integran directamente en el sistema operativo para transmitir instrucciones a los dispositivos.

Adoptar el modelo de nube es una decisión importante, pues exige una preparación meticulosa de la estrategia, el diseño, la implantación y el mantenimiento.

Establecer una gestión uniforme de los dispositivos puede resultar complicado cuando se utilizan varios dispositivos y sistemas operativos. Sin embargo, a medida que el software recopila datos valiosos de los dispositivos controlados, MDM proporciona a tu empresa más control sobre los dispositivos.

Parte 3: 10 software MDM de selección

Los administradores de informática tienen que desplegar y supervisar muchos dispositivos en esta era del trabajo en entornos híbridos. Por ello, evaluamos ocho tecnologías líderes para ver cómo pueden ayudarte a gestionar a tu equipo de manera más eficaz y segura.

Dichas soluciones permiten a los administradores desplegar, supervisar, gestionar, mantener, proteger y borrar dispositivos de forma remota en una gran variedad de plataformas y formas. A continuación te presentamos las 10 mejores opciones a tu disposición:

1. Miradore

Enlace de software: Miradore

Compatibilidad: Android, iOS, Windows

Precio: Gratuito y Premium a 2,75 $ por usuario y mes

La cuestión de administrar dispositivos móviles puede resultar complicada, sobre todo para quienes no son profesionales del sector informático. Miradore puede instalarse rápidamente para administrar los dispositivos móviles de la oficina, incluso si no se dispone de un equipo informático completo. Utilice Miradore para administrar portátiles, tabletas y dispositivos móviles con Windows, iOS, Android, macOS y otros sistemas operativos.

Entre las principales ventajas de utilizar Miradore para la gestión de dispositivos móviles se encuentran las siguientes:

Características principales:

• Viene con restricciones y control
• Miradore también incluye control de aplicaciones
• Automatización de tareas manuales
• Cuenta con protección de datos
• Proporciona informes y cuadros de mando a los usuarios
• Incluye la seguridad de los objetos
• Puedes administrar la configuración del dispositivo

2. ManageEngine

Enlace al software: ManageEngine

Compatibilidad: Windows

Precio Herramienta Gratuita

A diferencia de otros programas MDM disponibles en el mercado que solo admiten un sistema operativo, ManageEngine permite administrar iOS, macOS, Android, Windows y Chrome OS. También es compatible con una gran variedad de dispositivos, como equipos de sobremesa, portátiles, tabletas y teléfonos inteligentes.

El sencillo panel de control de ManageEngine ofrece una visión completa de todo el entorno de dispositivos de la empresa. Además, gracias a la posibilidad de manejar los dispositivos a distancia, puede incluso solucionar los problemas de los equipos en tiempo real.

Características principales:

• Eliminación remota de datos del dispositivo
• Autorizaciones basadas en funciones
• Acceso adaptable
• Detección de dispositivos de alto riesgo
• Alertas de dispositivos no conformes
• Seguridad del correo electrónico empresarial
• Administración de documentos

3. MobiControl SOTI

Enlace de software: MobiControl SOTI

Compatibilidad: iOS, Android, macOS, Windows

Precio: Prueba gratuita y paquetes personalizados

SOTI MobiControls ofrece funciones de visualización y control remotos. Asimismo, permite a los administradores imponer restricciones de acceso a determinados sitios web y aplicaciones, por lo que SOTI MobiControl también permite controlar las aplicaciones.

Un administrador puede supervisar lo que ocurre en la pantalla del usuario final en tiempo real a través de la vigilancia remota. A través del control remoto, el administrador puede gestionar a distancia el dispositivo del consumidor y resolver cualquier dificultad. Facilita la comunicación ofrecer una función de chat en la que el administrador y el consumidor puedan discutir los problemas.

Key Features:

• El paquete incluye la administración de activos informáticos
• Incorpora la función de control de alimentación del dispositivo
• Con este software MDM puedes compartir un escritorio a distancia
• También permite la administración de usuarios
• Incluye cifrado para consumidores

4. Kandji

Enlace de software: Kandji

Compatibilidad: Dispositivos Apple y Windows

Precio: Precios personalizados con 1 día de prueba gratuita

Además de ofrecer a los clientes la atractiva interfaz a la que están acostumbrados y que tanto aprecian, Kandji proporciona un control robusto de los dispositivos. Kandji es compatible con dispositivos que ejecuten macOS, iPad OS y Apple TV OS.

Para el administrador de informática, Liftoff automatiza todo lo posible, simplificando la implantación remota. Mediante su función Passport, Kandji proporciona a los consumidores la facilidad de las funciones de inicio de sesión única a la vez que se integra sin problemas con el resto de tu conjunto tecnológico.

Características principales:

• Kanji permite el inicio de sesión única mediante la integración con sistemas externos.
• Además, permite desarrollar planos y perfiles de software para colecciones de dispositivos
• Facilita la transición entre los equipos locales, Mac y los portátiles
• Puedes obtener actualizaciones automáticas del software y del sistema operativo
• Incluye plantillas que pueden utilizarse para crear rutinas de mantenimiento automatizadas.

5. Hexnode

Enlace de software: Hexnode

Compatibilidad: Android, iOS

Precio: $1,08 al mes por dispositivo con una prueba gratuita de 14 días

Hexnode es un sistema completo de administración de puntos finales unificada que utiliza tecnologías inteligentes para agilizar las operaciones de las personas. Esta plataforma de administración simplifica todo el modelo de ciclo de vida de los dispositivos, desde su incorporación hasta su retiro, para prestar asistencia en todos los niveles.

También ofrece una experiencia manos libres con registro sin intervención, Knox Mobile Enrollment, ABM y administración de terminales mediante asignación dinámica de grupos en caso de políticas.

Características principales:

• Gracias a su carácter intuitivo es fácil de configurar.
• Hexnode administra cualquier dispositivo e interactúa con todos los servicios necesarios para la gestión y autenticación del sistema.
• Su portal y su interfaz de usuario son sencillos y claros.
• Hexnode hace que la gestión de los dispositivos de quiosco sea bastante sencilla.
• Las características de control son excelentes, y la incorporación de más dispositivos es sencilla.
• Simplifica los ajustes y las operaciones en Android e iOS.

6. Microsoft Endpoint

Enlace de software: Microsoft Endpoint

Compatibilidad: Versiones en la nube, de computadora y para móviles

Precio: $10.60 por usuario al mes

Citrix Endpoint Management es una solución MDM con un conjunto completo de funciones, que incluye aplicaciones de productividad móvil, mejora de la experiencia del usuario y seguridad de los dispositivos. La aplicación móvil potente de la herramienta y las funciones de control de dispositivos permiten a las empresas salvaguardar los datos corporativos.

Microsoft Endpoint Configuration Manager es capaz de realizar y supervisar operaciones de administración y configurar dispositivos cliente y administrados. Los administradores pueden, por ejemplo, modificar la frecuencia de comunicación de los dispositivos con el sitio web, programar actualizaciones de software y decidir si los usuarios pueden o no inscribir dispositivos móviles en Configuration Manager mediante esta solución.

Asimismo, es posible especificar qué opciones de configuración del cliente deseas que vigile tu empresa.

Características principales:

• Se automatizan las tareas de administración
• Si quieres incorporar un dispositivo antiguo o averiado, puedes utilizar el Piloto automático para conectar los dispositivos a Active Directory automáticamente.
• Los servicios de administración de dispositivos móviles también pueden restablecer, reutilizar y recuperar dispositivos.
• Examina también los efectos de la modificación de la configuración en el usuario.

7. Jamf Pro

Enlace de software: Jamf Pro

Compatibilidad: Dispositivos de Apple

Precio: $4 por dispositivo al mes

Existe un producto de administración de la movilidad empresarial hecho exclusivamente para dispositivos Apple: Jamf Pro. Funciona con dispositivos iOS y macOS. Jamf Pro es muy adaptable y se integra fácilmente con otros productos que necesites para servicios informáticos, acceso a la red y administración de activos.

La solución perfecta para las empresas e instituciones educativas que proporcionan dispositivos Apple a sus empleados o estudiantes es Jamf Pro. La aplicación fomenta la productividad y la creatividad de los usuarios, al tiempo que ayuda en la automatización de la administración de los dispositivos.

Características principales:

• Jamf Pro agiliza la administración de dispositivos para su personal informático y es fácil de configurar.
• Inscripción de dispositivos a petición del usuario
• También pueden utilizar una función de imagen de Mac para producir imágenes monolíticas o modulares.
• Administración de compras y licencias.
• Conforme la empresa se amplía y cambia, puede resultar ventajoso poder reasignar las licencias.
• Facilita a los consumidores la autoinscripción en cualquier dispositivo Apple, incluyendo el iPhone, el Mac y otros, a través de un sitio web, según sea necesario.

8. Apple MaaS360

Enlace de software: Apple MaaS360

Compatibilidad: Dispositivos iOS

Precio: Gratuito

Gracias a sus avanzadas funciones de seguridad, analítica y administración, IBM MaaS360 ofrece una solución de administración de dispositivos móviles fiable. Dicha plataforma de administración corporativa integral se encargará de la seguridad, los puntos finales, la distribución de aplicaciones y la gestión de identidades.

Hay una buena posibilidad de que MaaS360 de IBM tenga una aplicación para ello si está disponible como solución corporativa. Otras características fantásticas son la clasificación de aplicaciones, el inicio de sesión única, la aplicación de políticas, la limitación y el bloqueo de dispositivos, el software de seguridad adicional y la segmentación de datos entre personales y comerciales.

Características principales:

• Entre sus mejores características, Maas360 es comparablemente más seguro.
• La interfaz de administración sencilla basada en tareas, trabajando en conjunto sobre contenidos seguros, permite mantener una única identidad de usuario en todos los dispositivos de la empresa.
• La evaluación comparativa basada en la nube para instalaciones de dispositivos se proporciona mediante una funcionalidad de informes completa y adaptable con consultas de inteligencia artificial.

9. Scalefusion

Enlace de software: Scalefusion

Compatibilidad: macOS, Windows, Android, iOS

Precio: $3 por dispositivo al mes

Entre los programas de MDM disponibles en la actualidad destaca Scalefusion. En él confían más de 4.500 empresas de diversos tamaños y sectores. Los líderes del sector utilizan Scalefusion para administrar dispositivos móviles. Compatible con Windows 10, macOS, Android e iOS.

Scalefusion facilita una gran variedad de servicios, como listas de bloqueo de sitios web, acceso basado en funciones, informes, avisos y supervisión de ubicaciones. Por si fuera poco, el precio de Scalefusion es sorprendentemente bajo para tratarse de una solución tan potente.

Características principales:

• Equipos de diagnóstico de asistencia remota
• Administración de límites de acceso y permisos informáticos
• Administración de licencias Defensa de copias.
• Registro de la copia de seguridad de la continuidad de la actividad
• Administración de auditorías para activos informáticos

10. Windows Intune

Enlace de software: Windows Intune

Compatibilidad: Dispositivos Windows y Apple

Precio: Prueba gratuita y $10,60 al mes por usuario

La plataforma de administración de movilidad empresarial (EMM) basada en la nube se llama Microsoft Intune. La suscripción Enterprise Mobility + Security de Microsoft incluye Intune MDM como prestación adicional gratuita. Aunque ya no es un producto independiente, tiene muchos más.

Además, Intune incluye el motor de protección contra malware de Microsoft y permite crear reglas de protección propias, controlar dispositivos a distancia, supervisar informes y registros del sistema, instalar software y actualizaciones, administrar aplicaciones de Office y examinar registros del sistema.

Características principales:

• Administrar las aplicaciones móviles de Office
• Según Microsoft, existen normas estrictas gracias a los certificados, el Wi-Fi, las redes privadas virtuales y el correo electrónico.
• Determinados programas con comportamientos de usuario limitados impiden a los usuarios copiar, pegar, guardar, etc.
• Utilizando la aplicación Intune Managed Browser, los usuarios pueden navegar de forma segura.
• Al establecer reglas de Mobile Application Control basadas en Azure AD, también es posible la administración de dispositivos fuera de la inscripción en Intune.

Conclusión:

Hoy en día, los datos son uno de los recursos más valiosos de las empresas. Las organizaciones deben tomar todas las precauciones necesarias para garantizar la seguridad de sus datos. Controlar continuamente todos los dispositivos que procesan los datos para tu empresa se convierte en un reto debido a la matriz de conexiones inalámbricas.

Como consecuencia, el software de administración de dispositivos móviles (MDM) es una herramienta excelente para reducir la posibilidad de que sus datos puedan ser pirateados.