¿Tu Samsung Galaxy se Reinicia Automáticamente?

Parte 3: Cómo solucionar un Samsung Galaxy que se sigue reiniciando

La razón por la que su Samsung Galaxy se reinicia automáticamente podría deberse a una de varias razones. Y los diferentes modelos han experimentado diferentes causas. Afortunadamente, la mayoría de los problemas pueden resolverse llevando a cabo unas cuantas acciones sencillas. Sin embargo, es posible que tenga que probar varias de estas soluciones antes de encontrar la correcta.

Así que vamos a ponernos manos a la obra.

Solución 1: Datos corruptos en la memoria del dispositivo

Independientemente del modelo, si un Samsung Galaxy está en un bucle de reinicio, reinicia el dispositivo en Modo Seguro. Para ello debes:

- mantener pulsada la tecla de encendido para encender el dispositivo. Cuando aparezca el logotipo de Samsung, mantén pulsada la tecla de subir el volumen para que aparezca la pantalla de bloqueo. A continuación, selecciona el modo seguro.

Si puedes utilizar tu dispositivo móvil en modo seguro, puede ser que el nuevo firmware haya corrompido los datos de la memoria de tu dispositivo. Si este es el caso, prueba la siguiente solución para determinar si se trata de una aplicación. El modo seguro desactiva las aplicaciones de terceros. Si las aplicaciones están provocando el bucle de reinicio, esto solucionará el problema.

Solución 2: Aplicación de terceros incompatible

Las aplicaciones incompatibles con las actualizaciones del Sistema se bloquearán al intentar abrirlas. Si tu Galaxy ha dejado de reiniciarse automáticamente en modo seguro, lo más probable es que el problema se deba a que tienes una app instalada que es incompatible con el nuevo firmware.

Para resolverlo, tendrás que eliminar tus aplicaciones o reinstalarlas mientras estás en modo seguro. Lo más probable es que sea una de las aplicaciones que estaban abiertas cuando instalaste las actualizaciones.

Solución 3: Datos almacenados en caché

Si tu Samsung Galaxy sigue reiniciándose después de reiniciar en modo seguro, la siguiente mejor opción es intentar borrar la partición de la caché. No te preocupes, no perderás tus aplicaciones ni harás que funcionen mal, ya que los nuevos datos se almacenarán en la caché cuando vuelvas a utilizar la aplicación.

Es importante mantener los datos en caché limpios para que el Sistema Operativo funcione sin problemas. Sin embargo, a veces puede ocurrir que las cachés existentes sean incompatibles con las actualizaciones del Sistema. Como resultado, los archivos se corrompen. Pero como el nuevo Sistema sigue intentando acceder a los datos de las aplicaciones, hace que el Galaxy se siga reiniciando automáticamente.

Todo lo que tienes que hacer para limpiar los datos en caché es seguir estos sencillos pasos:

- Apaga el dispositivo, pero mientras lo haces, mantén el botón de volumen en el extremo "arriba" junto con los botones Inicio y Encendido.

- Cuando el teléfono vibre, suelta el botón de encendido. Mantén pulsados los otros dos botones.

- Aparecerá la pantalla de recuperación del Sistema Android. Ahora puedes soltar los otros dos botones.

- Luego presiona la tecla de volumen "abajo" y navega hasta la opción " borrar la partición de caché". Una vez completada la acción, el dispositivo se reiniciará.

¿Se ha resuelto el problema? Si no, prueba esto:

Solución 4: Problema de hardware

Si el bucle de reinicio de tu Samsung Galaxy persiste, el problema podría estar causado por uno de los componentes de hardware del dispositivo. Tal vez los fabricantes no lo instalaron correctamente, o se ha dañado desde al salir de la fábrica.

Para comprobarlo, tendrás que resetear valores de fábrica para determinar si el teléfono está en condiciones de funcionar, especialmente si se trata de un dispositivo nuevo. However, you should note this action will delete all the personal settings and other data you have stored in the memory – such as passwords.

Si aún no has hecho una copia de seguridad de tus datos utilizando el kit de herramientas Dr.Fone - Extracción de datos de Android (dispositivo dañado), hazlo ahora antes de realizar un restablecimiento de fábrica. También puedes anotar tus diferentes contraseñas en caso de que las hayas olvidado, porque como sabes, eso es fácil de hacer.

Cómo realizar un restablecimiento de fábrica si tu Samsung Galaxy se reinicia una y otra vez:

- Apaga el dispositivo y pulsa la tecla de subir el volumen, el botón de encendido y el botón de inicio a la vez. Cuando el teléfono vibre, suelta sólo el botón de encendido. Mantén presionados los otros dos botones.

- Esta acción hará que aparezca la pantalla de recuperación de Android.

- Utiliza la tecla de bajar el volumen para navegar hasta la opción "borrar datos/restablecer de fábrica" y luego pulsa el botón de encendido para confirmar tu selección.

- A continuación, aparecerán más opciones. Vuelve a utilizar la tecla de bajar el volumen y selecciona "borrar todos los datos del usuario". Confirma tu selección pulsando el botón de encendido.

- A continuación, aparecerá la siguiente pantalla. Pulsa el botón de encendido para seleccionar reiniciar el Sistema ahora.

Parte 4: Protege tu Galaxy para que no se reinicie automáticamente

Esperamos que alguna de las soluciones anteriores haya resuelto tu bucle de reinicio del Galaxy. Si no es así, tendrás que ponerte en contacto con un técnico calificado y posiblemente devolver el dispositivo a Samsung o al minorista donde lo compraste.

Si el problema de reinicio se ha resuelto, felicitaciones: ¡puedes volver a disfrutar de tu Samsung Galaxy! Pero antes de irte, un último consejo para que no vuelvas a tener problemas.

- Utiliza una funda protectora

Los dispositivos móviles pueden ser bastante robustos por fuera, pero los componentes internos son muy delicados. No les gustan los golpes fuertes ni las condiciones climáticas adversas. Puedes proteger la vida de tu teléfono móvil con una funda protectora, que además lo mantiene limpio y lo protege de roces y arañazos.

- Limpia los datos de la caché

Como hemos explicado anteriormente, un exceso de datos en caché puede afectar al rendimiento del Sistema Operativo. Por lo tanto, es una buena idea limpiar el caché de vez en cuando, sobre todo si utilizas mucho las aplicaciones.

- Verificar las aplicaciones

Siempre que descargues una aplicación en tu dispositivo Samsung, verifica que no esté corrupta o tenga malware. Para ello, selecciona el menú de la aplicación, ve a los ajustes, haz clic en la sección Sistema y Seguridad. Es así de sencillo.

- Seguridad en Internet

Descarga sólo aplicaciones y archivos de sitios web de confianza. Hay muchos sitios de baja calidad en línea que tienen malware malicioso al acecho debajo de los enlaces en los que se puede hacer clic.

- Instala un antivirus de confianza

Con el aumento de la ciberdelincuencia, contar con un buen software antivirus producido por una empresa de confianza te ayudará a proteger tu dispositivo móvil de ser corrompido.