[Guía detallada] Cómo solucionar el problema de la pantalla congelada del Samsung S21 en el arranque

Parte 1: ¿Qué causa que el Samsung S21 se congele al arrancar?

Las causas de la pantalla negra del Samsung S21 son numerosas. Los problemas de software y hardware pueden ser la causa del error de pantalla de inicio bloqueada en el S21. Estos problemas van desde problemas de software hasta fallos del sistema y daños causados por el agua. Si el problema es del software del teléfono, puedes solucionarlo tú mismo. He aquí algunas de las razones más comunes de este problema:

• Actualizaciones de software: Si no has actualizado el sistema operativo de tu Samsung S21, es posible que experimentes la pantalla negra de la muerte. Este problema también puede ser causado por actualizaciones inestables de One UI. Otra razón para la pantalla en negro es la detención repentina del proceso de actualización.
• Problemas con las aplicaciones: ¿La pantalla negra del S21 Ultra comenzó a aparecer después de instalar una aplicación en particular? La aplicación es la causa probable de este problema. Una aplicación obsoleta en su S21 puede a veces causar que la pantalla se congele al arrancar.
• Escasez de memoria: Si el almacenamiento de tu Samsung S21 está lleno de aplicaciones y datos del teléfono, la pantalla puede congelarse al iniciarse. Para funcionar correctamente, tu teléfono necesita una cierta cantidad de espacio libre. Si no hay suficiente espacio de almacenamiento, el teléfono tardará mucho en reiniciarse.
• Batería baja: Una batería baja también puede hacer que la pantalla de tu Samsung S21 se vuelva negra. Si el dispositivo no está cargado, no se reiniciará correctamente. Aunque se enciende al intentar reiniciar, el dispositivo no pasa de la pantalla de inicio.
• Problemas de hardware: las caídas violentas y los derrames de líquidos son las dos causas principales de daños de hardware en los smartphones. Si su Samsung S21 ha sufrido un accidente recientemente, esta puede ser la causa del error de pantalla negra y vibración del Samsung S21.

Parte 2: 5 soluciones para resolver el problema de la congelación de Samsung S21 en el arranque

No es difícil solucionar el problema de la pantalla negra del Samsung Galaxy S21 o el bloqueo al arrancar. La mayoría de las causas de este problema pueden resolverse fácilmente. Aunque hay muchas soluciones, hemos elegido las 5 más productivas para resolver este problema:

Solución 1: Reinicio forzado

Cuando te encuentres con problemas del sistema como la pantalla negra del Galaxy S21, lo primero que debes hacer es reiniciar el teléfono. Reinicia todos los procesos del teléfono y elimina los errores temporales del sistema. Como tu S21 está atascado en la pantalla de inicio, necesitas reiniciarlo a la fuerza. Siga estos pasos para solucionar el problema de la pantalla negra del Samsung S21 mediante un reinicio forzado:

Instrucción: Para forzar el reinicio de su Samsung S21, mantenga pulsados simultáneamente los botones "Bajar volumen" y "Encendido". Manténgalo pulsado durante más de 7 segundos y espere a que aparezca el logotipo de Samsung.

Solución 2: Cerrar o desinstalar aplicaciones

Si su Samsung S21 comienza a tener un problema de pantalla negra de la muerte después de instalar ciertas aplicaciones, intente eliminarlas. La razón más probable es que la aplicación que has instalado contenga errores o no sea compatible con tu dispositivo. Si no has instalado ninguna aplicación recientemente, el problema también puede deberse a que las aplicaciones no estén actualizadas. A continuación te explicamos cómo desinstalar aplicaciones del Samsung S21:

Paso 1: Abra la bandeja de aplicaciones de su Samsung S21 y desplácese hasta la aplicación que desea eliminar. Mantenga pulsado el icono de la aplicación hasta que aparezca un menú emergente.

Paso 2: Pulse "Desinstalar" en el menú y confirme la acción pulsando "Aceptar" para eliminar la aplicación en cuestión de su dispositivo.

Solución 3: Compruebe si hay actualizaciones de software

Actualizar el S21 a la última versión de One UI también puede solucionar el problema de la pantalla negra del Samsung Galaxy S21. También recomendamos actualizar el teléfono al último sistema operativo para mejorar la seguridad y el rendimiento. En los teléfonos Android como el Samsung S21, la actualización del sistema operativo es la única manera de obtener la última versión de Android. Estos son los pasos a seguir para actualizar el software de tu teléfono:

Paso 1: Inicie 'Ajustes' en su Samsung S21 y navegue hasta 'Actualización de Software'. Tócalo para comprobar si hay actualizaciones de software disponibles.

Paso 2: Para comprobar si hay una actualización de software disponible, haga clic en la opción "Descargar e instalar". Si la actualización de software está disponible, haz clic en el botón "Descargar ahora", pero antes asegúrate de que tu teléfono tiene batería suficiente y una conexión a Internet estable.

Solución 4: Usar Wondershare Dr.Fone

La solución más sencilla y segura al problema "Samsung S21 pantalla negra pero vibra" es utilizar una herramienta de reparación profesional. Aunque Internet está lleno de herramientas de reparación que dicen ser las mejores, te recomendamos que utilices Wondershare Dr.Fone. Esta es la mejor herramienta para solucionar problemas del sistema en dispositivos Android.

Esta herramienta puede resolver problemas del sistema en más de 1000 teléfonos Android. Tiene una interfaz limpia y fácil de entender que te permite resolver problemas complejos con facilidad. A continuación se muestra un procedimiento sencillo para solucionar el problema de la pantalla negra del S21:

Paso 1: Conecta tu Samsung Galaxy S21 al ordenador

Utilice un cable USB para conectar el S21 al ordenador e inicie el software Dr.Fone. A continuación, pulse el botón "Reparación del sistema" en la pantalla principal y elija "Reparación de Android".

Paso 2: Introduce los datos de tu Samsung S21

En "Reparación Android", pulsa "Iniciar" para continuar y, en la siguiente pantalla, introduce todos los datos necesarios de tu teléfono. Una vez hecho esto, pulse "Siguiente" y añada "000000" para confirmar los datos. A continuación, pon tu S21 en modo descarga.

Paso 3: Pon tu Samsung S21 en modo descarga

Para entrar en el modo de descarga, apaga tu S21 y mantén pulsadas las teclas "Bajar volumen", "Bixby" y "Encendido/Apagado" durante 10 segundos. A continuación, suelte los botones y pulse el botón "Subir volumen" para activar el modo de descarga.

Paso 4: Reparar la pantalla negra del Samsung Galaxy S21

Una vez que su dispositivo esté en modo de descarga, haga clic en "Siguiente" para descargar el firmware del S21. Después de descargar y comprobar el firmware, el programa reparará tu dispositivo. Tu teléfono estará reparado al final del proceso.

Solución 5: Contactar con el servicio de atención al cliente

Si la causa del ennegrecimiento de la pantalla de su Samsung S21 es un daño por agua o una caída grave, necesita ayuda profesional. Ningún software o herramienta puede resolver los problemas de hardware de tu dispositivo. Tampoco debe intentar hacer nada usted mismo, ya que podría dañar permanentemente el S21. La mejor solución es ponerse en contacto con el centro de servicio de Samsung más cercano y pedirles que reparen el teléfono.

Parte 3: ¿Cómo puedo evitar que el Samsung S21 se congele al arrancar?

Una vez resuelto el problema de la pantalla negra, tendrás que cuidar tu Samsung S21 para evitar que vuelva a ocurrir. No puede protegerse al 100%, pero hay muchas medidas que puede tomar para minimizar los riesgos. Estos son algunos consejos para evitar la pantalla negra del Samsung S21:

• Actualizaciones de software y aplicaciones: actualiza siempre el sistema operativo y las aplicaciones de tu teléfono. Asegúrate de que Internet es estable y rápido cuando actualices para evitar fallos.
• Almacenamiento libre: Intenta mantener una cantidad razonable de espacio de almacenamiento en tu Samsung S21. Para ello, elimina las aplicaciones que no necesites y transfiere los datos sobrantes del teléfono al ordenador. A continuación, ejecute una herramienta de limpieza del sistema para reducir la cantidad de datos innecesarios y temporales.
• Carga y saturación: Aunque es importante cargar el teléfono, no lo sobrecargues. Dejar el S21 en carga durante mucho tiempo puede dañar la vida útil de la batería. Del mismo modo, intente evitar en la medida de lo posible que su aparato se sobrecaliente.
• Caídas severas y daños causados por líquidos: Utilice una cubierta trasera sólida para reducir los efectos de las caídas severas. Añade un potente protector a la pantalla de tu S21 para reducir los efectos secundarios de los daños causados por el agua o los líquidos.
• Herramienta profesional: Ten a tu disposición una herramienta fiable de reparación de teléfonos como Dr.Fone. Le ayudará a resolver cualquier problema a tiempo y evitará que se encuentre en una situación indeseable.

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Conclusión

El Samsung S21 no es el único con problemas de sistema como la pantalla negra de la muerte. Todos los smartphones, independientemente de la marca, están sujetos a estos problemas. Para los usuarios del Samsung S21, el problema de la pantalla negra del S21 es muy grave porque si no se resuelve, perderán el teléfono. Por eso es importante contar con una herramienta como Dr.Fone, que te permite solucionar todos los problemas de tu teléfono en pocos minutos.