Soluciones para el Touch ID del iPhone 6/7 que no funciona

¿Qué hacer antes de arreglar el Touch ID que no funciona en tu iPhone 6/7?

Antes de empezar a reparar la huella dactilar que no funciona en el iPhone 6, asegúrate de que cumples con algunos requisitos básicos.

1. Comprueba si tu iPhone 6/7 tiene la última versión

El primer paso es comprobar si tu teléfono dispone de la última versión de iOS y está actualizado. Si no es así, deberás actualizarlo de inmediato. Para realizarlo, ve a "Ajustes > "General" > "Actualización de software" en tu dispositivo iPhone 6/7.

2. Comprueba si el sensor del iPhone 6/7 y tus dedos están limpios

Es esencial que te asegures de que el sensor Touch ID y tu dedo se encuentran limpios. Si hubiera suciedad o humedad en alguno de ellos, el Touch ID podría funcionar mal.

3. Comprueba si tu dedo abarca por completo el sensor

Cuando coloques el dedo en el botón Inicio para desbloquear el dispositivo, asegúrate de que cubra completamente el sensor del Touch ID. Es posible que si no se cubre correctamente el sensor, tu huella no sea reconocida.

4. Comprueba si la funda o el protector de pantalla están cubriendo el sensor

Algunas fundas gruesas o protectores de pantalla colocados en tu iPhone 6/7 podrían estar cubriendo el sensor Touch ID. Si es así, deberás retirarlo para ver si el Touch ID vuelve a funcionar.

8 formas sencillas para reparar el Touch ID que no funciona en el iPhone 6/7

Ya que hemos abordado todos los aspectos básicos, podemos pasar a pasos más específicos para solucionar el problema del Touch ID de tu iPhone 6/7. ¡Comencemos!

1. Fuerza el reinicio del iPhone 6/7

Si el Touch ID de tu iPhone 6 o 7 deja de funcionar, como primera solución prueba a forzar el reinicio. Para finalizar el proceso, mantén pulsados los botones durante un rato hasta que veas aparecer el logotipo de Apple en la pantalla.

Reinicio forzado del iPhone 6:

• Mantén pulsados el botón de "Encendido" y el de "Inicio" durante unos segundos.
• Sigue presionando sin soltar hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Reinicio forzado del iPhone 7:

• Mantén pulsados el botón de "Encendido" y el de "Bajar volumen".
• Verás el logotipo de Apple en la pantalla.

Aunque esto puede ayudar a resolver algunos fallos temporales, si el problema persiste deberás optar por otras soluciones.

2. Elimina el Touch ID y restablece uno nuevo

Si el reinicio forzado no funciona, prueba eliminando el Touch ID existente de tu iPhone y configurando uno nuevo. Para hacerlo:

• Ve a "Ajustes" > "Touch ID y contraseña".
• Borra las huellas dactilares existentes.
• Después, pulsa "Añadir una huella dactilar" para configurar una nueva.

Aunque ésta no es una solución permanente, es posible que te ayude a que Touch ID vuelva a funcionar temporalmente.

3. Actualiza iOS a la última versión

Si los pasos anteriores no funcionan, intenta actualizar el sistema operativo de tu dispositivo (iOS) a la última versión disponible. Accede a "Ajustes" > "General" > "Actualización de software" de tu iPhone 6/7.

La actualización de iOS suele resolver varios problemas relacionados con el software, lo que podría ser exactamente lo que necesitas para que el Touch ID vuelva a funcionar.

4. Escanea correctamente tu huella dactilar

Otro problema común que puede ocurrir es cuando el Touch ID no es capaz de reconocer tu huella dactilar de forma correcta. Esto se puede solucionar asegurándote de que estás escaneando la huella dactilar con precisión y con suficiente presión sobre el botón "Inicio".

Si lo prefieres, puedes probar escaneando diferentes partes del dedo o utilizando un dedo diferente. Si ninguna de estas soluciones funciona, avanza al siguiente paso.

5. Restaura la copia de seguridad desde iTunes

Si nada funciona, el último recurso será restaurar tu dispositivo desde una copia de seguridad que hayas guardado en iTunes. Para hacerlo:

• Conecta tu iPhone 6/7 a la computadora y abre iTunes.
• Desde ahí, haz clic en "Restaurar copia de seguridad".
• Selecciona la opción más reciente disponible.
• Una vez completada la restauración, intenta utilizar el Touch ID nuevamente, ya debería empezar a funcionar correctamente.

6. Limpia el sensor Touch ID

Si ya has intentado todas las soluciones anteriores y sigues teniendo problemas con el Touch ID de tu iPhone 6/7, es posible que se trate de un problema de hardware. Si es así, limpia el sensor con un paño suave o un algodón con un poco de alcohol para eliminar la suciedad o la humedad que pueda estar causando problemas.

7. Haz que lo revise un técnico de Apple

Si el problema persiste después de probar todas estas soluciones, acude a una tienda Apple para que un técnico revise tu dispositivo. Ellos podrán diagnosticar cuál es el problema y ayudarte a solucionarlo rápidamente.

8. Reemplaza el sensor del Touch ID

Si el técnico no puede reparar el sensor Touch ID, es posible que tengas que sustituirlo. Puedes conseguir un sensor nuevo en una tienda Apple o en Internet e instalarlo tú mismo. Puedes hacerlo tú mismo si ya has reparado iPhones antes, ya que puede ser bastante complicado. Lo mejor será que lo haga un profesional.

Estas son algunas formas de solucionar el problema del Touch ID del iPhone 6/7 que no funciona. Se recomienda que pruebes todas las soluciones una por una hasta que encuentres la que te funcione. Si ninguno parece funcionar, lleva tu dispositivo a una tienda Apple y haz que lo revise un técnico.

Consejos adicionales: Prueba Dr. Fone- Reparación de Sistema

Si todas las soluciones anteriores no funcionan, prueba utilizando software de terceros como Wondershare Dr. Fone - Reparación de Sistema (iOS). Este potente programa está diseñado para ayudar a resolver problemas relacionados con iOS, tales como que el Touch ID del iPhone 6 que no funciona o mucho más.

Todo lo que tienes que hacer es conectar tu dispositivo, seleccionar el problema y seguir las instrucciones en pantalla para solucionarlo rápida y fácilmente. Esta es una gran opción si ninguna de las soluciones anteriores te ha funcionado.

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Te presentamos una guía paso a paso para ayudarte con Dr. Fone- Reparación de Sistema (iOS):

Paso #1: Abre Wondershare Dr. Fone- Reparación de Sistema (iOS) en tu equipo, y entra en la opción "Reparación del Sistema".

Paso #2: Para los problemas de iOS, entra en la parte azul de iOS.

Paso #3: Haz clic en "Reparar iOS" para solucionar el problema del Touch ID que no funciona

Paso #4: Desde esta página, puedes comprobar si tu problema aparece, después de eso, podrás continuar pulsando "Reparar Ahora".

Paso #5: "Reparación Estándar" es una opción adecuada para solucionar el problema de Touch ID.

Paso #6: Si quieres continuar con el proceso, el "Modo Recuperación" será la parte clave.

Paso #7: Si no sabes nada sobre el "Modo de Recuperación", no te preocupes, te ofrecemos los pasos a seguir.

Paso #8: Dr. Fone puede verificar el estado del "Modo de Recuperación", y entrar en él es un proceso automático.

Paso #9: Descarga el firmware adecuado cuando aparezca en pantalla.

Paso #10: Te mostramos la barra de progreso de la pantalla de descarga.

Paso #11: Para que el proceso tenga éxito, deberás verificar que el firmware es compatible con tu dispositivo.

Paso #12: Comprueba que el paquete de firmware es el correcto para reparar el problema del Touch ID. Comencemos la reparación.

Paso #13: Después de una reparación rápida, tu iPhone podrá funcionar con normalidad.

Así que si tienes problemas con el Touch ID que no funciona en el iPhone, no deberías desaprovechar Dr. Fone - Reparación de Sistema.

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Conclusión

Si tienes problemas con el Touch ID que no funciona en tu iPhone 7, estas soluciones deberían ayudarte a solucionarlo rápidamente. Si ninguna de las soluciones funciona, es posible que se trate de un problema de hardware, y tendrás que hacer que un técnico de Apple revise tu dispositivo.

Wondershare Dr. Fone - Reparación de Sistema (iOS) también es una gran opción, pues puede ayudarte a resolver cualquier problema que tengas relacionado con iOS. Lo mejor siempre será probar todas las soluciones una por una antes de buscar ayuda profesional. Con estos consejos, el Touch ID de tu iPhone 6/7 debería funcionar correctamente en un abrir y cerrar de ojos.

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