7 Trucos para Arreglar el Sensor de Proximidad en tu iPhone por Ti Mismo

Parte 1. ¿Qué es el sensor de proximidad del iPhone?

La calidad es una función del diseño. ¿Suena bien, verdad? Todo lo que significa es que si un artículo, ya sea un automóvil o algo más mundano como una tostadora, está diseñado de la manera correcta, funcionará bien. Nadie puede discutir que los estándares de diseño de Apple están entre los mejores. De acuerdo con la declaración inicial, eso significa que los productos son artículos de alta calidad. Eso significa que rara vez fallan, pero no significa que nunca fallen.

Puede ocurrir daño físico en cualquier teléfono. Aunque no recomendamos poner esto a prueba, los iPhones generalmente sobreviven a una caída en buen estado. Pero, por otro lado, no todo el daño está en el exterior y es visible, podría haber daño interno. Además, aunque los estándares de control de calidad son famosos y rigurosos, incluso las piezas dentro de los dispositivos Apple a veces fallan. Si dejaste caer accidentalmente tu iPhone, aún puedes recuperar los datos de un iPhone roto y tratar de arreglarlo después de sacar los datos de él.

Es raro, pero ocurre, y uno de los elementos que se sabe que falla es el sensor de proximidad. Este es un dispositivo muy pequeño que detecta si algo está cerca de la parte frontal del teléfono. Suena lo suficientemente inocente, pero si se rompe o falla de alguna manera, te darás cuenta de cuán valioso es. Cuando el sensor de proximidad funciona y algo está cerca del teléfono, la pantalla táctil se desactiva. Por eso puedes sostener tu teléfono cerca de tu oído para hacer una llamada sin problemas, ya que la pantalla táctil está desactivada. Si el sensor falla y haces una llamada, tu cara se acerca a la parte frontal del teléfono y provoca que se abra una aplicación, tal vez que la música comience a reproducirse o, lo peor de todo, que se corte la llamada; entonces sabrás lo que hace el sensor y qué sucede si no funciona.

El sensor de proximidad detiene acciones no deseadas y ahorra un poco de vida útil de la batería también.

Parte 2. ¿Por qué está roto el sensor de proximidad de mi iPhone?

Como ya hemos sugerido, los dispositivos Apple son muy resistentes. Pero, como ya hemos reconocido, las fallas aún ocurren. El sensor de proximidad podría fallar por diversas razones.

1. Cambiar la pantalla de tu iPhone: Las pantallas se rompen y generalmente deben ser reparadas reemplazándolas. Esto puede resultar en un problema secundario con el sensor de proximidad. Básicamente, si sacaras todo de la carcasa del iPhone y lo colocaras en la mesa, te preguntarías cómo fue posible volver a ponerlo todo en su lugar. Lo que estamos diciendo es que las piezas de un iPhone son muy pequeñas y deben estar posicionadas con mucha precisión. Es posible que, al reemplazar la pantalla, la posición muy precisa del sensor de proximidad se haya desalineado.
2. Un fuerte golpe en una superficie dura: Ciertamente no te recomendamos que pruebes esto, pero pensamos que el iPhone es bastante resistente. La mayoría de nosotros le añadimos una funda y un protector de pantalla, solo para tener un poco más de protección. Aun así, el daño ocurre y, a pesar de los mejores esfuerzos de Apple, el daño real a menudo puede ser interno en el dispositivo. Las piezas, como el sensor de proximidad, se fabrican con estándares extremadamente altos, pero pueden romperse.
3. Problema de fabricante: Apple es una de las mayores empresas del mundo, con un gran poder de compra y la capacidad de exigir altos estándares. Sin embargo, eso no significa que estén 100% inmunes a fallas. La tecnología falla a veces, e incluso se ha sabido que un iPhone tenga fallas en el momento de la compra.
4. Problema del sistema: Todos estos sistemas son inmensamente complicados, y esto incluye el software, iOS y las aplicaciones. A veces, cuando actualizas a iOS 16 u otras versiones de iOS, o simplemente en algún capricho de la operación normal, iOS se corrompe y puede necesitar ser reparado.

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Parte 3. Cómo solucionar el problema del sensor de proximidad del iPhone

Hemos visto qué hace el sensor de proximidad y cómo podría dañarse. A veces, por cualquier motivo, simplemente no es conveniente ir a una tienda de reparación. Aunque te recomendamos que seas lo más cuidadoso posible, te daremos algunas ideas sobre cómo solucionar problemas con el sensor de proximidad. Excepto para la Solución 1 y la Solución 2, otras soluciones pueden causar pérdida de datos, así que es mejor hacer una copia de seguridad de tu iPhone con anticipación.

• Solución 1. Reiniciar el teléfono
• Solución 2. Corregir errores del sistema
• Solución 3. Limpiar la pantalla
• Solución 4. Restablecimiento completo
• Solución 5. Poner el iPhone en modo de recuperación para actualizarlo
• Solución 6. Hazlo tú mismo: alinea o cambia el soporte de proximidad
• Solución 7. Problemas con pantallas no OEM

Solución 1. Reiniciar el teléfono

Es un poco un cliché de la industria. Es un cliché porque a menudo funciona. A veces, incluso los problemas grandes se pueden solucionar con un simple reinicio. Si descubres que el sensor de proximidad no está funcionando, simplemente realiza un reinicio. Luego, si al principio no tienes éxito, intenta apagar el teléfono y volverlo a encender, por segunda vez.

Simplemente apaga y vuelve a encender.

Solución 2. Corregir errores del sistema

Como hemos notado, a veces es el software, no el hardware, el que presenta problemas. El software principal involucrado en el funcionamiento correcto de tu iPhone es el sistema operativo. Es cualquiera de las versiones de iOS que ejecuta tu teléfono. Creemos que Dr.Fone - Reparación del Sistema es una de las mejores herramientas como compañero para tus dispositivos iOS, ya sea iPhone, iPad o iPod Touch. Nuestras herramientas pueden resolver varios problemas de iPhone que podrían haber sido causados por errores de software y sistema.

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Guía en video: Cómo reparar problemas del sistema iOS para solucionar el problema del sensor de proximidad que no funciona en el iPhone

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Solución 3. Limpia la pantalla

Puede parecer ridículamente fácil, pero es posible que otra acción muy simple pueda resolver el problema. Quita la funda y el protector de pantalla, y limpia tu iPhone a fondo. Un paño para limpiar gafas es una de las mejores cosas para usar.

Verifica si el sensor de proximidad está funcionando haciendo una llamada mientras te paras frente a un espejo y observa si la pantalla se oscurece al levantar el iPhone hasta tu oído. Si lo hace, el sensor de proximidad está funcionando. Sabemos que parece demasiado simple, pero, a veces, las cosas son así.

Solución 4. Restablecimiento completo

Esta es realmente una versión más drástica de la primera solución. El restablecimiento de fábrica del iPhone es un poco más intenso en sus esfuerzos por eliminar los errores y poner todo en su lugar adecuadamente. Todo lo que necesitas hacer es seguir los pasos en la captura de pantalla de abajo. A veces, esto será suficiente por sí solo para hacer que el sensor de proximidad funcione.

Ve a Configuración > General > Transferir o Restablecer iPhone > Borrar todo el contenido y configuración > Continuar

O ve a Configuración > General > Restablecer > Borrar todo el contenido y configuración

Solución 5. Poner el iPhone en modo de recuperación para actualizar el iPhone

Cuando te enfrentas a problemas persistentes con el sensor de proximidad en tu iPhone, usar el Modo de Recuperación puede ayudar a resolver problemas relacionados con el software que podrían estar causando el mal funcionamiento. Este modo te permite restaurar el firmware de tu dispositivo a su estado original. Aquí tienes lo que debes hacer.

Paso 1: Abre iTunes (Windows o Mac Mojave y versiones anteriores) o Finder (Mac con macOS Catalina y versiones posteriores) en tu computadora.

Instala la última versión de iTunes en tu computadora o abre Finder. Conecta tu iPhone a la computadora mediante un cable Lightning.

Paso 2: Pon tu iPhone en modo de recuperación

Para iPhone 8 o posterior:

• Presiona y suelta rápidamente el botón de Volumen Arriba.
• Presiona y suelta rápidamente el botón de Volumen Abajo.
• Mantén presionado el botón Lateral (o de Encendido) hasta que aparezca la pantalla "Conectar a iTunes".

Para iPhone 7 y iPhone 7 Plus:

• Mantén presionados el botón de Volumen Abajo y el botón Lateral (o de Encendido) al mismo tiempo.
• Sigue manteniendo presionados ambos botones hasta que veas la pantalla "Conectar a iTunes" en el iPhone.

Para iPhone 6s o anterior, iPod Touch (6ª generación o anterior) o iPad con botón de inicio:

• Mantén presionado el botón de Inicio y el botón Lateral (o Superior) al mismo tiempo.
• Sigue manteniendo presionados ambos botones hasta que aparezca la pantalla "Conectar a iTunes".

Paso 3: Actualiza tu iPhone

En tu computadora, iTunes debería reconocer que tu iPhone está en Modo de Recuperación y te pedirá que lo actualices. Haz clic en "Actualizar" para reinstalar el software sin pérdida de datos. Si estás usando Finder en macOS Catalina o versiones posteriores, verás un mensaje similar.

Solución 6. Hazlo tú mismo: alinea o cambia el soporte de proximidad

Esto es para los valientes, aquellos con pulso firme y, probablemente, muy buena vista.

Una parte del Sensor de Proximidad, la parte que lo mantiene en su lugar correcto y adecuadamente alineado, se llama Soporte de Proximidad. Es posible que se dañe, pero es más probable que necesite ser reemplazado si falta. A veces, cuando se repara el teléfono, digamos que se reemplaza la pantalla, el Soporte de Proximidad se cae sin que nadie lo note. Una vez que se reemplace o alinee correctamente el Soporte de Proximidad del iPhone, debería solucionar el problema. También puedes agregar una pequeña tira de cinta al sensor para asegurarte de que no se caiga.

Solución 7. Problemas con pantallas no OEM.

Otra opción para aquellos con confianza y habilidades para abordarla.

Lo que ocurre con algunas pantallas de posventa, que cuestan mucho menos que la oferta original de Apple, es que dejan entrar demasiada luz. Si desarmas el teléfono y con mucho cuidado, colocas cinta eléctrica sobre la pantalla justo donde está el sensor, y haces dos pequeños agujeros para dejar pasar algo de luz, pero no demasiada, hasta el sensor.

Puede ser muy frustrante cuando el sensor de proximidad de tu iPhone presenta fallos. Realmente esperamos haber podido ofrecerte algunas soluciones.

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