[13 Soluciones] Resuelve el Problema "iPhone Sigue Pidiendo la Contraseña de Outlook"
Apr 30, 2024 • Categoría: Eliminar bloqueo de pantalla • Soluciones Probadas
Tanto las personas como las organizaciones utilizan una amplia gama de plataformas de correo para intercambiar información. Gmail, Outlook o cualquier otro servicio alternativo se utiliza constantemente. Aunque las plataformas de correo electrónico han revolucionado la manera en la que nos comunicamos, no están exentas de desafíos. Los usuarios a menudo se encuentran con problemas que van desde errores de sincronización hasta problemas de autenticación.
Entre estos desafíos, los usuarios del iPhone luchan específicamente con un problema persistente. A menudo aparece como "iPhone sigue pidiendo la contraseña de Outlook." Este problema interrumpe la experiencia del usuario y plantea preocupaciones de seguridad. Para hacer frente a este inconveniente, este artículo presenta una guía detallada con soluciones efectivas.
Parte 1. ¿Por qué Mi iPhone Sigue Pidiendo la Contraseña de Outlook?
Que el iPhone te pida la contraseña de Outlook se debe a una combinación de factores. Comprender estas razones es crucial para diagnosticar y resolver el problema con efectividad:
1. Entrada Incorrecta de la Contraseña
Los usuarios pueden introducir una contraseña incorrecta sin saberlo. Pueden haber cambiado su contraseña de Outlook sin actualizarla en sus iPhones. Esta falta de coincidencia puede desencadenar continuos avisos de contraseña.
2. Aplicación de Correo Desactualizada
Una aplicación del correo de Outlook desactualizada en tu iPhone, puede tener problemas para comunicarse con sus últimos protocolos de seguridad. Esto podría provocar problemas de rendimiento, como que el iPhone siga pidiendo las contraseñas.
3. Problemas de Conectividad de Red
Mantener una conexión a Internet estable es necesario para una comunicación sin problemas. Una red poco fiable o inestable, puede interrumpir el proceso de sincronización en Outlook.
4. Perfil de la Cuenta de Correo Electrónico Corrupta
Un perfil de una cuenta de correo electrónico corrupto o dañado en el iPhone, puede causar interrupciones durante el proceso de autenticación. Restablecer la cuenta del correo electrónico en el dispositivo, puede ser necesario para resolver el problema.
5. Interferencia de Aplicaciones de Terceros
Otras aplicaciones de correo instaladas en el iPhone, también pueden causar un problema. Estas pueden interferir con el correcto funcionamiento de la aplicación de Outlook. Identificar y desactivar temporalmente estas aplicaciones, puede ayudar a diagnosticar y resolver el problema.
6. Búsqueda Excesiva de Correos Electrónicos
Configurar la aplicación de correo Outlook para buscar correos electrónicos con demasiada frecuencia, causa el problema. Puede saturar la conexión con los servidores de Outlook, dando lugar a desafíos de autenticación. Eso causa problemas como que el iPhone solicite una contraseña.
7. Fallas del Software de iOS
El buen funcionamiento de la aplicación Mail, puede verse alterado por problemas y malfuncionamientos presentes en el software de iOS. Con ello, podrían surgir problemas de compatibilidad si tu dispositivo no está funcionando con la última versión de iOS.
Parte 2. [Soluciones] Resuelve el Problema "iPhone/iPad Sigue Pidiendo la Contraseña de Outlook"
Ahora que hemos explorado por qué el iPad sigue pidiendo la contraseña de Outlook, es momento de buscar soluciones prácticas. Estas 13 soluciones que discutimos a continuación, están diseñadas para abordar completamente las causas principales:
Solución 1. Añade la Contraseña Una Vez y Deja que el Mensaje Desaparezca
Si tu iPhone te pide continuamente la contraseña de Outlook, una solución sencilla es volver a introducir la contraseña. Sigue estos pasos para resolver potencialmente el problema de una vez por todas accediendo a las configuraciones respectivas:
- Paso 1. Comienza accediendo a la aplicación "Configuración" de tu iDevice y desplázate hacia abajo para tocar la opción "Mail". Después, pulsa "Accounts/Cuentas" y, en la siguiente pantalla, selecciona la cuenta de "Outlook".
- Paso 2. Te encontrarás con el mensaje de error "Cuenta no autenticada". Ahora, toca la opción "Re-enter Password/Volver a introducir Contraseña" para introducir la contraseña correcta de Outlook.
Solución 2. Cambia la Contraseña de tu Correo Outlook
A veces, el proveedor de servicios del correo electrónico puede obligar a los usuarios a cambiar sus contraseñas por motivos de seguridad. Existe la posibilidad de que sea por eso, que tu iPhone te pida la contraseña de Outlook. Para modificar tu contraseña de Outlook desde la plataforma de escritorio, apégate a los siguientes pasos:
- Paso 1. Abre tu navegador web preferido, y ve a la página de inicio de sesión de Outlook. Inicia sesión en tu cuenta de Outlook, localiza y haz clic en tu foto de perfil situada en la esquina superior derecha. Allí, haz clic en "My Profile/Mi Perfil," y en la siguiente pantalla, debes hacer clic en "Change Password/Cambiar Contraseña" que se encuentra cerca de la esquina superior derecha.
- Paso 2. Al llegar a la página de verificación, proporciona tu contraseña y haz clic en el botón "Iniciar Sesión". Después, se te preguntará por otros métodos de verificación. Una vez verificada, aparecerá la ventana "Change your password/Cambiar tu contraseña". Aquí, tendrás que introducir tu "Contraseña actual", "Nueva contraseña" y volver a introducirla para continuar. Después, haz clic en el botón "Save/Guardar" y tu contraseña habrá cambiado.
Solución 3. Comprueba la Conexión Red
Las inconsistencias de la red, a menudo pueden interrumpir el proceso de autenticación. Esta puede ser la causa principal detrás de las solicitudes de contraseña persistentes. Para garantizar una conexión estable, asegúrate de que estás conectado a una red Wi-Fi confiable y estable. También puedes probar a activar y desactivar los interruptores del Wi-Fi y de los datos móviles.
Otra manera de confirmar si los errores de red son el problema, es intentar habilitar el Modo Avión. Después de un tiempo, desactiva el Modo Avión y comprueba si el problema se ha resuelto.
Solución 4. Utiliza el Botón de Alternancia de Mail como Remedio
Un enfoque estratégico para resolver los problemas de autenticación, consiste en utilizar el interruptor de Mail. Puedes utilizarlo para deshabilitar y volver a habilitar los servicios del correo electrónico. Esta acción esencialmente, restablece la conexión de la aplicación de Outlook y se puede realizar de la siguiente manera:
- Paso 1. Dentro de la aplicación "Configuración" de tu iPhone, desplázate hacia abajo y pulsa "Mail." En la siguiente pantalla, toca "Accounts/Cuentas" y elige la cuenta de "Outlook".
- Paso 2. Aquí encontrarás el botón de alternancia de "Mail." Ahora, apaga el servicio del correo electrónico y espera un momento. Enciende de nuevo el botón de alternancia, para volver a habilitar el servicio del correo electrónico.
Solución 5. Borra y Vuelve a Introducir la Cuenta de Outlook
Borrar y volver a introducir tu cuenta de Outlook en el iPhone, puede proporcionar un nuevo comienzo a la integración del correo electrónico. Sigue estos pasos si el iPhone sigue pidiendo una contraseña de Outlook de forma persistente:
- Paso 1. Navega hasta la pestaña "Mail " dentro de la aplicación "Configuración" en tu iPhone, y elige "Accounts/Cuentas" para observar la lista de cuentas de correo electrónico. Aquí, toca en tu cuenta de Outlook, y en la siguiente pantalla, pulsa "Delete Account/Eliminar Cuenta."
- Paso 2. Una vez que hayas borrado la cuenta, vuelve a la pestaña "Cuentas". Toca "Add Account/Añadir Cuenta" y selecciona "Outlook.com." Ahora, sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para volver a introducir los datos de tu cuenta.
Solución 6. Vuelve a Comprobar la Configuración de Sincronización
Es crucial que te asegures de que la configuración de sincronización coincida, en todo momento, con la recomendada por Outlook. Sigue estos pasos para volver a comprobar y ajustar tu configuración de sincronización en el iPhone:
- Paso 1. Entra a la aplicación "Configuración", selecciona "Mail" y pulsa "Accounts/Cuentas." Aquí, busca y elige la opción "Fetch New Data/Obtener Datos" y, a continuación, selecciona la cuenta de "Outlook".
- Paso 2. Confirma que los ajustes "Push" o "Fetch" están configurados según tus preferencias. "Push" permite actualizaciones en tiempo real, mientras que "Fetch", permite establecer intervalos específicos para las actualizaciones por correo electrónico.
Solución 7. Desinstala y Vuelve a Instalar la Aplicación Outlook
¿La aplicación Outlook está mostrando muchas fallas en tu iPhone? Si es así, desinstalarla y volverla a instalar puede resolver los posibles problemas de "el iPhone/iPad sigue pidiendo la contraseña de Outlook":
Instrucciones: En la pantalla de inicio del iPhone, navega hasta la aplicación de correo Outlook. Mantén presionado el ícono de la aplicación Outlook y elige "Remove App/Borrar Aplicación" en el menú emergente. A continuación, toca "Delete App/Eliminar Aplicación" y pulsa "Delete/Eliminar" para desinstalar la aplicación. Después, accede a la App Store y descarga de nuevo la aplicación de Microsoft Outlook.
Solución 8. Actualiza iOS desde la Configuración
Las versiones de iOS desactualizadas pueden contribuir a problemas de compatibilidad y fallas. Esto puede afectar el correcto funcionamiento de la aplicación Mail y su integración con Outlook. Sigue estos pasos para asegurarte de que tu iOS esté actualizado:
Instrucciones. Accede a la configuración "General" de tu dispositivo desde la aplicación "Configuración". En la siguiente pantalla, toca "Software Update/Actualización de Software" y comprueba si hay alguna actualización disponible. En caso de que haya una actualización disponible, toca "Install Now/Instalar Ahora" para iniciar el proceso de actualización de iOS. Asegúrate de que tu dispositivo esté adecuadamente cargado y mantenga una conexión a Internet estable.
Solución 9. Prueba Otras Alternativas a Outlook
Explorar aplicaciones de correo alternativas puede ofrecer una solución viable. Esto es especialmente aplicable, si el iPhone que solicita la contraseña de Outlook, se resiste a las soluciones anteriores. Considera utilizar otras plataformas de correo electrónico como Apple Mail, Gmail y Yahoo Mail. Esta solución puede no resolver directamente el problema con Outlook. Sin embargo, una alternativa puede proporcionar una solución temporal hasta que se encuentre una solución.
=Solución 10. Prueba a Deshabilitar la Protección de Privacidad
Ciertas funciones de protección de la privacidad del iPhone, pueden interferir con la integración de Outlook. Para solucionar este problema, considera deshabilitar temporalmente la configuración de protección de la privacidad:
Instrucciones. En tu iPhone, accede a los ajustes de "Mail" a través de la aplicación "Configuración". Ahora, desplázate hacia abajo para encontrar y tocar la opción "Privacy Protection/Protección de Privacidad" en la sección "Messages/Mensajes". A continuación, te encontrarás con el conmutador "Protect Mail Activity/Proteger Actividad de Mail". Aquí, desactiva el botón de alternancia para comprobar si se ha resuelto.
Solución 11. Restablece Todas las Configuraciones del iPhone
Si los avisos de contraseña persistentes siguen sin resolverse, restablecer todas las configuraciones de tu iPhone puede ser la solución. Esta medida actúa como una solución integral a los posibles problemas de la configuración. Esta acción no borra tus datos, pero restablece las configuraciones del sistema a sus valores predeterminados. Para restablecer todas las configuraciones de tu iPhone, puedes seguir estos pasos:
- Paso 1. En la aplicación "Configuración" de tu iPhone, ve a la pestaña "General". Desplázate hacia abajo en la pantalla y, en la parte inferior, elige "Transfer or Reset iPhone/Transferir o Restablecer iPhone."
- Paso 2. En la siguiente pantalla, toca "Reset/Restablecer" y selecciona "Reset All Settings/Restablecer toda la configuración" entre las opciones disponibles. Introduce el código de acceso de tu dispositivo si se te pide y confirma la acción seleccionando "Restablecer toda la configuración" de nuevo.
Solución 12. Añade una Cuenta Cambiando a IMAP
En algunos casos, cambiar el tipo de cuenta a IMAP durante el proceso de configuración puede ayudar a resolver los problemas. A muchos usuarios, les ha funcionado para solucionar los inconvenientes relacionados con las solicitudes de contraseña de Outlook. Sigue estos pasos para añadir tu cuenta de Outlook utilizando el protocolo IMAP:
- Paso 1. Para empezar, accede a la aplicación "Configuración" de tu iPhone y, a continuación, desplázate hacia abajo para localizar y pulsar "Mail." Dentro de esta sección, elige "Accounts/Cuentas" para ver la lista de las cuentas de correo electrónico y pulsa "Add Account/Añadir Cuenta."
- Paso 2. Elige "Other/Otro" como tipo de cuenta y selecciona "Add Mail Account/Añadir Cuenta de Mail." Introduce tu Nombre, la dirección completa del correo electrónico de Outlook, una breve descripción y una contraseña única, y pulsa "Next/Siguiente."
- Paso 3. Utiliza la configuración especificada para las secciones "Incoming Mail Server/Servidor de Correo Entrante" y "Outgoing Mail Server/Servidor de Correo Saliente" bajo la pestaña "IMAP":
Servidor de Correo Entrante
Nombre de host: imap-mail.outlook.com
Nombre de usuario: Tu dirección de correo electrónico completa de Outlook
Contraseña: Tu contraseña de Outlook
Servidor de Correo Saliente
Nombre de host: smtp-mail.outlook.com
Nombre de usuario: Tu dirección de correo electrónico completa de Outlook
Contraseña: Tu contraseña de Outlook
Por último, pulsa el botón "Next/Siguiente" que aparece en la parte superior derecha de la pantalla.
Solución 13. Ponte en Contacto con el Soporte Técnico de Outlook para Resolver el Problema
Si ninguna de las soluciones anteriores resuelve el problema, solicita ayuda directamente al Soporte Técnico de Outlook. El soporte técnico de Outlook, es capaz de resolver un amplio conjunto de problemas. Es un experto en ofrecer asistencia personalizada que se adapta a tus circunstancias.
Parte Extra. ¿No Puedes Acceder a Outlook Porque el iPhone Está Bloqueado? Una Solución Rápida
Por lo general, que el iPhone siga pidiendo una contraseña de Outlook, no es el único problema relacionado con las contraseñas en los dispositivos iOS. Olvidar los bloqueos de pantalla de los iPhones es un fenómeno común. Es especialmente frecuente entre los usuarios del iPhone. Cuando tu iPhone está bloqueado, ya no puedes acceder a los correos electrónicos importantes de Outlook. Ahí es donde Wondershare Dr.Fone emerge como tu salvador. Esta poderosa herramienta puede hacer bypass/saltar a todos los tipos de bloqueos de pantalla de iOS en cuestión de minutos.
Es capaz de eliminar las pantallas de bloqueo de tu iPhone, iPad e iPod. Puedes decirle adiós a la molestia de lidiar con los bloqueos de la activación de iCloud. Además, te ayuda a eliminar tu Apple ID, si has olvidado la contraseña del Apple ID. Dr.Fone te permite saltártelos sin esfuerzo y sin necesidad de una contraseña.
Funciones Principales de Wondershare Dr.Fone
- Puede omitir la Gestión de Dispositivos Móviles (MDM) y las restricciones de tiempo en pantalla, sin pérdida de datos.
- Esta herramienta es totalmente compatible con los más recientes iOS 17, iPadOS 17 e iPhone 15.
- Además, este programa hace bypass sin esfuerzo, a los bloqueos de la operadora en tu iPhone.
Pasos Para Desbloquear Tu iPhone a través de Wondershare Dr.Fone
Desbloquear tu iPhone usando Wondershare Dr.Fone es un proceso simple. Esto es posible gracias a su interfaz intuitiva y un sencillo procedimiento de 3 pasos. Puedes utilizar los siguientes pasos para hacer bypass al bloqueo de pantalla de tu iPhone en cuestión de minutos:
- Paso 1: Accede al Desbloqueo de Pantalla al Ejecutar Dr.Fone
Una vez que hayas ejecutado Dr.Fone en tu computadora, ve a "Caja de Herramientas". Aquí, haz clic en "Desbloquear Pantalla" y elige "iOS." En la ventana abierta, elige la opción "Desbloquear iOS" para desbloquear la pantalla de tu dispositivo iOS. En la pantalla subsiguiente, haz clic en "Start/Iniciar" para comenzar el proceso de desbloqueo del dispositivo iOS.
- Paso 2: Inicia el Modo Recovery/Recuperación del iPhone e Identifica el Dispositivo
Posteriormente, es necesario que coloques tu iPhone en Modo Recovery. Adhiérete a las instrucciones en pantalla correspondientes al modelo de tu iDevice. Después, la herramienta detectará automáticamente el "Device Model/Modelo de Dispositivo." Si es necesario, ajusta el modelo y elige la "System Version/Versión del Sistema." Una vez completados estos pasos, haz clic en "Start/Iniciar" para iniciar el proceso de desbloqueo.
- Paso 3: Finaliza el Desbloqueo del Dispositivo iOS
Observa el progreso de la descarga del firmware de iOS en la pantalla. Después de una descarga y verificación exitosas, procede haciendo clic en "Unlock Now/Desbloquear Ahora." Luego, aparecerá una ventana de confirmación, pidiéndote que introduzcas el código necesario. Introduce el código y haz clic en "Unlock/Desbloquear" para avanzar hacia el resultado. Después de desbloquear el iDevice, haz clic en el botón "Done/Listo" para finalizar el proceso.
Conclusión
Para resumir, resolver el problema de un iPhone que pide la contraseña de Outlook, requiere un enfoque sistemático. Desde volver a introducir las contraseñas, hasta ajustar la configuración, esta guía ha cubierto 13 soluciones completas. Para aquellos que se enfrentan al desafío con un iPhone bloqueado, Dr.Fone ofrece una solución fiable. Los usuarios pueden garantizar la correcta integración entre sus iPhones y Outlook, al abordar estos problemas. De este modo, mejorará su experiencia de correo electrónico en general.
Consejos: ¿Estás buscando una potente herramienta de Desbloqueo de Pantalla? No te preocupes, porque Dr.Fone está aquí para ayudarte. ¡Descárgalo y comienza una experiencia de desbloqueo sin problemas!
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Paula Hernández
staff Editor