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¿Cómo reiniciar el iPhone XR/11 cuando se queda congelado?

¿Quieres saber cómo reiniciar el iPhone 11 cuando se queda congelado? Nuestra guía lo tiene cubierto.

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Apr 09, 2024 • Archivado en: Soluciones de Reparación Móvil • Soluciones probadas

iphone congelado

Un iPhone XR/11 deja de responder o se congela cuando un usuario ejecuta demasiadas aplicaciones de forma simultánea. Un problema de software también puede ocasionarlo. Si estas experimentando problemas con la pantalla, desearás reiniciar el dispositivo. Lo cual a menudo puede resolver el problema y hacer que tu teléfono vuelva a funcionar correctamente.

Hemos preparado la guía definitiva para ayudarte a aprender cómo descongelar un iPhone 11. Sigue leyendo para solucionar el problema.

Maneras básicas de reiniciar el iPhone XR/11

1. Reinicio normal del iPhone XR

Sigue los pasos a continuación para realizar un reinicio normal en un iPhone XR.

  • Mantén presionado el botón "lateral" (también conocido como botón de encendido) y uno de los botones de volumen de forma simultánea
  • Continúa presionando ambos botones hasta que aparezca el control deslizante para apagar la pantalla.
  • Mueve el control deslizante de apagado hacia la derecha para apagar el dispositivo.
  • Espera unos segundos y luego presiona el botón "lateral" para el logotipo de Apple en la pantalla. El dispositivo iniciará y arrancará de nuevo en la pantalla de bloqueo.

2. Reinicio normal del iPhone 11

Debes seguir los pasos a continuación para realizar un reinicio normal en un iPhone 11.

  • Presiona de forma simultánea la opción para bajar el volumen y el botón "lateral" (a veces denominado botón de encendido).
  • Manten presionado ambos botones mientras esperas a que el control deslizante de apagado se muestre en la pantalla.
  • Para apagar el dispositivo, arrastra el control deslizante de apagado hacia la derecha.
  • Después de un poco de retraso, mantén presionado el botón "lateral" una vez más hasta que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla. La pantalla de bloqueo aparecerá cuando el dispositivo inicie de nuevo.

reiniciar el iphone 11

3. Forzar el reinicio del iPhone XR/11

Un reinicio forzado en un iPhone XR/11 forzará al dispositivo a apagarse y volver a encenderse rápidamente. Puede ayudarte a resolver problemas como la falta de respuesta o cuando se queda congelado.

Sigue los pasos a continuación para realizar un reinicio forzado en un iPhone XR/11.

  • Presiona y suelta el botón para subir el volumen.
  • Luego presiona y suelta el botón para bajar el volumen.
  • Mantén presionado el botón lateral (también conocido como botón de encendido) hasta que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla. Esto puede tomar alrededor de 10 a 15 segundos.

forzar el reinicio en un iphone

¿Qué hacer si el iPhone XR/11 todavía permanece congelado? Aquí tenemos 7 soluciones:

1. Carga tu iPhone XR/11󠀲󠀩󠀠󠀥󠀢󠀨󠀣󠀦󠀳

Si tu iPhone XR u 11 todavía se queda congelado después de intentar un reinicio normal o forzado, una posible solución es intentar cargar el dispositivo. Algunas veces una batería baja puede ocasionar que un dispositivo deje de responder o se congele.

Estos son los pasos para cargar tu iPhone XR/11:

  • Conecta tu iPhone a una fuente de energía usando un cable lightning.
  • Verifica que el cable esté correctamente enchufado tanto en el teléfono como en la fuente de alimentación.
  • Espera unos minutos para ver si el proceso de carga resuelve el problema.
  • Si el dispositivo está congelado, prueba con un cable o adaptador de carga diferente.
  • Intenta cargar el teléfono en otra toma de corriente o puerto USB.

cargar el iphone

También vale la pena señalar que si la batería de tu iPhone está en malas condiciones, es posible que no puedas mantener la carga, lo que puede causar que se congele, entre otros problemas. En este caso, podrías necesitar de otra batería para iPhone.

2. 󠀰Actualizar la versión del iOS󠀲󠀩󠀠󠀥󠀢󠀨󠀣󠀧󠀳

Otra opción que debes tener en cuenta si deseas saber cómo descongelar el iPhone 11 es actualizándolo. Algunas veces una nueva actualización de software puede resolver problemas de congelamiento y falta de respuesta.

Estos son los pasos para actualizar el iOS de tu iPhone XR/11.

  • Conecta tu iPhone a una red Wi-Fi.
  • Dirígete a la aplicación "Configuración" en tu iPhone.
  • Presiona "General" y luego presiona "Actualización de software".
  • si hay alguna actualización disponible, se te pedirá que la descargues e instales.
  • Sigue las instrucciones en pantalla para completar el proceso de actualización.
  • Es importante tener en cuenta que una actualización de software puede tardar un tiempo en descargarse e instalarse, asi que asegúrate de que tu teléfono esté conectado a una fuente de alimentación y enchufado durante el proceso.

actualizar

3. 󠀰Eliminar aplicaciones defectuosas󠀲󠀩󠀠󠀥󠀢󠀨󠀣󠀨󠀳

¿Quieres saber cómo reiniciar el iPhone XR cuando está congelado? Sería útil si consideraras eliminar aplicaciones defectuosas. Una aplicación puede corromperse o funcionar mal, ocasionando que el dispositivo se congele o deje de responder. Estos son los pasos para eliminar una aplicación en tu iPhone XR/11.

  • Mantén presionado el ícono de la aplicación deseada hasta que este comience a moverse.
  • Presiona el ícono "X" en la esquina superior izquierda del ícono de la aplicación.
  • Confirma la eliminación tocando en "Eliminar".

elimina aplicaciones

Alternativamente, si no puedes acceder a la pantalla de inicio, también puedes eliminar las aplicaciones vía iTunes desde tu computador.

  • Conecta tu iPhone XR/11 a tu computador usando un cable lightning.
  • Abre iTunes y selecciona tu iPhone.
  • Haz clic en la pestaña "Aplicaciones".
  • Marca la casilla de las aplicaciones que desees eliminar y luego presiona el botón "Aplicar".

También puedes eliminar todas las aplicaciones una por una, ver cuál ocasiona el problema, mantener aquellas aplicaciones que necesitas y eliminar las defectuosas.

4. 󠀰Liberar más almacenamiento󠀲󠀩󠀠󠀥󠀢󠀨󠀣󠀩󠀳

Un dispositivo con poco espacio de almacenamiento puede volverse lento y no responder, ocasionando que se congele.

Estos son los pasos para liberar almacenamiento en tu iPhone XR/11.

  • Dirígete a la aplicación "Configuración" en tu iPhone.
  • Presiona "General" y luego presiona "Almacenamiento de iPhone".
  • Revisa la lista de aplicaciones y cuánto ocupan de almacenamiento. Identifica las aplicaciones pesadas que ya no usas y elimínalas.
  • Dirígete a las aplicaciones de "Fotos" y "Mensajes" para eliminar imágenes, videos y mensajes innecesarios.
  • Considera usar iCloud u otros servicios en la nube para almacenar tus fotos y videos.
  • Desactiva"Mis fotos en streaming" y "Biblioteca de fotos de iCloud" en caso que uses iCloud.

libera almacenamiento de iphone

También puedes usar aplicaciones de terceros para ayudarte a administrar el almacenamiento y eliminar archivos innecesarios.

5. 󠀰Restablecimiento de fábrica del iPhone XR/11󠀲󠀩󠀠󠀥󠀢󠀨󠀤󠀠󠀳

Además de lo anterior, considera un restablecimiento de fábrica. Un restablecimiento de fábrica borrará los datos, ajustes y aplicaciones de tu dispositivo, restaurándolo a su configuración original de fábrica.

Aquí tienes los pasos para restablecer de fábrica tu iPhone XR/11.

  • Dirígete a "Configuración" y presiona "General".
  • Presiona "Restablecer" y luego presiona "Borrar todo el contenido y la configuración".
  • Ingresa tu contraseña y luego confirma el restablecimiento presionando "Borrar iPhone" en la ventana emergente.

borra todo el contenido y los ajustes

Es importante tener en cuenta que un restablecimiento de fábrica eliminará todos los datos, aplicaciones y ajustes. Es por eso que se recomienda realizar una copia de seguridad de tu iPhone XR/11 antes de realizar este paso.

Si tienes habilitado la copia de seguridad de iCloud, tus datos se guardarán en la nube, de los contrario, puedes usar iTunes en tu computador para realizar una copia de seguridad de tu dispositivo.

6. 󠀰Restaurar el iPhone con iTunes󠀲󠀩󠀠󠀥󠀢󠀨󠀤󠀡󠀳

Si todavía te preguntas cómo descongelar el iPhone 11 después de haber intentado lo anterior, es posible que desees restaurar el iPhone con iTunes. Una restauración borrará todos los datos, configuraciones, aplicaciones de tu dispositivo y reinstalará la última versión de iOS.

Estos son los pasos para restaurar tu iPhone XR/11 utilizando iTunes.

  • Conecta tu iPhone a tu computador usando un cable lightning.
  • Abre iTunes y selecciona tu iPhone.
  • Haz clic en el botón "Restaurar iPhone".
  • Confirma la restauración haciendo clic en el botón "Restaurar".
  • Espera a que se complete el proceso de restauración.

itunes

7. 󠀰Dr.Fone - Reparación de sistema

Para ahorrar tiempo y evitar molestias, debes usar Dr.Fone - Reparación de sistema por Wondershare. Esté ha sido diseñado para ayudar a los usuarios de iPhone con todo tipo de problemas incluyendo el congelamiento del iPhone.

Descarga seguraSegura y protegida

Los siguientes pasos te permitirán descongelar tu iPhone 11.

  • Instala Dr.Fone en tu PC y abre el programa. En la página de inicio selecciona la opción "Reparación de sistema".

drfone

  • Selecciona "iOS" como el tipo de dispositivo que deseas reparar.
  • Selecciona la opción "Reparar iOS" para reparar problemas del sistema en tu iPhone.
  • De la lista provista, selecciona el problema específico que enfrenta tu dispositivo o si el problema no está en la lista, selecciona "Reparar ahora" para proceder con el proceso de recuperación.

reparar ahora

  • Escoge la opción "Reparación estándar" para reparar tu dispositivo iOS mientras mantienes todos los datos seguros.
  • Conecta tu iPhone XR/11 a tu computador usando un cable USB. Sigue las instrucciones en pantalla para poner tu dispositivo en modo recuperación.

pasos en modo recuperación

  • El programa detectará automáticamente tu dispositivo en modo recuperación y proporcionara una lista de firmware de iOS disponibles. Selecciona uno y haz clic en "Descargar" para iniciar el proceso.

descargar firmware

  • El firmware de iOS se verificará antes de instalarlo en tu dispositivo para evitar problemas.
  • Haz clic en "Reparar ahora" para comenzar el proceso de recuperación del sistema iOS. El progreso se mostrará en la pantalla.
  • Una vez que se complete el proceso, el programa te indicará cuando el proceso este finalizado. Haz clic en "Listo" para finalizar.

reparación completada

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Conclusión

Un iPhone congelado puede presentar falta de respuesta, rendimiento lento y dificultad para acceder a las aplicaciones y servicios. Aunque puedes descongelar un iPhone 11 usando Dr.Fone - Reparación de sistema por Wondershare. Es una herramienta capaz que puede ayudarte a solucionar problemas comunes en tu iPhone XR/11.

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autor

Paula Hernández

staff Editor

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