¿iPhone no hace llamadas tras actualizar a iOS 27? 8 soluciones

Parte 1. Antes de empezar: identifica el tipo de problema

Antes de probar soluciones avanzadas, conviene identificar qué está fallando exactamente. No es lo mismo ver “Sin servicio” que poder enviar mensajes pero no realizar llamadas. Esta tabla te ayuda a elegir el primer paso adecuado:

Apple recomienda, cuando aparecen mensajes como “SOS”, “Sin servicio” o “Buscando”, intentar reconectar la red celular con el Modo avión, reiniciar el dispositivo, comprobar los ajustes del operador y verificar con el operador que la cuenta esté activa y que no haya cortes de red en la zona. También recomienda revisar la línea celular si usas Dual SIM o eSIM. Puedes consultar la referencia oficial en Apple Support.

Parte 2. 8 soluciones si el iPhone no hace llamadas tras actualizar a iOS 27

Si tu iPhone no hace llamadas después de actualizar a iOS 27, prueba los siguientes métodos en orden. Empieza por las comprobaciones de red más simples y avanza solo si el problema continúa.

1. Comprueba la cobertura, SOS o “Sin servicio”

Si el iPhone está fuera del área de cobertura del operador, no podrá realizar ni recibir llamadas. Revisa las barras de señal en la parte superior de la pantalla. Si ves “Sin servicio”, “Buscando” o “SOS”, el iPhone no está conectado correctamente a tu red celular. En el caso de “SOS”, aún podrías realizar llamadas de emergencia, pero no llamadas normales con tu operador.

Muévete a otra ubicación, evita zonas con poca señal, espera unos minutos y vuelve a intentar la llamada. Si el problema afecta a más personas con el mismo operador o aparece justo en una zona concreta, podría tratarse de una interrupción temporal de red.

2. Activa y desactiva el Modo avión

Activar y desactivar el Modo avión obliga al iPhone a reconectarse a la red celular. Es una solución rápida cuando el problema aparece después de actualizar a iOS 27 o cuando el iPhone tarda en recuperar la señal del operador.

Abre el Centro de control, toca el icono de Modo avión y espera al menos 15 segundos. Después, desactívalo y espera a que el iPhone vuelva a buscar la red. Cuando aparezca señal, intenta hacer una llamada de prueba.

3. Revisa la SIM/eSIM, Dual SIM y la cuenta del operador

Si tu iPhone puede enviar mensajes o usar datos, pero no puede hacer llamadas, revisa si la línea celular correcta está activada. Esto es especialmente importante si usas Dual SIM, eSIM o cambiaste de operador recientemente.

Ve a Ajustes > Datos celulares y comprueba que la línea que usas para llamadas esté activada. Si la línea aparece desactivada, actívala y prueba de nuevo. Si usas una SIM física, apaga el iPhone, extrae la bandeja con la herramienta de SIM o un clip, comprueba que la tarjeta no esté dañada y vuelve a insertarla con cuidado.

También conviene contactar con tu operador si el problema continúa. Confirma que tu cuenta esté activa, que no haya restricciones de llamadas, que tu plan incluya servicios de voz y que no exista una interrupción de red en tu zona. Si estás en otro país, comprueba que el roaming esté habilitado.

4. Actualiza los ajustes del operador

Los ajustes del operador ayudan al iPhone a conectarse correctamente a la red móvil. Después de una actualización de iOS, una configuración del operador desactualizada puede causar problemas con llamadas, datos celulares, 5G o llamadas por Wi-Fi.

Para comprobarlo, conecta el iPhone a Wi-Fi o a una red celular estable y ve a Ajustes > General > Información. Si hay una actualización de ajustes del operador disponible, aparecerá una notificación para instalarla. Si no aparece ningún aviso, normalmente significa que ya tienes la versión más reciente. Apple explica que estas actualizaciones pueden mejorar la conectividad y el rendimiento de la red celular en su página oficial de actualización de ajustes del operador.

5. Reinicia tu iPhone

Reiniciar el iPhone puede resolver fallos temporales del sistema, especialmente después de una actualización importante como iOS 27. Este paso también fuerza al dispositivo a volver a buscar señal y a cargar de nuevo los servicios relacionados con la red.

Mantén presionado el botón lateral junto con uno de los botones de volumen hasta que aparezca el control deslizante de apagado. Desliza para apagar, espera unos segundos y vuelve a encender el iPhone. Después, intenta hacer y recibir una llamada.

6. Revisa números bloqueados y otros ajustes de llamadas

Si el iPhone solo falla con ciertos contactos, es posible que el número esté bloqueado o que algún ajuste de llamadas esté interfiriendo. Ve a Ajustes > Teléfono > Contactos bloqueados y comprueba que el número al que intentas llamar no esté en la lista.

También revisa opciones como “Silenciar números desconocidos”, desvío de llamadas o restricciones configuradas por el operador. Si usas aplicaciones de filtrado de llamadas, desactívalas temporalmente para comprobar si el problema desaparece.

7. Restablece la configuración de red

Si las soluciones anteriores no funcionan, restablecer la configuración de red puede resolver conflictos más profundos relacionados con Wi-Fi, datos celulares, VPN, APN o ajustes de red guardados. Este proceso no elimina fotos, mensajes ni aplicaciones, pero sí borra contraseñas Wi-Fi guardadas, configuraciones VPN y otros ajustes de red.

Para hacerlo, ve a Ajustes > General > Transferir o restablecer iPhone > Restablecer > Restablecer configuración de red. Confirma la acción, espera a que el iPhone se reinicie y vuelve a conectarte a tu red. Después, intenta hacer una llamada.

Si después de restablecer la red sigues viendo “Sin servicio” o “Buscando”, puedes revisar esta guía para solucionar problemas de sin servicio del iPhone.

8. Repara el sistema iOS si el problema persiste

Si el problema empezó justo después de actualizar a iOS 27 y ninguna solución de red funciona, podría tratarse de un fallo más profundo del sistema. En ese caso, una herramienta de reparación de iOS puede ayudar cuando el iPhone queda inestable, no responde correctamente o presenta errores después de una actualización.

Dr.Fone - System Repair puede ayudarte a reparar problemas comunes del sistema iOS en modo estándar, normalmente sin borrar los datos del usuario. Aun así, se recomienda hacer una copia de seguridad antes de cualquier reparación del sistema. Apple también recomienda mantener una copia de seguridad reciente para conservar una copia de tu información si el dispositivo se pierde, se daña o necesita restauración; puedes consultar su guía oficial de copia de seguridad de iPhone con iCloud.

Dr.Fone - System Repair (iOS)

Repara problemas comunes del sistema iOS después de una actualización.

• Ayuda a reparar errores comunes de iOS en pocos pasos
• El modo estándar normalmente no borra los datos del usuario
• Útil si el iPhone queda atascado, no responde o presenta fallos tras actualizar
• Compatible con los principales modelos de iPhone, iPad y iPod touch

Disponible en: Windows Mac

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Después de reparar el sistema, reinicia el iPhone y realiza una llamada de prueba. Si el problema continúa incluso después de revisar la red, la SIM/eSIM, el operador y el sistema, contacta con tu operador o con el soporte técnico de Apple para descartar un problema de cuenta, red o hardware.

Parte 3. Conclusión

Si tu iPhone no hace llamadas pero sí puede enviar mensajes de texto después de actualizar a iOS 27, empieza por las comprobaciones más simples: cobertura, Modo avión, SIM/eSIM, ajustes del operador y reinicio. En muchos casos, estas acciones bastan para que el iPhone vuelva a conectarse correctamente a la red de voz.

Si el problema continúa, restablecer la configuración de red puede solucionar conflictos más profundos. Y si todo comenzó justo después de instalar iOS 27, reparar el sistema iOS con una herramienta como Dr.Fone – System Repair puede ser una opción adicional, siempre después de hacer una copia de seguridad. Si el iPhone sigue mostrando “Sin servicio”, “SOS” o no reconoce la SIM/eSIM, lo más recomendable es contactar con tu operador.

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