Lo Que Debes Saber Sobre WhatsApp como una Herramienta del Marketing
Sep 19, 2024 • Categoría: Administrar Aplicaciones Sociales • Soluciones probadas
El marketing es complicado por naturaleza. Exige un plan en profundidad y un manejo cuidadoso para garantizar que la ejecución se desarrolle a la perfección durante todo el proceso. Por eso los profesionales del mercadeo, tienen en una gran consideración las herramientas de marketing. Ofrecen una ayuda muy útil para que todo el proceso resulte más ligero y manejable. Hoy en día, elaborar estrategias y ejecutar planes de marketing es tan fácil como caerse al suelo con la ayuda de estas tecnologías.
Hablando de esto, las herramientas de WhatsApp marketing se están popularizando en el mundo de la publicidad. ¿Por qué? La explicación más sencilla es que muchas empresas de diferentes partes del mundo ven a WhatsApp como una herramienta de marketing por sí sola. Por ello, dedican una gran inversión a estos avances para llevar a cabo su plan de campaña y alcanzar sus objetivos publicitarios.
En este artículo, presentaremos a WhatsApp como herramienta de marketing y hablaremos de sus ventajas. También enumeraremos las mejores herramientas de WhatsApp disponibles en línea. Sigue leyendo para saber más.
Parte 1. Descubriendo el Poder de las Herramientas de WhatsApp Marketing
En pocas palabras, las herramientas de marketing son un tipo de instrumentos específicos que se usan para promocionar bienes y servicios. Puede ser en forma de técnicas que aumentan las ventas o programas que permiten a los vendedores aumentar la conversión de lead (cliente potencial). Las herramientas de WhatsApp Marketing son un buen ejemplo de esto último. Están diseñadas para acercar WhatsApp Business a todo el mundo y facilitar la publicidad en esta plataforma. Además de ampliar las capacidades de marketing, las herramientas de WhatsApp marketing también tienen otras aplicaciones en ciertas operaciones con empresas. ¿Quieres saber cuáles son? Comprueba la lista que te ofrecemos a continuación.
- Las herramientas de WhatsApp marketing son de gran ayuda para las empresas B2B (Negocio A Negocio). Una vez integradas en WhatsApp Business, pueden utilizarse para encontrar nuevos leads (clientes potenciales) o mantenerse en contacto con los clientes existentes.
- Las herramientas de WhatsApp marketing resultan útiles si deseas enviar mensajes de marketing interactivos a tus candidatos. ¿Por qué? Sencillamente porque en esta plataforma puedes enviar formatos de archivo.
- WhatsApp te permite ver si los receptores comprueban o leen tus mensajes de marketing. Desde ahí, puedes echar un vistazo a su tasa de apertura actual y ver cómo funciona la campaña.
- Las herramientas de WhatsApp marketing suelen ser compatibles con otras aplicaciones o programas. Es una gran ventaja, sobre todo si la campaña de marketing necesita ayuda externa.
- La mayoría de las herramientas de WhatsApp marketing son fáciles de usar. No se necesitan conocimientos técnicos para crear y lanzar una campaña publicitaria. Solo tienes que asegurarte de leer muy bien las instrucciones para evitar errores no deseados.
- Por último, las herramientas de WhatsApp marketing no cuestan mucho dinero. Utilizarlas sin duda puede ayudarte a ahorrar dinero y aprovechar al máximo tu presupuesto disponible.
Parte 2. Entendiendo Cómo Funcionan las Herramientas de WhatsApp Marketing
La API de WhatsApp Business ofrece una amplia variedad de opciones para ayudar a las empresas a ofrecer promociones de alta calidad a su mercado objetivo. En general, puedes usarla para crear e implementar campañas de marketing. También ofrece análisis si deseas comprobar el rendimiento de tus promociones. En resumen, lo mejor es decir que la API de WhatsApp Business tiene todo lo que necesitas para tus planes de WhatsApp marketing.
Sin embargo, la API de WhatsApp Business por sí sola no es suficiente para realizar algunas campañas de marketing avanzadas. Es posible que necesites la ayuda de una herramienta de WhatsApp marketing de terceros para poder ponerte en marcha. Por lo tanto, es extremadamente importante para los profesionales del marketing que determinen la mejor herramienta de WhatsApp marketing que se adapte a sus necesidades empresariales. Para ayudarte a decidir sabiamente, analiza las necesidades esenciales de tu empresa basándote en la siguiente lista de comprobación.
- Si tu empresa no es tan grande, la API de WhatsApp Business puede ser demasiado para ti. Si es así, puedes optar por la aplicación WhatsApp Business.
- ¿Recibes una gran cantidad de mensajes a diario? Si no es así, probablemente sea mejor optar por la API de WhatsApp Business y que elijas en su lugar una aplicación de marketing más sencilla.
- La API de WhatsApp Business integrada en las herramientas de WhatsApp marketing es una gran opción si gestionas grandes cantidades de datos de clientes. Seguramente te ayudará a mantener todo en el lugar adecuado.
Parte 3. Las 5 Mejores Herramientas de WhatsApp Marketing
El WhatsApp marketing se está haciendo popular hoy en día, y también las herramientas para el mismo. Solo se necesitan unos pocos clics para encontrar una en Internet. Sin embargo, recuerda que no puedes elegir cualquier cosa que aparezca en los resultados de búsqueda. Debes investigar a fondo y examinar tus opciones con mucho cuidado. Para ayudarte a tomar una decisión adecuada, aquí tienes las cinco mejores herramientas de WhatsApp marketing.
Wati
El primero de la lista es Wati. Esta herramienta de WhatsApp marketing ofrece muchas opciones que te ayudarán a crear mensajes interactivos que introduzcan a tus clientes en una gran experiencia. Puede usarla para activar la automatización y ofrecer accesos directos útiles. Además, también es una gran plataforma para enviar mensajes masivos de manera eficiente a tu mercado objetivo.
Características Principales
- Es compatible con diversas integraciones por medio de otras herramientas admitidas.
- Es compatible con varios canales de pago.
- Ofrece algunas herramientas para la gestión de las relaciones con los clientes que te ayudarán a relacionarte con tu mercado objetivo de manera eficaz.
- Ofrece análisis e información de confianza sobre el rendimiento de tu campaña.
Whappext
Whappext, es una gran herramienta de WhatsApp marketing si tienes una lista de contactos muy extensa. Esta plataforma te permite enviar mensajes de marketing masivo a miles o millones de personas al mismo tiempo. Además, también puedes llegar a clientes de otros países, ya que Whappext es conocido en todo el mundo.
Características Principales
- Implementa estrictas medidas para proteger los datos de tus clientes.
- Te permite ver qué números de WhatsApp de tu lista de contactos se mantienen activos.
- Es capaz de enviar contenido multimedia junto con los textos.
- Ofrece opciones de automatización como el auto-pilot/piloto automático y la auto-reply/respuesta automática.
- Es compatible con varios idiomas.
WAAM-IT
El siguiente en la lista es WAAM-IT. Es una de las mejores herramientas de WhatsApp marketing que puedes usar para personalizar mensajes de marketing y enviarlos de manera masiva. Normalmente, WAAM-IT puede enviar al menos 5,000 mensajes por hora a receptores de todo el mundo. Eso hace que esta herramienta sea eficaz para promociones masivas de productos.
Características Principales
- Puedes personalizar tus mensajes de marketing según tus preferencias específicas. Siéntete libre de agregar detalles significativos, emojis, enlaces, y muchos otros.
- Puedes importar contactos mediante CSV, TXT, y XLSX.
- Puedes programar el envío de los mensajes de marketing según la fecha límite que prefieras.
- Puedes agregar captions (textos) cuando envíes imágenes.
RapBooster
RapBooster, está equipado con herramientas avanzadas que pueden ayudarte a estar en contacto con tus clientes a través de WhatsApp. Como en otras plataformas, no necesitas conocimientos técnicos para manejarla. Tiene una interfaz muy intuitiva que hace que sea fácil para todos de diseñar e implementar planes de marketing.
Características Principales
- Es compatible con varios programas antibloqueo.
- Permite dentro de la plataforma implementar tu campaña de marketing en diferentes canales.
- Ofrece algunas opciones para personalizar tu ID de envío.
- Puedes filtrar los números de contacto de tu lista y organizarlos como quieras.
Respond.io
El último pero no menos importante es Respond.io. Es una de las plataformas sobre marketing de mensajes más populares que admite la integración con WhatsApp y otras aplicaciones de mensajería instantánea. Respond.io, ofrece numerosas herramientas de WhatsApp Marketing que pueden ayudarte a mejorar tu estrategia de marketing. Además, todo está casi automatizado, ya que Respond.io funciona con inteligencia artificial.
Características Principales
- Te permite enviar varias notificaciones a tu lista de contactos.
- Te ofrece varias opciones para que la experiencia de tus clientes sea cautivadora e interactiva.
- No es tan complicado desplazarse por la plataforma.
- Puedes automatizar el flujo de tu campaña de marketing, con el apoyo de una representación visual.
- Es compatible con la publicidad "click-to-chat" (clic para chatear), y la difusión de mensajes instantáneos. Ambas son estrategias efectivas para encontrar leads (clientes potenciales) de alta calidad en WhatsApp.
Conclusión
Es cierto que las herramientas de WhatsApp marketing simplifican el complicado proceso del marketing por mensajes instantáneos. Solo tienes que asegurarte de elegir la plataforma adecuada que se adapte a tus necesidades. Lee los debates anteriores y tómalos como guía a la hora de elegir la herramienta adecuada para ti. No te preocupes. La mayoría de las herramientas de WhatsApp marketing son gratis. Puedes empezar fácilmente incluso sin un plan premium que suele costar mucho. Por eso, haz todo lo posible por aprender a utilizar WhatsApp como una herramienta de marketing. Sin duda, este tipo de iniciativas de marketing te ayudarán a alcanzar tus objetivos empresariales con un simple chasquido de dedos.
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Paula Hernández
staff Editor