Borra la cuenta de Plenty of Fish: El mejor tutorial

Parte 1. ¿Qué pasa cuando borras tu cuenta de Plenty of Fish?

Imagina que estás allí. Finamente lograste borrar tu cuenta de forma permanente...

¿Ahora qué? ¿Ya está?

Bueno, parcialmente.

Esto es lo que sucede:

1. Luego de borrarla no puedes reactivar tu cuenta. Significa que no te permite hacerlo.
2. No puedes acceder a la información de tu perfil.
3. ¡Comienza a disfrutar de tu vida de nuevo!

Pero hay algo más que tienes que saber.

Los acuerdos y términos de servicio de POF dicen que mantendrán tu información por todo lo que la necesiten por motivos de negocios... por al menos un año.

Esto significa que tu información será almacenada por un tiempo.

Y no hay una política estricta sobre dónde almacenan tu información y por cuánto tiempo. A pesar de que dicen - un año.

Parte 2. Desinstalar la app POF

Ok, muchos de nosotros usan la app POF.

Pero debes saber que si la borras de tu teléfono ¡tu perfil no se va a borrar!

No puedo repetir la importancia de esto.

Entonces, cómo desinstalar la app en Android:

1. Primero, ve a Ajustes. Luego haz clic en Apps o administrar aplicaciones.
2. Luego puedes buscar la aplicación POF deslizando hacia abajo o buscándola, si tienes esa opción.
3. Una vez la encuentres haz clic en ella.
4. Toca el botón Desinstalar y confirma que lo quieres hacer.

Parte 3. Esconder el perfil de POF

En lo que se refiere a esconder tu perfil POF generalmente significa que no saldrás en algún banco de imágenes o resultados de búsqueda.

¿Qué es lo importante de esto?

Algunos usuarios te podrán contactar.

Y generalmente son personas con las que han interactuado de alguna manera.

Las personas que te han puesto en sus favoritos y conocen tu nombre de usuario te pueden buscar usando la opción "Búsqueda por nombre de usuario".

Ahora, cómo esconder tu perfil:

1. Inicia sesión en tu perfil. En la esquina superior derecha verás "Editar perfil".
2. Luego de elegir esa opción en la mitad de la página verás una línea de texto que dice lo siguiente - "Para esconder tu perfil de otros, haz clic aquí".
3. Ya estás casi listo. Para continuar haz clic aquí.
4. Esto es todo. No aparecerás más en los resultados de búsqueda de los usuarios de POF.
5. Para mostrar tu perfil sigue los siguientes pasos, haz clic en Editar perfil y luego en "Mostrar perfil".

Parte 4. Cancelar la membresía premium de POF

Puedes elegir cancelar tu membresía de Plenty of Fish en cualquier momento.

Pero, ten cuidado:

No es nada como manejar bicicleta.

Te puedes preguntar por qué.

Pues, cancelar tu suscripción en la fecha de cobro o cerca a esta ¡puede provocar que el sistema de facturación te cobre otra vez!

Y tienes que empezar el proceso de cero otra vez.

Por lo que tienes que ser cuidadoso al hacerlo. Lo tienes que hacer antes de la fecha de renovación.

Entonces ¿cómo hacer para que POF no te cobre más?

Hablemos primero de cómo hacerlo en Android:

1. Abre la app "Google Play". Luego haz clic en el botón de tres líneas en la esquina superior izquierda.
2. Luego haz clic en "Desuscribirme".
3. Allí terminarás en una sección llamada "Administrar suscripción".
4. Encuentra la aplicación POF y haz clic en ella.
5. Al final podrás ver CANCELAR SUSCRIPCIÓN.
6. Haz clic allí y elige una respuesta. No importa lo que escojas.
7. Luego te preguntará nuevamente si la quieres cancelar, y te indicará cuál es tu periodo de facturación.

Ahora hablemos de la versión en iPhone y cómo cancelarla:

1. Comenzamos en la sección "Ajustes".
2. Empecemos. Cuando estés allí toca en tu nombre.
3. Luego de eso escoge "iTunes y App Store".
4. Ahora, en la parte superior podrás ver tu "Apple ID". Toca allí.

1. Desde allí elige "Ver Apple ID".
2. Una vez allí desliza hasta abajo y toca el menú "Suscripciones".

1. Ahora podrás ver tus suscripciones activas (es decir: las que pagas mes a mes).
2. Seleccionala, y desliza hasta el final.
3. Ahora deberías ver "Cancelar suscripción". Luego de que lo escojas te pedirá confirmación.

Parte 5. Borrar permanente la cuenta POF

No importa si encontraste a alguien especial o si estás cansado de POF, siempre hay una manera de salir.

Y no es algo temporal.

Es para siempre. ¿Definitivo? Bueno, eso depende de ti.

Y por favor recuerda terminar tu suscripción antes de esto. ¿Por qué? Porque las cuentas mejoradas no son transferibles.

Ahora, esta es la mejor parte, cómo borrarla:

1. La manera más rápida es iniciar sesión y seleccionar "Ayuda".

1. Luego de eso desliza un poco hacia abajo. Deberías encontrar la columna "Cómo borrar mi cuenta". Haz clic en el link mostrado en la siguiente imagen.

1. En momentos llegarás a la página de borrado de cuenta de POF.
2. Deberás responder unas preguntas como tu hombre de usuario/contraseña, por qué borras tu cuenta y así.

1. Luego de que completes las respuestas es momento de darle al gran botón rojo que dice "Abandonar/Borrar cuenta".
2. ¡Eso es todo! Borraste tu cuenta.

¿O no?

Parte 6. Contactar a atención al cliente de POF para borrar la cuenta

Es conocido que aún después de seguir todos estos pasos... tu cuenta puede seguir estando allí.

¡Sorpresa! No está borrada.

Terrible ¿no?

En ese caso lo mejor es contactar la atención al cliente de POF y pedir que borren tu cuenta permanentemente.

Recordatorio: POF no tiene un número telefónico. No trates de llamar a algún número telefónico que encuentres en internet.

Aquí está cómo lo puedes hacer:

1. Puedes contactar a la atención al cliente de POF online mediante su centro de ayuda.
2. Para esto necesitas iniciar sesión en tu cuenta.
3. Luego haz clic en el link "centro de ayuda" (como se muestra abajo).

1. Luego de hacer clic en el link aparecerá una nueva ventana (mostrada abajo), donde le puedes escribir un correo a su atención al cliente y describir tu problema.

¡Listo! ¡Lograste lo imposible! Ahora felicítate, comparte este post ¡y comenta si quieres que hablemos de alguna otra cosa!