Cómo Recuperar Contactos Desaparecidos en el iPhone Tras una Actualización
Oct 11, 2024 • Categoría: Soluciones de Reparación Móvil • Soluciones probadas
¿Alguna vez has actualizado tu iPhone para descubrir que, de repente, todos tus contactos han desaparecido misteriosamente? No eres el único. Muchos usuarios de iPhone se sienten frustrados tras actualizar sus teléfonos, especialmente con actualizaciones importantes como iOS 18. Perder los contactos, esenciales para la comunicación diaria, es muy incómodo. En este artículo investigaremos por qué desaparecen los números de contacto del iPhone después de una actualización y darte algunas soluciones viables para recuperarlos.
Parte 1. ¿Por qué desaparecieron los contactos de mi iPhone?
Perder los datos de contacto de un iPhone tras una actualización del teléfono puede ser alucinante. Esto puede ocurrir por varias razones subyacentes. Pero profundicemos en las más comunes:
Fallos en la Actualización de iOS
Todas las nuevas actualizaciones de iOS tienen por objeto mejorar el rendimiento general del dispositivo, ya que incorporan nuevas funciones, solucionan errores y mejoran las medidas de seguridad. Sin embargo, cabe mencionar que estas actualizaciones son complejas y a veces vienen acompañadas de problemas. He aquí cómo pueden verse afectados tus contactos por fallos en las actualizaciones, incluidos los que se encuentran en iOS 18:
- Actualización incompleta: En caso de que se produzca un corte de corriente o un problema en la red durante el proceso de actualización, hay muchas posibilidades de que no completes este proceso con éxito. Si no terminas de actualizarlo todo, pueden producirse irregularidades en los datos, como la falta de contactos.
- Fallos del Software: Incluso con software bien probado como iOS 18, a veces se cuelan fallos. Ocasionalmente, estos fallos pueden estropear las funciones de administración de datos de tu iPhone, como la aplicación de contactos. Por ejemplo, una nueva actualización podría modificar por error la estructura de la base de datos de contactos, provocando una pérdida temporal de información.
- Problemas de Compatibilidad: Es posible que las versiones más recientes de iOS, como iOS 18, no sean totalmente compatibles con todas las aplicaciones existentes, como las listas de contactos de terceros. Esta incompatibilidad no mostrará algunos contactos hasta que actualices tu aplicación para que se corresponda con la nueva versión de iOS.
Problemas de Sincronización con iCloud u otras Cuentas
Tu iPhone depende en gran medida de la sincronización de servicios en la nube a través de iCloud, Google y otras cuentas de correo electrónico para mantener tus contactos actualizados. Cualquier interrupción en este proceso de sincronización puede hacer que se pierdan contactos. Aquí tienes una visión más detallada de cómo se producen los problemas de sincronización, especialmente tras una actualización a iOS 18:
- Desafíos con iCloud Sync: El iPhone utiliza iCloud principalmente para hacer copias de seguridad y sincronizar los datos de la agenda telefónica. Si algo va mal en tu cuenta o en la configuración, puede traer problemas durante la sincronización. Estos problemas comunes pueden estar entre ellos:
- Problemas al Iniciar Sesión en la Cuenta de iCloud Si no has iniciado sesión correctamente en iCloud o tu ID de Apple tiene problemas, es posible que tus contactos no se sincronicen correctamente.
- Conflictos de Sincronización: Por ejemplo, si modificas un contacto en el iPhone y después en el Mac antes de sincronizar el iPhone, se producirá un conflicto que puede hacer que falten contactos.
- Problemas con la sincronización de cuentas de correo electrónico: Muchos usuarios pueden sincronizar sus contactos utilizando cuentas de correo electrónico como Gmail, Yahoo o Exchange. Pueden surgir los siguientes problemas;
- Cambiar las Credenciales de la Cuenta: Si cambias la contraseña u otros ajustes de seguridad de tu cuenta de correo electrónico y no actualizas estos cambios en tu iPhone, los contactos pueden dejar de sincronizarse.
- Problemas del Servidor: Cada vez que el servidor del proveedor de servicios de correo electrónico experimenta un tiempo de inactividad o dificultades técnicas, tiende a detener momentáneamente el proceso de sincronización, provocando la pérdida de contactos en tu iPhone.
- Errores de Sincronización Manual: A veces, añadir o cambiar cuentas manualmente provoca errores de sincronización. Por ejemplo, si por error desactivas la sincronización de contactos en los ajustes de cuenta de tu dispositivo iOS, todos tus contactos existentes desaparecerán.
Parte 2. Soluciones Rápidas para Encontrar los Contactos Perdidos de tu iPhone
No te preocupes si has actualizado iOS 18 y has perdido todos los contactos del iPhone. Varias soluciones sencillas pueden ayudar a recuperarlos en poco tiempo. Estos son algunos pasos rápidos que pueden ayudarte a recuperar los contactos desaparecidos.
Reinicia Tu iPhone
A veces, sólo es cuestión de reiniciar. Reiniciar tu iDevice soluciona pequeños fallos de software y rejuvenece el sistema. Esto borra el almacenamiento temporal y puede reparar cualquier error que pudiera haberse producido mientras lo actualizabas, de modo que, potencialmente, tus contactos que parecían haber desaparecido podrían restaurarse. Así es como puedes hacerlo:
Paso 1: Mantén pulsado el botón de encendido hasta que aparezca «deslizar para apagar».
Paso 2: Desliza para apagar tu iPhone;
Paso 3: Luego, una vez apagado, mantén pulsado de nuevo el botón de encendido para encenderlo.
Revisar la Sincronización de Contactos de iCloud
Siempre es bueno asegurarse de que la Sincronización de Contactos de iCloud está activada para sincronizar correctamente tus contactos con los servicios en la nube de Apple. Volver a activarla puede restaurar tus contactos desde iCloud si la sincronización se interrumpió o se desactivó durante el proceso de actualización. Para recuperarlos, asegúrate de que tus contactos están sincronizados con iCloud:
Paso 1: En tu iPhone, ve a Ajustes.
Paso 2: Pulsa en tu nombre en la parte superior y, a continuación, pulsa en iCloud.
Paso 3: Asegúrate de que el conmutador para Contactos está activado. Si no, enciéndelo.
Activar y Desactivar Contactos
Desactivar Contactos y volver a activarlos hace que el iPhone se vuelva a sincronizar con iCloud. Cuando la base de datos de contactos de tu teléfono se ha actualizado de esta forma, se solucionan los problemas relacionados con la sincronización que hacen que todos tus números de teléfono desaparezcan tras una actualización.
Paso 1: Ve a: Ajustes > [Tu nombre] >iCloud.
Paso 2: Apaga el conmutador para Contactos, espera unos segundos y vuelve a encenderlo.
Parte 3. Pasos Avanzados para Recuperar Contactos Perdidos
Si ninguna de estas soluciones rápidas ha funcionado, prueba estos pasos avanzados para recuperar los contactos perdidos tras actualizar iOS 18.
Cerrar Sesión y Volver a Iniciar Sesión en iCloud
Cerrar la sesión de iCloud y volver a iniciarla ayuda a actualizar la configuración de iCloud y a corregir cualquier problema asociado a la cuenta que pueda estar provocando un fallo en la sincronización de los contactos. Normalmente, esto reinicia el proceso de sincronización, lo que permite recuperar los contactos perdidos de iCloud.
Paso 1: Ve a: Configuración > [Tu nombre] > Cerrar sesión.
Paso 2: Sigue las indicaciones para cerrar sesión; después, vuelve a iniciar sesión con tu ID de Apple.
Restaurar Contactos desde Copia de Seguridad de iCloud.
Si existe una copia de seguridad de iCloud, puedes recuperar estos contactos perdidos restaurándolos en el dispositivo actual. Se utiliza una copia de seguridad anterior para recuperar lo que se perdió con la actualización, asegurándote de que recuperas todos los datos que se perdieron con la actualización.
Paso 1: Muévete a Ajustes > [Tu nombre] >iCloud> Copia de Seguridad de iCloud.
Paso 2: Asegúrate de crear una copia de seguridad reciente. Si tu respuesta a esta pregunta es afirmativa, debes restablecerlo yendo a Configuración -> General -> Restablecer -> Borrar todo el contenido y la configuración.
Paso 3: Sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla para configurar tu teléfono y elige Restaurar desde copia de seguridad de iCloud.
Revisar otras Cuentas de Correo Electrónico
Se puede sincronizar los contactos de varias cuentas de correo electrónico como Gmail, Yahoo y Exchange. Al revisar estas cuentas, habrás revisado si todas las fuentes de contacto sincronizadas funcionan como se espera. En caso de que, durante una actualización, hayas alterado la configuración de sincronización de estas cuentas, volver a habilitarlas puede restaurar tus contactos perdidos.
Paso 1: Ve a Ajustes > Contactos > Cuentas.
Paso 2: Comprueba que los contactos están activados para todas las cuentas de correo electrónico de la lista.
Parte 4. Cómo Recuperar Contactos Desaparecidos en el iPhone con el PC
Si los solucionadores rápidos no han tenido mucho éxito a la hora de recuperar tus contactos perdidos, puede que necesites una herramienta más sofisticada como Wondershare Dr.Fone - Recuperación de Datos. Con este potente software, puedes recuperar datos directamente desde tu iPhone. Si quieres saber cómo hacer para recuperar contactos perdidos a través de tu computadora personal, debes seguir los siguientes pasos:
Dr.Fone - Recuperación de Datos (iOS)
¡La mejor herramienta para recuperar desde cualquier dispositivo iOS!
- Diseñado con la tecnología de recuperación de archivos de iTunes, iCloud o teléfono directamente.
- Capaz de recuperar datos en situaciones graves, como daños en el dispositivo, caída del sistema o eliminación accidental de archivos.
- Totalmente compatible con todas las formas populares de dispositivos iOS como iPhone 13/12/11, iPad Air 2, iPod, iPad, etc.
- Posibilidad de exportar fácilmente los archivos recuperados con Dr.Fone - Recuperación de Datos (iOS) a tu computadora.
- Los usuarios pueden recuperar rápidamente tipos de datos selectivos sin tener que cargar todo el trozo de datos.
Paso 1: Abrir Wondershare Dr.Fone - Herramienta de Recuperación de Datos para iOS
Descarga e instala Wondershare Dr.Fone en un sistema informático. Tras la instalación, abre Dr.Fone y ve a Caja de Herramientas > Recuperación de Datos para iniciar la herramienta.
Paso 2: Seleccionar Tipo de Dispositivo iOS
En la siguiente pantalla, selecciona la opción iOS, ya que los datos se recuperarán de un dispositivo iOS.
Paso 3: Proceder a la Recuperación
De las opciones de recuperación disponibles, sigue adelante y elige Recuperar datos de un dispositivo iOS.
Después, Dr.Fone te pedirá que vincules tu Iphone y tu computadora mediante un cable USB.
Paso 4: Seleccionar los Tipos de Archivo a Recuperar
Inmediatamente después de que se detecte tu dispositivo, verás una pantalla que muestra diferentes archivos que se pueden recuperar. Esto incluye seleccionar los tipos de archivo específicos que quieras recuperar, como fotos, contactos, mensajes y notas, entre otros. Haz clic en Iniciar Exploración para iniciar el proceso de recuperación.
Paso 5: Dejar que Dr.Fone Escanee en Busca de Datos Recuperables
Dr.Fone escaneará tu dispositivo iOS en busca de datos recuperables. Espera un rato hasta que finalice el proceso de escaneado. Tras la exploración, tendrás una vista avanzada de todos los posibles archivos que se pueden restaurar.
Paso 6: Previsualizar los Datos y Proceder a la Restauración
Utiliza las opciones de filtro para mostrar toda la información existente o eliminada. También puedes previsualizar y seleccionar los datos concretos que quieres recuperar. Haz clic en Restaurar en dispositivo para continuar con el procedimiento de recuperación.
Paso 7: Selecciona el Dispositivo a Restaurar
Aparecerá un cuadro en el que se te pedirá que elijas el iDevice en el que deseas restaurar la información de otros dispositivos. Consulta todos los datos disponibles y haz clic en Continuar para descargarlo en el teléfono especificado.
Conclusión
Perder tus contactos después de actualizar tu iPhone puede ser frustrante, especialmente con actualizaciones importantes como iOS 18. Sin embargo, hay varias formas de recuperarlos. Si intentas soluciones básicas como reiniciar el iPhone o incluso utilizar métodos avanzados como Dr.Fone - Recuperación de Datos, entonces las posibilidades son altas que usted podría tener sus contactos restaurados. Asegúrate siempre de realizar una copia de seguridad de todos los datos antes de cualquier actualización para evitar futuros problemas. Con la confiable capacidad de recuperación de Datos de Wondershare Dr.Fone, puedes recuperar sin esfuerzo los contactos perdidos y otros datos importantes. Puedes asegurarte de que tu iPhone funciona sin problemas incluso después de actualizaciones importantes como iOS 18.
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Paula Hernández
staff Editor
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