Las 6 Mejores Maneras de Arreglar un iPhone Congelado en 10 Segundos

Apr 01, 2024 • Categoría: Soluciones de Reparación Móvil • Soluciones probadas

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¿Tu iPhone se ha congelado y no tienes idea de qué hacer? ¡Bienvenido al club! Al igual que tú, muchos otros usuarios del iPhone también sufren de un problema similar y no parecen poder solucionar su iPhone congelado. Para aprender cómo arreglar un iPhone congelado, necesitas entender su causa. Puede haber algún problema de software o hardware detrás de ello. La buena noticia es que la mayoría de los problemas relacionados con una pantalla que no responde se pueden solucionar. En esta guía completa, obtendrás soluciones probadas para el problema del iPhone congelado. ¡Sigue leyendo y aprende cómo descongelar un iPhone de inmediato!

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Parte 1. ¿Qué podría causar el problema de congelación del iPhone?󠀲󠀡󠀡󠀣󠀡󠀠󠀣󠀤󠀢󠀳

Al igual que con cualquier otro teléfono inteligente, también puede haber muchas razones detrás del problema de congelación del iPhone. Aquí hay algunas de sus causas comunes:

  1. No hay suficiente espacio en el dispositivo para admitir su funcionamiento.
  2. Una actualización de software fallida (o detenida en medio).
  3. El teléfono ha sufrido un ataque de malware.
  4. El proceso de jailbreak se detuvo a la mitad.
  5. Una aplicación inestable o corrupta.
  6. Demasiadas aplicaciones en ejecución simultáneamente en el dispositivo.
  7. El dispositivo funciona con un software desactualizado.
  8. El teléfono está atrapado en un ciclo de reinicio.

Cuando un iPhone está congelado, su pantalla no responde y no se inicia de manera ideal.

Pantalla del iPhone congelada

La pantalla del iPhone X no responde

Estos son algunos problemas comunes de software que pueden hacer que tu iPhone no responda. Además de eso, cualquier daño de hardware también puede hacer que la pantalla de tu iPhone se congele. Aunque, en este artículo, te mostraré cómo solucionar un iPhone congelado que resulta de un problema relacionado con el software.

Parte 2. ¿Cómo arreglar un iPhone congelado si es causado por ciertas aplicaciones?󠀲󠀡󠀡󠀣󠀡󠀠󠀣󠀤󠀤󠀳

Siempre que mi iPhone se congela, esto es lo primero que reviso. Si tu iPhone comienza a funcionar mal tan pronto como abres una aplicación en particular, es probable que haya algún problema con esa aplicación. Por lo tanto, puedes seguir estas sugerencias para resolver este problema.

2.1 Cierra la aplicación de manera forzada󠀲󠀡󠀡󠀣󠀡󠀠󠀣󠀨󠀡󠀳

Si tu iPhone sigue respondiendo, pero la aplicación no se carga, puedes seguir este método.

    • Para iPhone con botón de inicio (iPhone 8 y anteriores), para cerrar una aplicación de manera forzada, simplemente presiona dos veces el botón de Inicio para abrir el Selector de Aplicaciones.

Forzar el cierre de aplicaciones del iPhone congelado

Desliza hacia arriba la pantalla de la aplicación en el Selector de Aplicaciones para iPhone con botón de inicio.

    • Para iPhone sin botón de inicio (iPhone X en adelante), en la pantalla de inicio, desliza hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla y haz una pausa en el centro. Esto abrirá el Selector de Aplicaciones.

Forzar cierre de aplicaciones en el iPhone X

Desliza hacia arriba la pantalla de la aplicación en el Selector de Aplicaciones para iPhone sin botón de inicio.

Luego, simplemente desliza hacia arriba la aplicación que deseas cerrar de manera forzada. Si quieres, también puedes cerrar todas las aplicaciones que estén en ejecución.

2.2 Actualiza la aplicación que funciona mal

Otra manera de solucionar el problema de congelación en el iPhone 7 es simplemente actualizando la aplicación corrupta. Solo ve a la App Store y toca la opción "Actualizaciones" en la pestaña inferior. Esto mostrará todas las aplicaciones que se pueden actualizar. Puedes simplemente tocar el botón "Actualizar" junto a la aplicación que deseas arreglar. Si quieres, también puedes actualizar todas las aplicaciones tocando el botón "Actualizar todo".

Actualiza las aplicaciones congeladas del iPhone

Actualiza la Aplicación que está causando que el iPhone se congele desde la App Store󠀲󠀡󠀡󠀣󠀡󠀠󠀤󠀠󠀦󠀳

Esta solución también funcionará con todos los demás dispositivos iOS principales. Para actualizar aplicaciones en tu iPhone más nuevo, como el iPhone 14. Abre la aplicación "App Store" y toca tu imagen de perfil ubicada en la esquina superior derecha de la pantalla. Desliza hacia abajo para encontrar la sección "Actualizaciones", donde verás una lista de todas las actualizaciones pendientes de las aplicaciones. Si hay actualizaciones disponibles, puedes tocar "Actualizar Todo" para actualizar todas las aplicaciones a la vez, o pulsar "Actualizar" junto a cada aplicación individual para actualizarlas una por una.

Actualiza las aplicaciones congeladas del iPhone

Actualiza la Aplicación que está causando que el iPhone se congele desde la App Store󠀲󠀡󠀡󠀣󠀡󠀠󠀤󠀠󠀦󠀳

2.3 Borra la aplicación

Si incluso después de actualizar una aplicación, no parece funcionar correctamente, entonces necesitas borrarla por completo. Para borrar una aplicación, simplemente mantén presionado el ícono durante unos segundos. Los íconos de las aplicaciones comenzarán a moverse. Ahora, simplemente toca el ícono de borrar (una cruz roja) y confirma tu elección. La aplicación (junto con sus datos) se borrará automáticamente de tu dispositivo.

Borra las aplicaciones congeladas del iPhone

Presiona el ícono de la Aplicación defectuosa para borrarla del iPhone.

2.4 Limpia los datos de la aplicación

Antes de tomar medidas drásticas, asegúrate de haber limpiado los datos de la aplicación. Si hay algo mal con alguna, esto podría solucionar el problema. Para hacerlo, ve a "Configuración" de tu dispositivo > "General" > "Almacenamiento" y selecciona la aplicación que deseas arreglar. De todas las opciones, toca "Limpiar Caché de la Aplicación" y confirma tu elección. Esto borrará automáticamente los datos de caché de aplicación. Luego ábrela de nuevo para verificar si se ha solucionado el problema de congelación en el iPhone.

2.5 Restablece todas las configuraciones

Si ninguna de estas soluciones parece funcionar, también puedes considerar restablecer tu dispositivo. Esto borrará todas las configuraciones guardadas de tu dispositivo, pero mantendrá tus datos intactos. Para restablecer las configuraciones de tu dispositivo, ve a "Configuración" > "General" > "Restablecer" (o en la opción "Transferir o Restablecer iPhone" > "Restablecer") y toca "Restablecer todas las Configuraciones". Confirma tu elección ingresando el código de acceso o mediante el Touch ID.

Parte 3. 󠀰Realiza un hard reset (restablecimiento completo) para arreglar un iPhone congelado (Solución básica)󠀰

Una de las soluciones más sencillas para descongelar un iPhone es simplemente realizar un hard reset o restablecimiento completo. Para hacer un hard reset en un dispositivo, podemos reiniciarlo a la fuerza. Dado que rompe el ciclo de energía actual del dispositivo, termina por solucionar muchos problemas evidentes con el. Si tienes suerte, podrías arreglar el iPhone congelado de esta manera sin causar ningún daño evidente a tu dispositivo.

Para iPhone 6s y dispositivos de generaciones anteriores

Si usas un iPhone 6s o un dispositivo de generación anterior, esta técnica podría resolver cómo reiniciar un iPhone 6 cuando está congelado. Para hacerlo, presiona y mantén presionados los botones de "Encendido" (Activación/Reposo) y de "Inicio" al mismo tiempo. Sigue presionando ambos botones durante los próximos 10 segundos. Suéltalos una vez que tu teléfono vibre y aparezca el logotipo de Apple.

Para iPhone 7 y 7 Plus

La técnica para reiniciar de manera forzada un iPhone 7 o iPhone 7 Plus es un poco diferente. En lugar del botón de Inicio, debes presionar los botones de "Encendido" (Activación/Reposo) y de "Bajar Volumen" al mismo tiempo. Mantén presionados ambos botones durante los próximos 10 segundos hasta que tu teléfono se reinicie.

Para iPhone 8, 8 Plus, X o dispositivos de generaciones más nuevas

Si tienes un dispositivo de última generación, es posible que encuentres el proceso un poco complicado. Después de seguir estos pasos rápidos, podrás reiniciar forzosamente tu iPhone 8, 8 Plus o iPhone 14.

  1. En primer lugar, presiona el botón de "Subir Volumen" y suéltalo rápidamente.
  2. Ahora, presiona el botón de "Bajar Volumen" y suéltalo también.
  3. Por último, mantén presionado el botón de "Encendido" (botón de encendido o Activación/Reposo) durante unos segundos. Suéltalo tan pronto como aparezca el logotipo de Apple en la pantalla.

Hard reset para arreglar el iPhone X congelado

Pasos para hacer un hard reset al iPhone X y descongelarlo

Parte 4. Arregla un iPhone congelado con una herramienta profesional (completa y sin pérdida de datos)󠀲󠀡󠀡󠀣󠀡󠀠󠀣󠀤󠀨󠀳

Si el problema de congelación en tu iPhone no es causado por aplicaciones específicas y el hard reset o restablecimiento completo no resuelve el problema, entonces Dr.Fone - Reparación de Sistema es tu mejor opción para descongelar tu iPhone. Como parte del conjunto de herramientas de Dr.Fone, puede resolver todos los problemas comunes relacionados con un dispositivo iOS y además sin causar ninguna pérdida de datos. Simplemente sigue un proceso fácil de clics y resuelve el problema de la pantalla congelada del iPhone en poco tiempo. La herramienta es compatible con todos los dispositivos iOS principales y también es compatible con iOS 17. Desde una pantalla negra de la muerte hasta un ataque de virus, puede solucionar todo tipo de problemas relacionados con tu iPhone.

Estilo flecha arriba

Dr.Fone - Reparación del Sistema

Arregla un iPhone Congelado sin pérdida de datos.

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A diferencia de otras medidas drásticas, la herramienta no causará ninguna pérdida de datos no deseada. Todo tu contenido se conservará mientras se soluciona el problema. Además, tu dispositivo se actualizará automáticamente a la última versión estable de iOS. De esta manera, podrás resolver el problema de congelación del iPhone sin enfrentar problemas no deseados. Para aprender cómo reparar un iPhone congelado utilizando Dr.Fone - Reparación del Sistema, sigue estos pasos:

Paso 1. Descargar Dr.Fone - Reparación del Sistema en tu computadora Mac o con Windows haciendo clic en el botón "Iniciar Descarga" de arriba. Después de ejecutarlo, selecciona la opción "System Repair/Reparación de Sistema" desde su pantalla de bienvenida.

Soluciona el problema del iPhone congelado con Dr.Fone

Dr.Fone es la manera más eficaz de arreglar un iPhone congelado

Paso 2. Conecta tu dispositivo iOS a la computadora y selecciona "iPhone/iOS" > "Reparación de iOS" > "Standard Repair/Reparación Estándar" para continuar.

Conecta el iPhone a la computadora

Conecta el iPhone congelado a la computadora

Paso 3. Coloca el iPhone en Modo Recovery/Recuperación. La aplicación detectará automáticamente tu iPhone y mostrará sus detalles básicos, incluido el Modelo del dispositivo y la Versión del Sistema. Desde aquí, antes de hacer clic en el botón "Descargar".

Conecta el iPhone a la computadora

Dr.Fone muestra la información del modelo de iPhone

Si el dispositivo no puede entrar en Modo Recovery/Recuperación, necesitas poner tu dispositivo en modo "DFU" (Actualización de firmware del dispositivo). Puedes seguir las instrucciones en pantalla para hacerlo. También hemos explicado cómo poner un iPhone en modo "DFU" más adelante en esta guía.

Paso 4. Espera un momento mientras la aplicación descarga el firmware más reciente compatible con tu dispositivo. Puede llevar un tiempo completar la descarga. Por lo tanto, asegúrate de tener una conexión a Internet estable y que tu teléfono esté conectado al sistema.

Inicia el iPhone en modo DFU

Paso 5. Una vez que se haya descargado la actualización del firmware, recibirás una notificación. Para resolver el problema de la pantalla congelada del iPhone, haz clic en el botón "Reparar Ahora".

Haz clic en reparar ahora para arreglar el iPhone congelado

La herramienta corregirá todos los problemas prominentes relacionados con tu dispositivo y lo reiniciará en modo normal. Al final, verás el siguiente mensaje. Ahora, puedes desconectar tu dispositivo de manera segura y utilizarlo como quieras.

Descongela el iPhone con Dr.Fone - Reparación

El iPhone se reiniciará al estado normal

Video sobre como arreglar un iPhone congelado con Dr.Fone paso a paso

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Parte 5. Actualiza el iPhone con frecuencia para arreglar el congelamiento del mismo (Para usuarios de versiones antiguas de iOS)󠀲󠀡󠀡󠀣󠀡󠀠󠀣󠀥󠀠󠀳

En ocasiones, una versión corrupta o inestable de iOS también puede causar problemas no deseados en tu dispositivo. Afortunadamente, estos problemas se pueden solucionar fácilmente actualizando tu iPhone a una versión estable. Si no quieres utilizar ninguna solución de terceros para arreglar que tu iPhone se congele nuevamente, también puedes actualizar la versión de iOS. Aunque tu dispositivo debe ser receptivo para que funcione.

Además, para evitar cualquier pérdida de datos inesperada durante el proceso de actualización de iOS, recomendamos usar Wondershare Dr.Fone para hacer una copia de seguridad completa de tu dispositivo de antemano. De esta manera, podrás actualizar tu teléfono fácilmente sin ningún problema no deseado. Idealmente, hay dos maneras de actualizar tu dispositivo.

Selecciones del Editor:

  1. Guía Definitiva para la Actualización de iOS 17󠀲󠀡󠀡󠀣󠀡󠀠󠀥󠀢󠀥󠀳
  2. 󠀰3 Maneras Esenciales para Hacer una Copia de Seguridad de iPhone/iPad Fácilmente

5.1 Actualiza a través de la "Configuración"

Si tu dispositivo responde en este momento pero parece quedarse colgado una y otra vez, puedes seguir este método. Desbloquea simplemente tu dispositivo y ve a "Configuración" > "General" > "Actualización de Software". Desde aquí, podrás ver la última versión estable de iOS disponible. Solo toca "Descargar e Instalar" para iniciar la actualización a través de OTA.

5.2 Actualiza por medio de iTunes

Para actualizar tu iPhone usando iTunes, sigue estos pasos:

  1. Ejecuta una versión actualizada de iTunes en tu sistema y conecta tu iPhone a el.
  2. Selecciona el dispositivo y ve a la pestaña "Resumen".
  3. Haz clic en el botón "Actualizar". Esto hará que iTunes busque automáticamente la última versión estable de iOS.
  4. Recibirás un mensaje emergente sobre la última versión de iOS disponible. Simplemente haz clic en el botón "Descargar e Instalar" para empezar.

Parte 6. Restaura el iPhone para solucionar la congelación con el Modo DFU (último recurso)󠀲󠀡󠀡󠀣󠀡󠀠󠀣󠀥󠀢󠀳

Si ninguna de las soluciones mencionadas anteriormente parece funcionar, también puedes poner tu teléfono en modo DFU (Actualización de Firmware del Dispositivo) y restaurarlo. Esta solución podría solucionar el problema de congelación del iPhone, pero también borrará todos los datos existentes y configuraciones guardadas de tu iPhone. Dado que todos tus datos se eliminarán de forma permanente, solo deberías proceder después de haber realizado una copia de seguridad de tus datos (en iCloud o en una computadora). Para aprender cómo arreglar un iPhone congelado poniéndolo en modo "DFU", sigue estos pasos:

  1. Para empezar, ejecuta una versión actualizada de iTunes en tu computadora y conecta tu teléfono a ella.
  2. Si tienes un iPhone 6s o un dispositivo de generación anterior, mantén presionados el botón de "Encendido" (Activación/Reposo) y el de "Inicio" al mismo tiempo. Después de mantenerlos presionados durante 5 segundos, suelta el botón de "Encendido" mientras aún mantienes presionado el de "Inicio".
  3. Para iPhone 7 y 7 Plus, debes presionar el botón de "Bajar Volumen" y el de "Encendido" al mismo tiempo. Presiónalos durante 5 segundos y suelta el botón de "Encendido" mientras aún mantienes presionado el de "Bajar Volumen".
  4. Para iPhone 8, 8 Plus o dispositivos más nuevos, puede ser un poco complicado. En primer lugar, presiona el botón de "Subir Volumen" y suéltalo rápidamente. Después de eso, presiona el de "Bajar Volumen" y suéltalo rápidamente. Mantén presionado el botón de "Encendido" (Deslizar) durante un tiempo hasta que la pantalla se apague. Mientras aún mantienes presionado el botón de "Encendido", presiona el de "Bajar Volumen". Espera 5 segundos y suelta el de "Encendido" (Deslizar) mientras aún mantienes presionado el botón de "Bajar Volumen".
  5. Una vez que tu teléfono entre en modo "DFU", iTunes detectará automáticamente el problema. Simplemente acepta la notificación y elige restaurar tu dispositivo.

Restaura el iPhone congelado en modo "DFU"

Pon el iPhone en modo "DFU" y conéctalo a iTunes

Te Puede Interesar: Restaura tu iPhone en Modo de Recuperación, con o sin iTunes

Parte 7. ¿Qué pasa si es un problema de hardware?

Si tienes suerte, podrás solucionar el problema de la pantalla congelada del iPhone siguiendo las soluciones mencionadas anteriormente. Sin embargo, si tu teléfono ha caído en agua o ha sufrido algún daño, podría haber un problema relacionado con el hardware. A veces, el desgaste diario o el uso brusco del dispositivo también pueden desencadenar un problema de hardware. Si ese es el caso, deberías visitar un centro de reparación de Apple cercano. También puedes encontrar centros de servicio de Apple en línea para obtener asistencia dedicada.

Después de seguir esta guía, seguramente podrás solucionar la pantalla congelada del iPhone en tu dispositivo. Estas soluciones funcionarán en la mayoría de los dispositivos iOS disponibles (iPhone 5, 6, 7, 8, X, y así sucesivamente). La manera más fácil y confiable de reparar tu iPhone es u

Paula Hernández

staff Editor

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