Todo lo que necesitas saber acerca de MDM

¿Qué es MDM?

MDM es un software que permite a las empresas gestionar y proteger dispositivos móviles. Puede bloquear y borrar a distancia un dispositivo si no se tiene a la mano, así como mantener el registro de los dispositivos asignados a cada empleado. También, permite establecer políticas de seguridad, como exigir contraseñas seguras o prohibir la instalación de ciertas aplicaciones.

Resulta una herramienta fundamental para que las empresas protejan sus datos de filtraciones y violaciones. Por otra parte, ayuda a mejorar la productividad de los empleados al garantizar que solo aquellos que tengan autorización, tendrán acceso a los datos de la empresa. Al gestionar los dispositivos de forma centralizada, la empresa evita la necesidad de contratos de asistencia técnica individuales para cada dispositivo, lo cual podría generar daños importantes.

Políticas BYOD y MDM

El término "BYOD" fue creado por primera vez por Intel en 2009. Esta sigla significa "Bring Your Own Device" (trae tu propio dispositivo), y hace referencia a los empleados que llevan sus equipos personales (computadoras portátiles, teléfonos inteligentes, tabletas, etc.) al trabajo, y que los utilizan para llevar a cabo sus tareas laborales.

MDM o gestión de dispositivos móviles, existe desde que estos equipos se inventaron. Las primeras soluciones MDM se crearon a principios de la década del 2000, coincidiendo con el momento en que las empresas empezaron a ser más conscientes de la necesidad de gestionar y proteger, el creciente número de dispositivos móviles en el lugar de trabajo.

Recientemente ha aumentado la tendencia de " trae tu propio dispositivo" (BYOD), pues el número de empleados que utilizan sus teléfonos inteligentes y tabletas para trabajar es cada vez mayor. A pesar de que el BYOD puede tener algunas ventajas, como mayor productividad y flexibilidad, también conlleva riesgos. Es decir, si los dispositivos no están protegidos correctamente, podrían filtrarse datos confidenciales de la empresa.

Es ahí donde entran en juego las políticas de gestión de dispositivos móviles. Esta solución ayuda a las empresas a proteger los dispositivos BYOD y mantener a salvo los datos confidenciales.

A continuación se incluye una lista de políticas que recomendamos para gestionar los dispositivos móviles de tu organización:

• Exige contraseñas seguras y que se cambien con frecuencia.
• Cifra todos los datos de los dispositivos.
• Instala y utiliza una alternativa para la gestión de dispositivos móviles.
• Utiliza la función de eliminación remota en caso de pérdida o robo de un dispositivo.
• Prohíbe el uso de aplicaciones no autorizadas en los dispositivos que sean propiedad de la empresa.
• Realiza periódicamente copias de seguridad de los datos de los dispositivos.

Caracteristicas de gestión de dispositivos móviles

La gestión de dispositivos móviles ofrece algunas funciones básicas que resultan esenciales para cualquier empresa:

Activa y desactiva dispositivos a distancia

Es fundamental poder activar y desactivar dispositivos a distancia, pues si se extravía o te roban un equipo, querrás poder deshabilitarlo rápidamente para evitar el acceso no autorizado a tus datos. De igual modo, si un empleado abandona la empresa, desearás desactivar el dispositivo para que no pueda seguir accediendo a la información.

Otro punto fundamental, es poder rastrear los dispositivos. Una solución potente para administración de dispositivos móviles, permitirá saber en todo momento dónde se encuentran dichos equipos. Resulta útil si necesitas localizar un dispositivo perdido o si quieres asegurarte de que los empleados los utilizan según lo previsto.

Bloquea o borra el dispositivo a distancia

Hoy en día, la mayor parte de nosotros nunca estamos lejos de nuestros teléfonos inteligentes o tabletas, y esto no tiene por qué ser malo. Estemos donde estemos, gracias a los dispositivos móviles, permanecemos conectados con el trabajo, los amigos y la familia. Pero, la conectividad tiene un precio: el riesgo de perder nuestros dispositivos o de que nos los roben.

Es ahí, donde la gestión de dispositivos móviles entra en juego. Esta función de seguridad permite a empresas y personas individuales bloquear o borrar a distancia un dispositivo perdido o robado, evitando que la información delicada caiga en manos de extraños.

Rastrea la ubicación del dispositivo

En lo que respecta a la gestión de dispositivos móviles, algunas funciones básicas pueden facilitar las tareas. Entre ellas, la capacidad de rastrear la ubicación de los dispositivos. Esta medida puede ser útil por muchas razones.

Por ejemplo, puede ayudarte a controlar los dispositivos de la empresa. Si alguien pierde un dispositivo o se lo roban, el rastrear su ubicación ayudará a recuperarlo enseguida. Por otro lado, el seguimiento de la ubicación de los dispositivos también puede contribuir a gestionar la productividad de los empleados.

Conociendo la ubicación de los dispositivos de los empleados, podrás ver el tiempo que pasan en los periodos de descanso o lejos de sus escritorios. Dicha información puede ayudarte a decidir sobre la programación y el flujo de trabajo.

Rastrear la ubicación del dispositivo es una función valiosa que ofrece muchas ventajas.

Supervisa la actividad de los usuarios

Tambié, es esencial poder controlar la actividad de los usuarios. De esta manera, podrás saber cómo y cuándo se utiliza cada dispositivo y para qué se usa.

La supervisión de la actividad de los usuarios puede ayudarte también a solucionar problemas que puedan surgir, por ejemplo, si alguien tiene dificultades para acceder a su cuenta, podrías comprobar si está utilizando el nombre de usuario y la contraseña correctos.

Vigilar la actividad de los usuarios te ayudará a proteger tus datos. En caso de que observes a alguien accediendo a información delicada en el dispositivo, podrás tomar medidas para impedírselo.

Así que, la supervisión de la actividad de los usuarios es una parte vital para la gestión de dispositivos móviles.

Crea informes de uso

Una de las características más valiosas de un sistema MDM es la posibilidad de crear informes de uso. Dichos informes pueden mostrar con qué frecuencia funciona cada dispositivo, qué aplicaciones funcionan más y cuáles empleados le dan mayor uso a sus dispositivos. Todos estos datos son de gran utilidad para las empresas a la hora de gestionar sus equipos móviles.

Al conocer qué aplicaciones y sitios web se ejecutan con más frecuencia, es posible identificar las áreas en las que los empleados pueden estar perdiendo el tiempo. Partiendo de esta información, las empresas pueden introducir cambios para aumentar la productividad y la eficiencia.

Protege los datos y el dispositivo

Puesto que nuestros dispositivos móviles son cada vez más indispensables en nuestra vida personal y profesional, mantenerlos seguros es más importante que nunca. La gestión de dispositivos móviles es un software que nos ayuda a lograrlo. A continuación se enumeran algunas de las características fundamentales a considerar en las alternativas MDM:

La capacidad de mantener seguros los datos y los dispositivos es una de las cosas más importantes. En consecuencia, la gestión de dispositivos móviles se ha hecho necesaria para la seguridad de la información y equipos. Un software MDM ayuda a las empresas a gestionar y supervisar a distancia los dispositivos móviles y a aplicar políticas de seguridad.

¿Cómo hacer que MDM funcione bien?

La gestión de dispositivos móviles funciona a las mil maravillas para realizar un seguimiento de tus dispositivos y garantizar que todos funcionen correctament. Aunque, también pueden ser difíciles de configurar y gestionar. A continuación, te ofrecemos algunas sugerencias para que MDM te funcione bien:

• Antes de ponerla en práctica, asegúrate de que entiendes sus especificaciones y su funcionamiento. Así evitarás posibles dolores de cabeza en el futuro.
• Desarrolla un plan que puedas aplicar en la gestión de tus dispositivos. Esto, te ayudará a mantenerte organizado y a asegurarte de que lo utilizas de forma eficaz.
• Dedica tiempo a configurar correctamente tu sistema MDM. Esto incluye añadir todos los dispositivos y asegurarse de que estén configurados correctamente.
• Mientras más complicado sea el sistema, más difícil será de mantener y respaldar. Al evaluar una solución MDM, hay que tener en cuenta su sencillez.
• A menudo, la seguridad es un aspecto olvidado cuando se trata de soluciones MDM. Dada la naturaleza sensible de los datos de muchas organizaciones, la seguridad debería ser una prioridad al seleccionar una solución MDM.

¿Cómo configurar MDM?

MDM o gestión de dispositivos móviles, sirve para gestionar y supervisar los dispositivos móviles de tu organización. Establecer MDM es sencillo y solo lleva unos minutos. A continuación, te enseñamos cómo:

1. Necesitas crear una cuenta con un proveedor de MDM. Existen muchos proveedores entre los que elegir, así que investiga y elige el que mejor se adapte a tus necesidades.
2. Una vez creada tu cuenta, agrega tus dispositivos. Puedes hacerlo manualmente o mediante una herramienta de importación masiva.
3. Una vez que hayas añadido tus dispositivos, necesitarás configurar los ajustes. Entre otras cosas, hay que configurar las políticas de seguridad y las opciones de gestión remota.
4. Cuando esté todo configurado, podrás empezar a gestionar tus dispositivos.

Capacitar a los empleados

Es imprescindible impartir cursos de formación, para garantizar que los empleados puedan utilizar y mantener correctamente el sistema de gestión de dispositivos móviles de la empresa. Este curso deberá cubrir los aspectos básicos del sistema, su uso y la resolución de los problemas más comunes.

Para impartir esta formación se pueden utilizar varios medios, por ejemplo, tutoriales en línea, clases presenciales o incluso designar a una persona responsable de enseñar a los demás a utilizar el sistema. Independientemente del método que elijas, cada individuo deberá comprender cómo funciona el sistema y cómo utilizarlo correctamente.

A través de la formación de tus empleados en cuanto al sistema de gestión de dispositivos móviles, podrás ayudarles a ser más eficientes y productivos. Asi como, a reducir las posibilidades de que surjan problemas o incidencias con el sistema en sí.

Establece tus restricciones de la política MDM

Es necesario comprender y establecer restricciones claras para que su MDM sea más eficaz. Así, evitarás filtraciones de datos y otros problemas de seguridad.

A continuación, se indican algunos aspectos a considerar al establecer restricciones:

1. Permite solo el acceso a los datos que sean necesarios. No hay necesidad de que todos tengan acceso a toda la información.
2. Configura distintos niveles de acceso en función de quién necesite la información. Algunos trabajadores, solo necesitarán acceso de lectura, mientras que otros requerirán privilegios completos de edición.
3. Comprueba que todos los datos estén cifrados adecuadamente antes de almacenarlos en dispositivos o servidores. Esto evitará que personas no autorizadas accedan a él.
4. Revisa periódicamente quién tiene acceso a qué datos, y realiza los cambios necesarios. Solo tendrán acceso quienes deban tenerlo.
5. No limites el acceso a aplicaciones y datos empresariales esenciales. El personal debe tener acceso a las herramientas que necesita para realizar su trabajo, de modo que pueda seguir accediendo a las aplicaciones y los datos que requiere.
6. Explica claramente qué dispositivos y sistemas operativos son compatibles. Puesto que no todos los dispositivos y sistemas operativos son iguales, es esencial saber cuáles son compatibles con tu empresa.

¿Cómo eliminar MDM sin contraseña?

Dr.Fone - Desbloqueo de pantalla, es una herramienta profesional para desbloqueo de pantalla de iOS que te puede ayudar a eliminar MDM sin contraseña de forma fácil y rápida. A continuación, te mostramos una guía paso a paso sobre cómo utilizar esta herramienta para eliminar MDM sin tener contraseña:

• Descarga, instala y ejecuta "Dr.Fone" en tu computadora. Luego, conecta tu dispositivo iOS a la computadora mediante un cable USB.
• En cuanto Dr.Fone detecte tu dispositivo, haz clic en "Desbloquear pantalla" para iniciar el proceso.

• Después, abre "Desbloquear MDM".
• Seguidamente, selecciona "Eliminar MDM".

• Haz clic en "Empezar a eliminar".

• Una vez verificado, desactiva la opción "Buscar mi iPhone" si la tienes habilitada.

• Por último, el teléfono se reiniciará y el MDM se eliminará automáticamente.

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Conclusión

El sistema MDM es una buena forma de gestionar y mantener la seguridad de los dispositivos móviles, pero resulta importante comprender qué es y cómo funciona antes de implementarlo en tu organización. Por otra parte, MDM puede ayudar a mejorar la seguridad y el cumplimiento de las normas de la empresa, al facilitar una forma de hacer cumplir las políticas en los dispositivos móviles.

Sin embargo, su instalación puede resultar un poco complicada. Por eso, recomendamos Wondershare - Desbloqueo de pantalla, es una herramienta fácil de usar que te ayudará a sacar el máximo rendimiento a tu dispositivo.

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