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Descubriendo el Poder de la Campaña de WhatsApp Marketing

Paula Hernández

Feb 28, 2024 • Categoría: Administrar Aplicaciones Sociales • Soluciones probadas

Actualmente, la competencia en el mercado es más dura que nunca. ¿Por qué? Sencillamente porque Internet interviene ahora en los procedimientos publicitarios. Resulta ser el ámbito más nuevo en el que las empresas compiten por la visibilidad en línea y la presencia digital. Por lo tanto, las estrategias promocionales como el lanzamiento de una campaña de WhatsApp Marketing, son ahora, ampliamente consideradas por los profesionales del marketing de todo el mundo.

Es innegable que WhatsApp, es una de las plataformas de Internet más buscadas hoy en día. Muchas personas la utilizan para mantenerse en contacto con sus seres queridos y con el resto del mundo. Por eso, crear una campaña de marketing a través de WhatsApp Business es, sin duda, una decisión inteligente. Disponer de una de estas campañas conlleva increíbles beneficios y, sin lugar a dudas, te situará a la cabeza en el juego de la publicidad.

En este artículo, hablaremos de los aspectos más destacados y los beneficios de la campaña de WhatsApp Marketing. También te guiaremos a través del proceso de creación y te daremos algunos ejemplos. A continuación, continúa leyendo para obtener más información.

Parte 1. Explicación sobre la Campaña de WhatsApp Marketing

En términos sencillos, el WhatsApp Marketing es una campaña publicitaria implementada en la plataforma WhatsApp Messenger. Esta puede ser en forma de un mensaje de texto o una notificación automática dentro de la aplicación, planificada y diseñada por un equipo de profesionales del marketing. El propósito de la campaña de WhatsApp Marketing, va más allá de captar la atención de los clientes que pagan a través de la plataforma. En realidad, se trata más bien de conectarse con ellos y proporcionarles información crucial sobre tu empresa. Por lo tanto, lo mejor es idear un plan para la campaña de WhatsApp Marketing comunicativo que a su vez sea convincente e informativo.

Campaña de marketing en WhatsApp Business

El lanzamiento real de tu campaña de WhatsApp Marketing, es definitivamente la parte más fácil del proceso. Sin embargo, sin duda no llegarás hasta aquí, sin antes haber creado un plan estratégico. Sí. Has oído bien. Crear una campaña de WhatsApp Marketing, no es tan fácil como hacer clic en el botón de inicio. Al igual que cualquier otro esfuerzo promocional, todavía tienes que realizar algunos preparativos para asegurarte de que la campaña no fracasará. ¿Estás planeando empezar pronto? Entonces, echa un vistazo a los consejos y tutoriales que te ofrecemos a continuación para ayudarte con el proceso.

Consejos Antes de Crear un Plan de Campañas de WhatsApp Marketing

Hay algunos preparativos importantes que debes hacer antes de crear tu plan de WhatsApp Marketing. Échales un vistazo en la siguiente lista.

  • Determina los objetivos de tu campaña de WhatsApp Marketing.
  • Asigna un presupuesto específico para todo el transcurso de la campaña. Intenta ceñirte a la cantidad que has indicado.
  • Identifica a tu público objetivo e intenta aprender todo sobre el.
  • Revisa minuciosamente tu modelo de negocio, para asegurarte de que la campaña refleja los valores y principios de tu empresa.
  • Reúne a tu equipo de antemano y háblales de los objetivos que quieres conseguir con la campaña de WhatsApp Marketing. Es importante que te asegures de que todos los miembros están de acuerdo, con la lista que les has proporcionado.
  • Toma nota de algunas posibles complicaciones que podrías encontrar durante la implementación de la campaña. Al mismo tiempo, intenta formular las resoluciones correspondientes.

Cómo Crear una Campaña de WhatsApp Marketing

La verdad es que no existe un tutorial definitivo para la creación de una campaña de WhatsApp Marketing. Esto depende en gran medida del enfoque de los profesionales del marketing y del programa informático involucrado en el proceso. Pero para darte una idea rápida de cómo se suele hacer, echa un vistazo a las instrucciones que te ofrecemos a continuación.

  • Paso 1: Descarga WhatsApp Business e instálalo en tu dispositivo móvil.

Descarga WhatsApp Business

  • Paso 2: Crea y configura tu cuenta de empresa.

Configura una cuenta de WhatsApp Business

  • Paso 3: Importa tu lista de contactos y añádela a tu cuenta.

Importa un contacto de WhatsApp

  • Paso 4: Finaliza tu lista de contactos. Ahora, crea varios grupos de contactos para dirigirte a un público específico en cada campaña.

Crea grupos de contacto en WhatsApp

  • Paso 5: Por último, crea una campaña de WhatsApp Marketing utilizando las herramientas que están disponibles en la plataforma. Seguidamente, lánzala cuando estés listo. Además, no olvides de monitorear el progreso después.

Lanza una campaña de Whatsapp Marketing

Nota: El procedimiento puede diferir si utilizas un programa de WhatsApp Marketing de terceros.

Parte 2. ¿Por Qué Necesitas una Campaña de WhatsApp Marketing?

Es justo decir que, hoy en día, la competencia en el mercado está en línea. Por este motivo, una fuerte presencia digital es extremadamente importante para tu negocio. De una manera u otra, esta será su ventaja más poderosa entre las demás. Pero no es la única razón, por la cual la campaña de WhatsApp Marketing es necesaria. También existen otros beneficios increíbles que no deberías perderte. Por ende, consúltalos en la lista que te ofrecemos a continuación.

Aumenta la visibilidad y la notoriedad de la marca.

De hecho, cada vez que tu campaña aparece en WhatsApp Messenger, tienes más posibilidades de que se fijen en ti. ¿Por qué? Simplemente porque esta aplicación es popular en todo el mundo, y cuenta con una enorme base de usuarios. Por lo tanto, deberías considerar implementar una campaña de WhatsApp Marketing, para ayudar a aumentar la visibilidad de tu empresa a través de esta plataforma.

Ayuda a tu empresa a ganarse la confianza de los clientes.

Ganarse la confianza de los clientes en tu marca, no es magia de la noche a la mañana. En realidad, es un proceso que requiere tiempo y esfuerzo. Una manera que puedes intentar es lanzar una campaña de WhatsApp Marketing. De este modo, puedes enviarles una serie de mensajes informativos de marketing, para establecer tu credibilidad como marca. Al cabo de un tiempo, los esfuerzos que hayas invertido en este propósito, seguramente te ayudarán a ganarte la confianza de los consumidores.

Ayuda a mantenerse a la vanguardia a pesar de las condiciones del mercado en constante cambio.

WhatsApp está en servicio desde 2009. También, ha resistido el paso del tiempo y ha logrado sobrevivir generación tras generación. Por lo tanto, un esfuerzo de marketing implementado en esta plataforma, seguramente superará las impredecibles condiciones del mercado. Además, WhatsApp actualiza periódicamente sus funciones empresariales y herramientas de marketing, para ayudarte a diseñar una campaña de marketing adaptable para WhatsApp Business. Así que, aprovéchalo y sácale el máximo partido.

Parte 3. Los Mejores Ejemplos de Campañas de WhatsApp Marketing

El principio detrás de la campaña del WhatsApp Marketing, no es tan difícil de entender. Es tan sencillo como aprovechar la poderosa influencia de WhatsApp Messenger, para conectarte y comunicarte con tus clientes objetivo. Por este motivo, muchas marcas ya han probado esta estrategia de marketing con el mismo objetivo. Algunas de estas campañas de WhatsApp Marketing se han hecho populares en diferentes partes del mundo. ¿Quieres verlas? A continuación, consulta la lista de los mejores ejemplos de campañas de WhatsApp Marketing para que te sirvan de referencia. Examina cada una de ellas y conviértela en tu inspiración para tus proyectos publicitarios.

"No Llames a Mamá"

Campaña no llames a mamá

La campaña de WhatsApp Marketing "No Llames a Mamá", lanzada por una organización automovilística Europea, es una de las iniciativas publicitarias más populares. Su objetivo es promocionar una línea telefónica especial que ofrece respuestas útiles a las preguntas de los adolescentes. Esta campaña de WhatsApp Marketing duró seis semanas y obtuvo la increíble cifra de 20 millones de impresiones, en su video promocional.

"Te Traeré de Vuelta Tu Ropa Querida"

Campaña de ropa por WhatsApp

"Te Traeré de Vuelta Tu Ropa Querida" es una destacada campaña de WhatsApp Marketing, desarrollada por un fabricante mundial de bienes de consumo. La compañía promocionó un número de WhatsApp, al que las personas podían enviar sus consultas sobre el adecuado manejo y mantenimiento de la ropa. Las respuestas proporcionadas por el chatbot, estaban diseñadas para ofrecer recomendaciones útiles y algunas promociones de sus productos más nuevos. Esta campaña de WhatsApp Marketing recibió al menos 290.000 mensajes de 12.000 personas al azar.

“WhatsCook” / "QuéCocinar"

Campaña WhatsCook

"WhatsCook" está sin duda entre las mejores campañas de WhatsApp Marketing jamás lanzadas. La popular marca de mayonesa detrás de esta campaña publicitaria, había desarrollado un canal de recetas en vivo. El objetivo era enseñar a las personas a cómo cocinar un plato delicioso con los ingredientes disponibles en su nevera. Las personas interesadas que se registraban en su sitio web, tenían la oportunidad de comunicarse con verdaderos chefs y recibir consejos de cocina. Esta campaña de WhatsApp Marketing atrajo al menos a cinco millones de personas.

"Un Comprador Personal"

Campaña ecommerce en WhatsApp

La última de la lista es la campaña de WhatsApp Marketing "Un Comprador Personal", lanzada por un conocido sitio web de comercio electrónico de la India. Se trataba básicamente de un chatbot de WhatsApp, donde los compradores podían pedir asistencia y enviar diversas consultas. Un famoso actor de Bollywood formó parte de este esfuerzo de marketing, lo que contribuyó en gran medida a su éxito general. Esta campaña de WhatsApp Marketing, aumentó los ingresos de la plataforma hasta aproximadamente unos 2.5 millones de dólares.

Conclusión

La mejor campaña de WhatsApp Marketing, es aquella que proporciona información beneficiosa a las personas. Por este motivo, debes asegurarte de que tus promociones no solo sean convincentes, sino también comunicativas. Además, recuerda que tu objetivo es decirle a los usuarios de qué trata tu empresa y cómo puede ayudarles. Para ello, puedes lanzar simplemente una campaña de WhatsApp Marketing cuidadosamente estudiada y bien planificada. No te inquietes. Este tipo de iniciativa de marketing no es tan difícil de realizar. Solo tienes que leer las discusiones que hemos mencionado anteriormente. Por otro lado, es importante que comprendas los aspectos más destacados de esta estrategia publicitaria y tomes nota de los consejos que te hemos proporcionado previamente. A partir de ahí, aprende cómo puedes aprovechar esta plataforma y hacer uso de sus increíbles funciones.

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Paula Hernández

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