Arreglar la pantalla táctil del iPhone 12/13 que no funciona

Jul 08, 2024 • Presentado en: Soluciones de Reparación Móvil • Soluciones probadas

El iPhone 12/13 es uno de los mejores teléfonos del mercado, ya que ofrece una gran combinación de hardware y software. Sin embargo, muchos usuarios han experimentado un problema común: la pantalla táctil del iPhone 12 no funciona. Esto puede ser muy frustrante, sobre todo cuando estás en medio de algo importante. Comprendemos lo molesto de este problema y tenemos las soluciones perfectas para ti.

Nuestras soluciones son fáciles, seguras y muy eficaces. Además, puedes hacerlas sin preocuparte de dañar tu aparato. Así que no dejes que una pantalla táctil defectuosa estropee tu experiencia con el iPhone: prueba nuestras soluciones y volverás a utilizar tu dispositivo en un abrir y cerrar de ojos.

Parte 1: Algunos tipos de problemas con la pantalla táctil del iPhone 12/13 que no funcionan

Tacto insensible o retardado: Esto ocurre cuando la pantalla táctil no responde a tu toque o tarda un tiempo inusualmente largo en responder.

Problemas de calibración: Esto ocurre cuando la pantalla táctil necesita calibrarse correctamente para reconocer tus toques con precisión.

Se producen toques fantasma cuando el dispositivo registra toques fantasma que tú no has iniciado.

Líneas o manchas en la pantalla: Si observas líneas o manchas en la pantalla, podría deberse a un problema de hardware.

Sensibilidad táctil: Si notas que tu pantalla táctil es demasiado sensible o no lo suficiente, podría deberse a un problema de software.

Botón de inicio que no responde: Si el botón de inicio no responde al pulsarlo, puede deberse a un problema de hardware o de software.

Parte 2: ¿Cómo arreglar la pantalla táctil del iPhone 12/13 que no responde?

1.Limpia la superficie del iPhone

El iPhone tiene muchos componentes complicados con diseños sofisticados. Por tanto, si hay suciedad o agua en la pantalla del iPhone, la eficacia y precisión del dispositivo serán peores. De este modo, limpiar la superficie de tu iPhone puede repararlo.

  • Apaga el iPhone y desenchúfalo de cualquier fuente de alimentación.
  • Limpia suavemente la pantalla y los bordes del iPhone con un paño suave y sin pelusas para eliminar cualquier resto de suciedad, polvo o residuos.
  • Utiliza un paño ligeramente humedecido para eliminar cualquier resto pegajoso de la pantalla, prestando especial atención a los bordes del iPhone. No utilices productos químicos ni limpiadores agresivos.
  • Seca la pantalla y los bordes del iPhone con un paño limpio y sin pelusas.
  • Vuelve a enchufar el iPhone a una fuente de alimentación y enciéndelo de nuevo.

Prueba la pantalla táctil para ver si ahora responde correctamente.

limpiar pantalla iphone

2.Forzar el reinicio del iPhone 12/13

Un reinicio forzado es una solución de hardware para arreglar la pantalla táctil del iPhone 12/13 que no funciona. Mediante este método, puede detener algunos errores y configuraciones defectuosas. Esto es fácil de manipular para todos los usuarios.

  • Pulsa y suelta rápidamente el botón Subir volumen.
  • Pulsa y suelta rápidamente el botón de bajar volumen.
  • Mantén pulsado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Puedes soltar el botón lateral cuando aparezca el logotipo de Apple. Tu dispositivo se reiniciará y, con suerte, el problema se resolverá.

Puede que tengas que restablecer la configuración de tu dispositivo si el problema persiste.

forzar reinicio iphone

3.Quita el protector de pantalla

Como sabemos, el protector de pantalla puede prolongar la vida útil de la pantalla. Pero también es capaz de interferir en su precisión. Así que puedes intentar quitar el protector de pantalla.

  • Apaga tu iPhone 12/13.
  • Quita la funda, si la tienes, y cualquier protector de pantalla que pueda estar cubriendo la pantalla táctil.
  • Utiliza un paño suave y sin pelusas para limpiar la pantalla.
  • Utiliza un bastoncillo de algodón y alcohol de quemar para limpiar la pantalla. Asegúrate de pulsar sólo un poco fuerte en la pantalla.
  • Utiliza un cepillo suave para eliminar cualquier partícula que pueda haberse quedado atascada debajo de la pantalla.
  • Vuelve a encender el iPhone y comprueba si la pantalla táctil responde.
  • Si la pantalla táctil sigue sin responder, prueba a reiniciar el iPhone 12/13.
  • Si la pantalla táctil sigue sin funcionar, es posible que tengas que llevar tu iPhone 12/13 a una tienda Apple o a un centro de reparación autorizado para que lo arreglen.

4.Actualiza tu iPhone 12/13

El mejor paso que debes dar cuando te encuentres con algún problema en la pantalla táctil del iPhone es asegurarte de que tienes instalada la última versión de iOS en tu iPhone.

Para actualizar iOS, abre la app Ajustes y selecciona General > Actualización de software. El dispositivo comprobará si hay actualizaciones disponibles y las instalará si es necesario.

Si hay disponible una nueva versión de iOS, sigue las instrucciones en pantalla para instalarla. Tras la actualización, comprueba si la pantalla táctil funciona correctamente.

actualizar ios

5.Controla la Temperatura de tu Dispositivo

Si la pantalla táctil de tu iPhone 12/13 no responde, controla la temperatura de tu dispositivo. Debes evitar exponer tu dispositivo a temperaturas extremas, como frío o calor extremos.

Puedes empezar apagando el aparato y dejándolo en un lugar fresco y seco durante al menos una hora. Esto ayudará a regular la temperatura del aparato. Cuando el aparato se haya aclimatado a la temperatura, vuelve a encenderlo y comprueba si la pantalla táctil responde.

controlar la temperatura del iphone

6.Comprueba los daños del hardware

El primer paso es comprobar si hay daños físicos en el iPhone 12/13. Busca grietas, abolladuras u otros signos de daños físicos que puedan estar provocando el mal funcionamiento de la pantalla táctil. Si se detecta algún daño físico, el aparato debe llevarse a un técnico profesional para que lo repare.

Consejos adicionales: Herramienta fácil para arreglar la pantalla táctil del iPhone X que no funciona

Dr.Fone-System Repair

Wondershare Dr.Fone-System Repair es una herramienta profesional de reparación del sistema para iPhone 12/13 que te ayuda a solucionar cualquier problema que pueda estar provocando que la pantalla táctil no funcione.

Con la ayuda de esta herramienta, puedes reparar rápidamente la pantalla táctil de tu iPhone 12 que no funciona y devolverle su funcionamiento normal. Dr.Fone-System Repair también te permite entrar en el sistema del iPhone en "Modo Recuperación" o "Modo DFU" para solucionar cualquier error del sistema.

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Pasos de uso:

Paso 1: Para comenzar el proceso de reparación de los problemas del sistema de tu iPhone, inicia Dr.Fone en tu ordenador. En la página principal, selecciona la opción "Reparación del sistema".

ir a reparar el sistema

Paso 2: En la siguiente pantalla, especifica que estás reparando un dispositivo iOS.

Paso 3: A continuación, elige la opción "Reparar iOS" para iniciar el proceso de reparación.

Paso 4: Se te presentará una lista de problemas del sistema que se pueden solucionar. Si el problema al que te enfrentas aparece en la lista, selecciona "Reparar ahora" para continuar; si no, puedes seguir eligiendo "Reparar ahora" para continuar.

iniciar el proceso de reparación

Paso 5: A continuación, selecciona la opción "Reparación estándar". Este modo intentará reparar tu dispositivo manteniendo todos los datos seguros. Puedes seleccionar "Reparación avanzada" si falla la Reparación estándar, pero ten en cuenta que así se borrarán todos los datos del dispositivo.

reparación estándar

Paso 6: Para continuar con el proceso de reparación, debes poner tu dispositivo en Modo Recuperación. Para ello, conecta tu dispositivo al ordenador mediante una conexión USB e introduce la contraseña de la pantalla de bloqueo. Cuando aparezca la ventana emergente "Confiar", tócala para continuar. Selecciona la opción "Guía al modo de recuperación" si tu dispositivo no responde o actúa de forma anormal.

entrar en modo recuperación

Paso 7: Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla, dependiendo del modelo de tu dispositivo, para ponerlo en Modo Recuperación.

Paso 8: Una vez que tu dispositivo esté en Modo Recuperación, Dr.Fone lo detectará automáticamente.

Paso 9: Se te presentará una lista de diferentes firmwares de iOS disponibles para instalar en el dispositivo. Para seleccionar uno, haz clic en "Descargar".

haz clic en descargar

Paso 10: El firmware de iOS empezará a descargarse, y el progreso se mostrará en una barra de progreso.

Paso 11: Una vez finalizada la descarga, se verificará el firmware antes de instalarlo en tu dispositivo.

Paso 12: Tras verificar el firmware, haz clic en "Reparar ahora" para iniciar el proceso de recuperación del sistema iOS.

haz clic en reparar ahora

Paso 13: Cuando finalice la reparación, una ventana de aviso mostrará que el proceso se ha completado con éxito. Haz clic en "Hecho" para terminar.

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Parte 4: Por qué no funciona la pantalla táctil de mi iPhone 12/13

  1. Suciedad en la mano o en la pantalla

La suciedad en tu mano o en la pantalla puede hacer que la pantalla táctil deje de funcionar porque la suciedad puede actuar como una barrera entre tu dedo y la pantalla, dificultando que la pantalla táctil detecte tu dedo.

  1. Interferencias de protectores de pantalla o accesorios como el cable Lightning

Otra posible causa de que la pantalla táctil no funcione podría ser la interferencia de protectores de pantalla o accesorios como cables Lightning. Si el protector de pantalla o el cable Lightning están demasiado cerca de la pantalla táctil, pueden interferir en su capacidad para reconocer tu dedo.

  1. Problemas del sistema operativo

Tanto el sistema operativo como los problemas de hardware o software pueden hacer que la pantalla táctil de un iPhone deje de funcionar.

  1. Problemas en el sistema operativo

Un sistema operativo obsoleto puede hacer que la pantalla táctil no responda. Esto puede solucionarse actualizando el software a la última versión.

En resumen

Supongamos que te encuentras con el problema de que la pantalla táctil del iPhone 12 no funciona. En ese caso, debes investigar posibles causas, como suciedad en la mano o en la pantalla, interferencias de protectores de pantalla o accesorios, o problemas del sistema operativo.

Te recomendamos que utilices Wondershare Dr.Fone-System Repair para garantizar el éxito del proceso de reparación. Esta herramienta está diseñada para solucionar los problemas del sistema iOS y restaurar los datos perdidos. Con esta herramienta, puedes reparar rápidamente la pantalla táctil de tu iPhone 12/13 que no funciona y hacer que vuelva a su funcionamiento normal.

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Paula Hernández

staff Editor

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