¿Tus Llamadas en el Teléfono Android Van Directo al Buzón de Voz? Aquí te Presentamos 12 Soluciones
Apr 19, 2024 • Categoría: Soluciones de Reparación Móvil • Soluciones probadas
¿Alguna vez te han llamado a tu teléfono y salta directamente al buzón de voz sin sonar? Puede ser frustrante, sobre todo si estás esperando una llamada importante. Puede deberse a cosas tan sencillas como bajar el volumen u olvidar desactivar el modo No Molestar. En otros casos, puede deberse a que hayas bloqueado accidentalmente el número de la persona que llama.
En la mayoría de los casos, es habitual que las llamadas entrantes vayan al buzón de voz sin sonar. Sin embargo, si ocurre con frecuencia o en todas las llamadas, puede que tu teléfono tenga un problema.
En este artículo se explica por qué las llamadas telefónicas van directamente al buzón de voz y cómo solucionar el problema. También te mostraremos cómo utilizar Wondershare Dr.Fone, una potente herramienta de reparación del Sistema Android, para resolver estos problemas. Así que, si no estás seguro de por qué esa última llamada fue directamente al buzón de voz, Sigue leyendo y te contaremos todo lo que necesitas saber.
Parte 1: ¿No suena? Por qué las llamadas de tu teléfono van directamente al buzón de voz
Si una llamada entrante a tu el móvil salta directamente al buzón de voz sin sonar, puede haber varias razones. He aquí lo que debes buscar y lo que debes hacer para solucionarlo:
- Desactivar el modo No molestar (DND)
El modo DND es una función que silencia todas las llamadas entrantes, notificaciones y alertas. Si el modo DND está activado, tu el móvil salta directamente al buzón de voz cuando alguien llama. Para desactivar el modo DND, desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para abrir el panel de ajustes de notificaciones y, a continuación, pulsa el botón No molestar.
Aquí tienes una forma alternativa:
- Paso 1: Abre la Configuración y ve a Notificaciones.
- Paso 2: Pulsa en No molestar.
- Paso 3: Toca No molestar para desactivar el modo.
- Desactivar el desvío de llamadas
Una de las razones por las que las llamadas van directamente al buzón de voz sin que suene es si has activado el desvío de llamadas. El desvío de llamadas es una función que redirige las llamadas entrantes a otro número. Para desactivar el desvío de llamadas:
- Paso 1: Abre la aplicación de Marcador Telefónico en tu dispositivo, a continuación, pulsa en menú y selecciona Configuración.
- Paso 2: Navegar a Servicios complementarios > Reenvío de llamadas.
- Desactivar Restricción de Llamadas
Si una llamada telefónica fue directamente al buzón de voz, otra posible explicación es la restricción de llamadas. Es una función que restringe la realización o recepción de llamadas en tu teléfono. Si se activa, puede hacer que las llamadas entrantes a un teléfono vayan directamente al buzón de voz. Para desactivar la restricción de llamadas en dispositivos Samsung:
- Paso 1: Abre la app de Marcador telefónico, a continuación, pulsa el menú en la esquina superior derecha.
- Paso 2: Ve a Configuración > Servicios complementarios > Bloqueo de llamadas, a continuación, pulsa en OK.
- Paso 3: Seleccionar Llamada de voz, luego desactiva las llamadas salientes y entrantes que prefieras. Cuando se te solicite, introduce 0000 como contraseña.
- Actualiza el Software de tu Teléfono
A veces, los errores de software pueden causar problemas con las llamadas entrantes, lo que puede ser el motivo de que tu última llamada fue directamente al buzón de voz. Si tu teléfono tiene un software obsoleto, intenta actualizarlo a la última versión.
Para comprobar si hay actualizaciones, abra la Configuración y ve a Actualización del software o Actualización del sistema. Para que la experiencia de actualización sea perfecta, sigue las instrucciones paso a paso que aparecen en la pantalla de tu móvil.
- Restablecer ajustes de red
Si las llamadas entrantes en tu el teléfono saltan directamente al buzón de voz, considera la posibilidad de restablecer la configuración de red de tu teléfono. Los ajustes de red controlan cómo se conecta tu teléfono a la red móvil. Si estos ajustes no están configurados correctamente, es posible que las llamadas entrantes no lleguen a tu dispositivo.
Nota: Al restablecer la configuración de red se borrarán las redes Wi-Fi y los emparejamientos Bluetooth guardados, por lo que tendrás que volver a introducirlos una vez finalizado el restablecimiento.
Para restablecer la configuración de red en la mayoría de los dispositivos Android:
- Paso 1: Abre la Configuración en tu smartphone, a continuación, pulsa Sistema o Dirección General.
- Paso 2:Ve a Reset > Restablecer ajustes de red y confirma la acción.
- Desactiva el Bluetooth
Cuando el Bluetooth está activado, puede interferir en la capacidad de tu dispositivo para recibir llamadas, haciendo que se pierdan directamente al buzón de voz sin que suene. Apaga el Bluetooth en un dispositivo Android, puedes hacer una de las siguientes cosas:
- Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para abrir el panel de Ajustes Rápidos y, a continuación, pulsa el botón Bluetooth para desactivarlo.
- Ve a Ajustes> Conexiones > Bluetooth y apágalo
Debería ayudar a garantizar que las llamadas lleguen a tu teléfono en lugar de ir al buzón de voz.
- Comprueba el Modo Avión
Si desactivar el Bluetooth no solucionó el problema, otra posible causa podría ser que tu teléfono esté en modo Avión. El modo Avión desactiva todas las conexiones inalámbricas de tu teléfono, incluido el servicio celular, lo que puede hacer que las llamadas vayan directamente al buzón de voz. Hay dos formas de desactivar el modo Avión en Android:
Utilizando la app Ajustes:
- Paso 1: Abrre la app de Configuración.
- Paso 2: Pulsa en Red & internet.
- Paso 3: Desactiva el Modo avión o Modo de vuelo.
Utilizar el panel de Ajustes Rápidos:
- Paso 1: Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla del teléfono para acceder a la Configuración rápida.
- Paso 2: Busca el Modo avión o Modo de vuelo, y tócalo para apagarlo.
- Comprobar números bloqueados
"El teléfono de mi novio va directo al buzón de voz cuando alguien te llama. ¿Alguna idea de por qué puede ser?"
¿Te preguntas también qué significa? Puede ser que haya bloqueado ese número de teléfono. Para comprobarlo:
- Paso 1: Abre la app de Marcador telefónico.
- Paso 2: Toca el menú de la esquina superior derecha y selecciona Configuración.
- Paso 3: Pulsa en Números de bloque. Si encuentras el número en la lista de bloqueados, elimínalo para asegurarte de que sus llamadas llegan al teléfono.
Si sigues teniendo problemas para contactar con tu novio, intenta llamarle desde otro número. Si tu llamada no se ha realizado, sabrás que no ha bloqueado tu número y que puede haber otro problema con su teléfono.
- Desactiva Google One VPN
Si utilizas Google One VPN, prueba a desactivarla para ver si así se soluciona el problema. Some users have reported that Google One VPN can cause incoming calls to a phone to go straight to voicemail. To turn off Google One VPN:
- Step 1: Open the Google One app on your Android device.
- Step 2: At the bottom, go to the Benefits tab, then tap View Details below the Online protection with a VPN section.
- Step 3: Toggle off Enable VPN.
- Contact Your Carrier
Si tus llamadas telefónicas van directamente al buzón de voz después de intentar todo lo anterior, ponte en contacto con tu operador para que te ayude. Es posible que puedan solucionar el problema o determinar si hay una interrupción del servicio en tu zona.
Y si tu operador confirma que no hay interrupción del servicio ni bloqueo relacionado con la facturación, el problema puede estar en el propio teléfono. Puede que tengas que probar a restablecer el teléfono a los ajustes de fábrica o llevarlo a un taller de reparaciones.
- La persona que llamó utilizó el buzón de voz sin sonar
El buzón de voz sin timbre es un servicio que permite a las empresas desactivar el tono de llamada de tu teléfono y enviarte mensajes pregrabados directamente al buzón de voz. El buzón de voz sin sonido se utiliza a menudo con fines de marketing. Si crees que estás recibiendo llamadas al buzón de voz sin timbre, puedes ponerte en contacto con la empresa que te llama y pedirle que te elimine de su lista.
Parte 2: ¿No tienes clara la causa raíz? Solucionar problemas directamente con Wondershare Dr.Fone
Si no estás seguro de cuál es la causa de que tus llamadas vayan directamente al buzón de voz, puedes probar a utilizar la aplicación Dr.Fone Herramienta de Reparación del Sistema. Este software puede escanear y reparar tu teléfono en busca de cualquier problema subyacente, lo que puede solucionar el problema y hacer que tus llamadas vuelvan a sonar.
Dr.Fone es compatible con más de 1.000 modelos de Android, incluidos modelos desbloqueados de Samsung y modelos de operadores como AT&T y Vodafone. Tiene una interfaz intuitiva y es fácil de usar, incluso para los principiantes. Aprende a continuación los pasos sobre cómo utilizar Dr.Fone Reparación del Sistema para solucionar las llamadas entrantes que van directamente al buzón de voz:
- Paso 1: Descarga Dr.Fone en tu computadora y ábrelo una vez instalado.
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- Paso 2: Conecta tu smartphone a tu computadora u ordenador mediante un cable USB. A continuación, desde el Caja de herramientas página principal, seleccionar Reparación del sistema.
- Paso 3: Selecciona Android como el tipo de dispositivo.
- Paso 4: Haz clic enIniciar para empezar a reparar tu smartphone.
- Paso 5: Selecciona los detalles del dispositivo en las listas desplegables de Nombre, Modelo, País, y Operadora. A continuación, marca la casilla del acuerdo y haz clic en Siguiente para continuar.
- Paso 6: Sigue las instrucciones de la aplicación para acceder al modo Descarga en tu dispositivo Android y, a continuación, haz clic en Siguiente.
- Paso 7: Espera mientras la aplicación descarga el firmware; una vez hecho, haz clic en Reparar Ahora.
- Paso 8: Introduce el código en la casilla de entrada para verificar la información del dispositivo en el cuadro de diálogo y, a continuación, haz clic en Confirmar.
- Paso 9: La aplicación empezará a reparar el problema del sistema de tu teléfono Android. Una vez completado, tu aplicación debería reiniciarse, entonces haz clic en Hecho para cerrar la app
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Conclusión
Cuando tus llamadas van directamente al buzón de voz sin que suene, puede ser una experiencia frustrante y perturbadora. No sólo pierdes llamadas importantes del trabajo, amigos o familiares, sino que además te sientes desconectado y fuera de onda. Como medida temporal para evitar perder llamadas importantes, comprueba regularmente tu buzón de voz.
Para una solución rápida, considera utilizar Dr.Fone si las llamadas entrantes en tu teléfono saltan directo al buzón de voz. Es una potente solución móvil que también puede resolver otros problemas del sistema, como bucles de arranque atascados, bloqueos de aplicaciones, pantallas en negro y dispositivos bloqueados. Si experimentas este problema constantemente, es aconsejable que acudas a un profesional para que te ayude.
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Paula Hernández
staff Editor
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