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Guía Definitiva Sobre Cómo Utilizar WhatsApp para el Marketing

Paula Hernández

Feb 28, 2024 • Categoría: Administrar Aplicaciones Sociales • Soluciones probadas

Es justo decir que todas las formas de estrategias de marketing son realmente útiles para conseguir leads (clientes potenciales) e impulsar las ventas. Cada técnica tiene un poder especial que aumenta la visibilidad de la marca en diversas plataformas. Pero como profesional del marketing, deberías saber elegir el mejor método publicitario que se adapte perfectamente a la naturaleza de tu negocio. Es la manera más sabia y práctica de beneficiarte de tus promociones.

El WhatsApp marketing es una de las tácticas de marketing más populares hoy en día. Conecta a los negocios con su audiencia deseada con la ayuda de la mensajería instantánea. Sin duda, esta iniciativa de marketing es una auténtica obra de arte. Por eso muchos negocios lo están teniendo en cuenta hoy en día. ¿Estás pensando en probar WhatsApp marketing pronto? Si es así, deberías empezar por averiguar cómo enviar mensajes de marketing en WhatsApp. No te preocupes. Hay muchos tutoriales en línea que pueden ayudarte a empezar.

En este artículo, hablaremos sobre cómo utilizar WhatsApp para el marketing. También hablaremos de los distintos tipos de mensajes de marketing que puedes enviar a través de una cuenta de WhatsApp Business. Continúa leyendo para saber más.

Parte 1: Técnicas Sencillas sobre Cómo Usar WhatsApp para Marketing

El iPhone sigue siendo uno de los smartphones, más famosos del mundo. Sin embargo, la eliminación accidental de mensajes en WhatsApp puede ocurrirle a cualquiera. Ahora, vamos a conocer tres métodos eficaces para recuperar mensajes eliminados de WhatsApp desde tu iPhone. Estos métodos también funcionan para los últimos iPhone de la serie 15.

Manera 1: Recupera Datos Eliminados de WhatsApp con iCloud

Todos sabemos que el propósito principal de la publicidad de WhatsApp es el envío de mensajes de marketing. Esto es totalmente cierto. Sin embargo, también hay otras funciones que puedes probar para mejorar tu plan de marketing y conseguir el mayor beneficio con WhatsApp Business. Comprueba la lista que aparece a continuación y descubre qué tácticas se adaptan a tu modelo de negocio.

  • Realiza una campaña de marketing masivo a través de WhatsApp

No es ningún secreto que los mensajes de WhatsApp tienen una tasa de apertura muy alta. Eso significa que la mayoría de sus usuarios siempre leen los mensajes que reciben en la aplicación. Si ese es el caso, nunca deberías dejar pasar esta oportunidad. Úsala a tu beneficio. Empieza por diseñar y realizar una campaña de marketing interactivo sobre ofertas y promociones.

  • Activa las notificaciones automáticas de WhatsApp

Notificaciones de WhatsApp

La mejor manera de llamar la atención de la gente es activando notificaciones importantes en sus teléfonos móviles. Puedes activar fácilmente esta función en WhatsApp para alertar a tus clientes sobre el estado de las entregas, las actualizaciones de los pedidos, y muchas otras cosas. Intenta incorporarlo a tu plan de marketing. Seguro que te ayudará mucho a alcanzar tus metas de negocios en poco tiempo.

  • Redirige leads (clientes potenciales) de las redes sociales a WhatsApp

Para recibir mensajes más fructíferos en WhatsApp, puedes lanzar una campaña de anuncios Directos a WhatsApp bien planificada, en las redes sociales. ¿Cómo funciona? Solo tienes que publicar una promoción en las redes sociales con un botón especial que redirija a los clientes a tu número de WhatsApp. Después, podrás iniciar conversaciones interesantes con tus clientes de destino por WhatsApp.

  • Lanza una campaña de WhatsApp marketing para un grupo específico de audiencia

La tasa de conversación de cualquier campaña de marketing suele elevarse si se dirige a una audiencia específica. Por lo tanto, deberías intentarlo también en tus esfuerzos de marketing en WhatsApp, utilizando su función especial llamada "WhatsApp Broadcast Campaign" (Campaña de Difusión en WhatsApp). No te preocupes. Hay muchos tutoriales en línea que pueden enseñarte a utilizar WhatsApp para el marketing.

  • Activa el Chatbot de WhatsApp para el soporte al cliente automatizado

Chatbot de WhatsApp

¿Cómo hacer marketing con WhatsApp? Empieza por colocar un servicio de atención al cliente que esté disponible y sea de fácil acceso. No te preocupes. Puedes probar a integrar un Chatbot para WhatsApp en tu plataforma y configurarlo en función de las metas de tu negocio. Como está automatizado, puedes estar seguro de que tus clientes recibirán asistencia inmediata cada vez que necesiten ayuda.

  • Promociona tu enlace de WhatsApp en línea

¿Tiene tu negocio una página web bien posicionada? Si es así, deberías aprovecharla para promocionar tu enlace de WhatsApp. Intenta dedicarle una sección especial que anuncie de manera destacada tu número de WhatsApp. Puedes establecer un botón rápido o simplemente publicar tus detalles en la página.

  • Utiliza los botones de Llamada a la Acción y Respuestas Rápidas de WhatsApp.

Respuestas rápidas por WhatsApp

La comodidad es el mejor instrumento para ganarse el corazón de tus clientes. Por lo tanto, debes hacer todo lo posible para que todo sea sencillo para tus clientes. Empieza por configurar los botones de Llamada A la Acción y Respuestas Rápidas en tu cuenta de WhatsApp. Seguro que será de gran ayuda para tus clientes, especialmente si necesitan asistencia rápida de tu tienda. No te preocupes. Existen muchas guías sobre cómo usar el WhatsApp marketing. Simplemente léelas y busca tu método.

Parte 2: Cómo Configurar una Cuenta de WhatsApp Business

Antes que nada, lo primero que debes hacer es crear una cuenta de WhatsApp Business y configurarla adecuadamente. No te agobies. La creación de una para tu negocio es muy fácil. Comprueba el siguiente tutorial y descubre cómo utilizar WhatsApp para el marketing en sencillos pasos.

  • Paso 1: Descarga la aplicación WhatsApp Business en tu dispositivo móvil.
  • Paso 2: Lee atentamente los Términos y Condiciones. Después, haz clic en "Agree and Continue" (Aceptar y Continuar).

Términos y condiciones de Whatsapp

  • Paso 3: Introduce tu número de teléfono móvil. Verifícalo con OTP (siglas en inglés de Contraseña de Un Solo Uso) cuando se te solicite.
  • Paso 4: Configura tu cuenta de WhatsApp Business introduciendo los datos necesarios.

Perfil de whatsapp business

  • Paso 5: WhatsApp te dará la opción de conocer la aplicación Business. Haz clic en "Explore/Explorar" para acceder a los tutoriales disponibles. En caso contrario, haz clic en "Not Now/Ahora No"
  • Paso 6: Termina todo y empieza a conectarte con tu audiencia deseada.

Parte 3: Diferentes Tipos de Mensajes para WhatsApp Marketing

Los mensajes de WhatsApp marketing no se limitan a un solo tipo. Hay varios tipos de campañas que puedes usar para beneficiarte al máximo de tu cuenta de WhatsApp Business. Comprueba la lista que aparece a continuación y lee cada una de las descripciones que se ofrecen. Encuentra la que mejor se adapte a tus preferencias.

  • Recordatorios de Carrito Abandonado

Carrito abandonado whatsapp

Los clientes suelen agregar productos a sus carritos sin comprobarlos. Es un escenario muy común en las compras en línea. Por lo tanto, debes aprovecharte de ello para interactuar con tus clientes. Puedes automatizar recordatorios de carrito abandonado en WhatsApp para alertarles de ello. Asegúrate de que el mensaje esté muy bien elaborado para llamar la atención de tus clientes. Puedes incluir algunas partes sobre ofertas y descuentos disponibles solo por tiempo limitado.

  • Invitaciones a Eventos

Si tu compañía tiene algún próximo compromiso que esté disponible al público, no te olvides de darles un aviso a tus clientes. Envíales las invitaciones por WhatsApp y asegúrate de que los detalles estén bien escritos en ellas. Es una buena manera de iniciar conversaciones productivas con tu audiencia deseada.

  • Descuentos de Productos de Temporada

Descuentos de productos en whatsapp

A todo el mundo le gustan los descuentos. De eso no hay duda. Por lo tanto, asegúrate de que tus clientes estén informados de los próximos descuentos de productos a través de WhatsApp. Elabora un mensaje de anuncio original para atraer a los clientes que pagan y aumentar tus ventas. También puedes enviar actividades interactivas que ofrezcan cupones de descuento como premio a los ganadores y participantes. Solo asegúrate de que la dinámica está claramente establecida en la campaña de WhatsApp.

  • Ofertas Limitadas

La gente es consciente de que las mejores ofertas de productos suelen estar disponibles por tiempo limitado. Por eso puedes estar seguro de que muchos clientes que pagan esperan los anuncios de ofertas limitadas. Deberías beneficiarte de su popularidad. Asegúrate de que tus clientes no se queden afuera cuando llegue este asunto.

  • Recompensas

Si tu negocio ofrece programas de recompensas a los clientes, deberías promocionarlos con frecuencia en WhatsApp. Este tipo de mensajes de marketing tienen sin duda la mayor tasa de apertura en la plataforma. Por lo tanto, aprovéchalo al máximo. Infórmales a tus clientes sobre las últimas opciones de recompensas y ofertas de vez en cuando.

  • Privilegios VIP

Tus clientes VIP deben recibir un nivel de servicio superior por parte de tu tienda. Empieza por diseñar una campaña de WhatsApp marketing especial y exclusiva para ellos. Puedes informarles de ofertas exclusivas que no están disponibles para los clientes normales. No te pongas nervioso. Busca algunos tutoriales en línea sobre cómo enviar mensajes de marketing en WhatsApp. Sin duda, encontrarás consejos útiles de expertos en e-commerce.

Conclusión

Sin duda, parece que cualquier plataforma digital de las que poseemos hoy en día puede usarse ahora como herramienta de marketing. WhatsApp es una de ellas. La popularidad de esta aplicación de mensajería inmediata atrae a los profesionales del marketing a utilizarla para la comunicación con los clientes y la promoción de sus productos. Por eso nunca debes abandonarla y hacer lo posible por aprovechar los recursos de esta plataforma. Lee los debates anteriores para aprender a usar WhatsApp para el marketing. Estudia sus funciones y familiarízate con el. Seguro que podrás elaborar fácilmente una campaña de WhatsApp marketing eficaz en muy poco tiempo.

Paula Hernández

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