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¿Cómo Hacer una Copia de Seguridad de WhatsApp Business y Restaurarlas

Nov 17, 2021 • Filed to: Administrar aplicaciones sociales • Proven solutions

Muchos comerciantes, especialmente los pequeños empresarios, empezaron a utilizar Whatsapp Business para conectarse con los clientes con el fin de promocionar sus productos y servicios. Desde el día del lanzamiento de Whatsapp business, más de 3 millones de personas han registrado sus negocios en todo el mundo. Sabemos lo delicados que son los datos empresariales para un comerciante. Si por desgracia, se borra o desaparece de tu cuenta. Entonces puedes provocar una gran pérdida en tu negocio. Además, los empresarios con menos conocimientos tecnológicos no pudieron encontrar la forma de afrontarlo. Por lo tanto, para encontrar las mejores maneras de hacer una copia de seguridad y restaurar tus chats esenciales, medios de comunicación y otros archivos, presentamos este artículo donde encontrarás los métodos para hacer una copia de seguridad de tus datos necesarios de WhatsApp Business. No importa el dispositivo o el sistema operativo que tengas en tu dispositivo. Este artículo cubre todas las formas posibles de restaurar el archivo de copia de seguridad de tu WhatsApp Business.

3 Formas de Respaldar y Restaurar WhatsApp Business para iPhone

1.1 Copia de seguridad y restauración de WhatsApp business con un solo clic.

Nuestra primera solución Dr.Fone es una herramienta revolucionaria introducida por Wondershare. Con la llegada de Dr.Fone, la restauración y el respaldo de tu negocio de WhatsApp se ha vuelto mucho más fácil que nunca. Sólo tienes que conectar tu dispositivo iPhone/iPad a tu PC y realizar un clic, y la magia se producirá por sí sola. Al lado, puedes tener una vista previa del elemento que quieres exportar particularmente a tu PC como un archivo HTML para leer y escribir.

Para utilizar la herramienta de software Dr.Fone, sigue los siguientes pasos,

Dr.Fone -Transferencia de WhatsApp

Solución única para gestionar y transferir WhatsApp Business

  • Haz una copia de seguridad de tu historial de chat de WhatsApp Business con un solo clic.
  • También puedes transferir los chats de WhatsApp Business entre dispositivos Android e iOS con gran facilidad.
  • Restaura el chat de tu iOS/Android en tu Android, iPhone o iPad en tiempo real
  • Exporta todos los mensajes de WhatsApp Business en tu computadora.
Disponible en: Windows Mac
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Paso 1. Conecta tu iPhone/iPad

Para hacer una copia de seguridad de los mensajes de Whatsapp Business en tu dispositivo iOS, conecta tu iPhone/iPad a tu PC

ventana de inicio de Dr.Fone

Paso 2. Haz una copia de seguridad de tu iPhone/iPad en WhatsApp Business

Elige "Copia de seguridad de los mensajes de Whatsapp Business". Verás todos tus archivos de copia de seguridad listados en la ventana de la herramienta.

transferencia de whatsapp business

Paso 3. Espera que la Copia de Seguridad Finalice

Ahora, sólo tienes que esperar a que finalice la copia de seguridad de WhatsApp Business.

Copia de seguridad de whatsapp business

Paso 4. Restaurar la copia de seguridad de los mensajes de WhatsApp Business en tu iPhone/iPad

Sin perder tiempo, elige la opción de archivo de copia de seguridad de la ventana y "haz clic" en el "botón siguiente" para restaurar los datos directamente en tu dispositivo conectado, iPhone/iPad.

Restauración de la copia de seguridad de Whatsapp business

O

Si deseas restaurar un archivo de forma selectiva, entonces visualiza primero el archivo de copia de seguridad y luego elige los archivos que quieras restaurar particularmente en tu dispositivo.

Restauración de la copia de seguridad de Whatsapp business

Deja que la herramienta tome su tiempo, después de algún tiempo verás que tus archivos se restaurarán en tu dispositivo.

1.2 Copia de Seguridad y Restauración de WhatsApp Business con iCloud.

Nuestro segundo método utiliza la configuración de iCloud para respaldar los archivos. Pero por lo general, la configuración de iTunes se utiliza a menudo para hacer lo mismo, sin embargo, menos personas saben que si tienes suficiente almacenamiento en iCloud, entonces también puedes restaurar Whatsapp Business a través de iCloud. Pero recuerda que no podemos hacer una copia de seguridad de cada información de contacto y archivos multimedia (audio/video) directamente. Para ello, tienes que importar los contactos a un servidor de correo electrónico para otros fines.

Para que entiendas y sigas esta solución, continúa con los siguientes pasos:

Paso-1: Antes de utilizar este método, asegúrate de que has establecido una copia de seguridad de todos tus datos de Whatsapp en iCloud. Si no estás seguro y quieres comprobar tu configuración, entonces ve a los ajustes de WhatsApp< Haz clic en la opción Chats< y luego en la opción Copia de Seguridad del Chat. Allí puedes descubrir la configuración de las copias de seguridad y hacer los cambios necesarios.

Copia de Seguridad de Whatsapp Business

Paso 2: Ahora, desinstala la aplicación existente de WhatsApp Business de tu dispositivo y vuelve a instalarla desde la App Store. Sigue el proceso de inicio de sesión introduciendo el mismo número de cuenta que has eliminado recientemente. Al iniciar la sesión, aparecerá un cuadro de diálogo en el que se te pedirá que hagas una copia de seguridad de los chats y los datos anteriores; haz clic en el botón de confirmación para continuar con el proceso de copia de seguridad.

Copia de seguridad del chat de Whatsapp business

Después de seguir todo el proceso correctamente, podrás hacer una copia de seguridad de tus chats y medios en tu cuenta de iCloud. Además, puedes elegir los archivos que quieres incluir o excluir de la copia de seguridad. Dependiendo de tu Internet, el proceso de copia de seguridad puede tardar un poco en completarse. El proceso de copia de seguridad de iCloud puede tardar un poco en completarse, dependiendo de tu conexión a Internet y del tamaño de la copia de seguridad.

Nota:

  • Antes de seguir este paso, el método de solución se asegura de que has iniciado sesión con el Apple ID para poder acceder a iCloud.
  • Si te preocupa el uso de datos de tu celular, te recomendamos que limites tu iCloud para que solo hagas copias de seguridad en WiFi.

La desventaja de usar iCloud para restaurar los datos desde la copia de seguridad

  • No debes tener menos de la versión de iOS 9, y iCloud Drive activado para seguir este método.
  • Lo más importante es que tengas suficiente espacio libre tanto en tu iCloud como en tu iPhone. Debe haber al menos 2,05 veces más de espacio disponible en tu cuenta de iCloud y en tu teléfono que el tamaño real de tu copia de seguridad.

1.3 Copia de seguridad y restauración de los contactos de WhatsApp business con iTunes

Una copia de seguridad periódica con iTunes siempre se considera una buena práctica porque se puede restaurar desde allí siempre que sea necesario. Puedes utilizar la copia de seguridad de iTunes en cualquier momento en las siguientes situaciones.

  • Eliminación de archivos o datos importantes por accidente.
  • Si alguien te roba el teléfono de forma inesperada.
  • En caso de que adquieras un nuevo dispositivo en lugar de uno más antiguo.
  • Y lo más evidente, el borrado automático de datos por error interno.

No se puede negar el hecho de que, hoy en día, el número de usuarios de Whatsapp Business está aumentando también en iOS o iPhone. Y sin duda, esta app es la primera en la lista de aplicaciones de redes sociales. Es porque Whatsapp proporciona un entorno fácil para compartir mensajes, archivos, videos, etc.

Pero, ¿qué harás si tus chats de Whatsapp Business, los medios de comunicación desaparecen de repente? No te asustes, porque de nuevo el proceso de restauración es un salvavidas que te ayudará a recuperar los datos perdidos rápidamente.

Sólo tienes que navegar a través de los siguientes pasos indicados para saber cómo puedes restaurar tus datos de WhatsApp desde la copia de seguridad de iTunes.

Paso 1: En primer lugar, tienes que iniciar sesión en tu ID de iTunes desde tu PC utilizando las credenciales de inicio de sesión con Mac OS o Windows. Algunos usuarios de iPhone no son conscientes de que Apple ID es el único elemento que permite acceder a la plataforma iTunes e iCloud. Así que asegúrate de recordar tu Apple ID.

Tienes que escribir esas credenciales dentro de un cuadro de texto, como se muestra a continuación.

Copia de seguridad de WhatsApp a WhatsApp business

Paso-2: En el segundo paso, tienes que conectar tu iPhone/iPad con tu computadora y tocar la opción "Confiar en esta Computadora" en tu iPhone. Al pulsar, estás dando permiso para acceder. Para conectar el teléfono a la PC, puedes usar un cable USB normal, el que normalmente se usa para cargar.

Restaurar Whatsapp business

Paso-3: Ahora, haz clic en el botón "Restaurar Copia de Seguridad" presente en la interfaz de iTunes. A continuación, visualiza el botón "Copia de Seguridad y Restauración Manual" etiquetado dentro de la sección "Copia de Seguridad". Desde ella, puedes elegir los contactos necesarios para restaurar desde tu ID de iTunes.

Ahora, podrás ver el botón de radio en el panel izquierdo de la pantalla, al lado de " Esta Computadora". Te permitirá restaurar todos los datos de la computadora conectada a tu iPhone.

Paso 4. Por último, haz clic en el botón "Restaurar" de la copia de seguridad. Esto activará el proceso de restauración.

Restaurar el chat de whatsapp business

Reinicia tu iPhone al final manteniendo la conexión con la computadora y una vez completado este proceso después del reinicio espera algún tiempo hasta que tu dispositivo complete la sincronización con la computadora. Y aquí tienes los datos de la copia de seguridad.

2 Formas de Respaldar y Restaurar WhatsApp Business para Android.

2.1 Un clic para hacer una copia de seguridad y restaurar WhatsApp business

Dr.Fone -Transferencia de WhatsApp

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  • Haz una copia de seguridad de tu historial de chat de WhatsApp Business con un solo clic.
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Paso 1. Conecta tu Teléfono Android

Si quieres restaurar los datos de WhatsApp en tu dispositivo Android, entonces tienes que elegir la opción "Restaurar Mensajes de WhatsApp en el dispositivo Android" desde la interfaz de la aplicación. Conecta tu dispositivo Android a la computadora. Entonces verás todos tus archivos de copia de seguridad en la lista.

Transferencia de whatsapp business

Paso 2. ¿Cómo restaurar la copia de seguridad de los mensajes de WhatsApp en tu dispositivo Android?

Sin perder tiempo, elige la opción de archivo de copia de seguridad situada en la parte derecha de la ventana deslizante. A continuación, haz clic en el botón "Siguiente" para restaurar directamente todos los datos perdidos en tu dispositivo Android.

copia de seguridad de Whatsapp business en Android

O

Si deseas restaurar algunos archivos de forma selectiva, entonces elige la opción "Ver el archivo de copia de seguridad" primero, y luego elige selectivamente lo que quieres restaurar en tu dispositivo.

2.2 Copia de seguridad y restauración de WhatsApp business a través de Google Drive

¿Cómo restaurar la copia de seguridad de WhatsApp desde Google Drive?

Paso 1: En primer lugar, conecta tu teléfono a Internet mediante WiFi o red de datos. Te sugerimos que optes por la red WiFi porque los datos de las copias de seguridad pueden ser de gran tamaño, lo que requiere una alta velocidad de Internet para la descarga.

Paso 2: En el segundo paso, tienes que configurar tu teléfono con la misma cuenta de Google donde se ha almacenado la copia de seguridad de WhatsApp.

Paso 3: Ahora, simplemente descarga e instala WhatsApp desde tu Play Store.

Paso 4: Abre la aplicación de WhatsApp en tu teléfono, acepta rápidamente los términos y condiciones, e introduce tu número de teléfono y espera a que se verifique la OTP.

Paso 5: Recibirás una OTP (contraseña de un solo uso) de 6 dígitos a través de un SMS, rellénala en el espacio en blanco y haz clic en el botón Siguiente.

Paso 6: Este paso es crucial donde un mensaje emergente será retratado en tu pantalla, preguntándote que el archivo de copia de seguridad existente está guardado en Google Drive, y si quieres restaurar tu historial de chat.

Paso 7: Haz clic en "Sí" y da tu permiso para recuperar el historial de chat de la copia de seguridad de Google Drive. Ahora la copia de seguridad comenzará a restaurar tus mensajes de texto y multimedia en segundo plano.

2 Formas de Hacer una Copia de Seguridad y Restaurar WhatsApp business entre iPhone y Android.

3.1 Copia de seguridad y restauración fácil de WhatsApp business con un solo clic

¿Has seguido todos los métodos anteriores pero no has conseguido restaurar todos tus archivos desde la copia de seguridad? Es una pena que no puedas encontrar la manera de recuperar tus apreciados datos. No te preocupes, porque cuando nada funciona, entonces Dr.Fone comienza a mostrar la magia. Ya sea para recuperar datos de tu teléfono robado, roto o que se haya borrado accidentalmente. Dr.Fone funciona eficazmente en todos los aspectos.

En esta sección, vamos a hablar de cómo transferir los datos de tu negocio de WhatsApp entre Android y iPhone.

Sigue la guía de pasos indicada a continuación, para hacer una copia de seguridad de tus datos con un solo clic.

Dr.Fone -Transferencia de WhatsApp

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  • Haz una copia de seguridad de tu historial de chat de WhatsApp Business con un solo clic.
  • También puedes transferir los chats de WhatsApp Business entre dispositivos Android e iOS con gran facilidad.
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  • Exporta todos los mensajes de WhatsApp Business en tu computadora.
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Paso-1: En primer lugar, inicia el programa Dr.Fone en tu computadora y selecciona el módulo "Transferencia de WhatsApp".

ventana de inicio de Dr.Fone

Paso-2: Ahora, después de hacer clic en el botón "Transferencia de WhatsApp Business", selecciona la pestaña de WhatsApp y luego haz clic en "Transferir mensajes de WhatsApp Business".

 transferencia de whatsapp business

Paso 3. Conecta ambos teléfonos a la computadora

Ahora, es el momento de transferir los datos entre los teléfonos y conectar ambos smartphones a la computadora. Nuestro programa cargará los mensajes y los archivos adjuntos en segundo plano antes de la transferencia.

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Paso 4. Comienza a transferir los mensajes de WhatsApp Business

¿Qué esperas para hacerlo? Sólo tienes que hacer clic en el botón "Iniciar" y tener la paciencia de esperar hasta que se complete la transferencia.

Además, puedes intercambiar el destino y el origen del teléfono, tal y como has solicitado. Se combinarán los chats cada vez que se transfieran de teléfonos Android a iOS.

Copia de seguridad de whatsapp business

Paso 5. Transferencia completada

Recuerda muy seriamente que es mejor que no muevas ni toques el teléfono durante la transferencia. Cuando la transferencia se complete, se mostrará una ventana como la siguiente. Puedes desconectar tu teléfono después y comprobar si los datos se transfieren en el dispositivo de destino o no.

Restauración de la copia de seguridad de Whatsapp business

3.2 Copia de seguridad y restauración de WhatsApp business con el Correo Electrónico

Aunque tus datos de Whatsapp se respaldan automáticamente y se guardan a diario en la memoria de tu teléfono, además de los métodos mencionados, también puedes utilizar el correo electrónico para hacer una copia de seguridad de tus datos importantes de chat o multimedia. Si en algún caso quieres desinstalar Whatsapp de tu teléfono pero quieres conservar algunos mensajes o archivos esenciales, entonces este método se ajusta a tus necesidades.

Sin embargo, se utiliza mucho para enviar medios de comunicación directamente desde WhatsApp al correo electrónico. Pero también puedes usarlo para restaurar los datos de Whatsapp business. Para restaurar tus datos utilizando el correo electrónico, primero, tienes que hacer una copia de seguridad manual en el correo electrónico deseado para que puedas descargarlo desde allí en cualquier momento.

Los siguientes son los pasos para hacerlo,

Paso 1: Abrir el chat para el individuo o el grupo

copia de seguridad de whatsapp business imagen 14

Paso 2: Pulsa el botón de menú (tres puntos en la parte superior del lado derecho).

copia de seguridad de whatsapp business imagen 15

Paso 3: Pulsa la opción Más en el menú desplegable.

copia de seguridad de whatsapp business imagen 16

Paso 4: Ahora, haz clic en la opción de chat por Correo Electrónico desde el mismo.

copia de seguridad de whatsapp business imagen 17

Paso 5: Ahora selecciona la opción con medios o sin medios según corresponda.

copia de seguridad de whatsapp business imagen 18

Paso 6: Ahora escribe el correo electrónico al que quieres enviar el chat y los medios seleccionados.

copia de seguridad de whatsapp business imagen 19

Un correo electrónico se compone de tu historial de chat adjunto como un documento .txt. Puedes descargarlo desde tu correo en cualquier momento cuando lo necesites.

Nota:

  • Si eliges la opción de adjuntar medios mientras exportas el chat, los medios más recientes enviados se añadirán como archivos adjuntos.
  • Sólo puedes enviar hasta 10.000 mensajes más recientes. Y sin los medios de comunicación, puedes enviar 40.000 mensajes. El límite se establece debido a los tamaños máximos de los correos electrónicos.

Nota: La función de chat por correo electrónico o de exportación de medios no es compatible con Alemania

Conclusión:

Esperamos que nuestro artículo te haya ayudado a encontrar la mejor manera de recuperar tus datos perdidos desde tu copia de seguridad guardada. Además, si eres una persona con menos conocimientos técnicos, entonces Dr.Fone de Wondershare es una herramienta revolucionaria que siempre puedes utilizar. De este modo, no perderás nunca tus datos porque siempre estarás a un solo clic de ellos.

Paula Hernández

staff Editor

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