Guía de Usuario de Dr.Fone - Recuperación de Datos

Recuperar datos con la recuperación estándar

Para comenzar con la recuperación de datos de Android, ejecuta Wondershare Dr.Fone en tu computadora y navega a Caja de herramientas (Toolbox) > Recuperación de Datos (Data Recovery).

* La versión para Mac de Dr.Fone todavía utiliza la interfaz anterior, pero esto no afecta al uso de sus funciones. Se actualizará lo antes posible.

Cuando la nueva ventana se abra, selecciona "Android" como tu tipo de dispositivo, ya que estás buscando recuperarlo desde Android.

Una vez que aparezca la nueva pantalla, selecciona "Recuperar datos de Android" (Recover Android Data) en la lista de funciones disponibles.

En la pantalla Seleccionar los tipos de datos que quieres recuperar, elige Recuperación estándar a la izquierda y haz clic en Iniciar escaneo para continuar.

Se te pedirá que conectes el dispositivo Android para recuperar los datos del mismo. Conéctalo con un cable USB y deja que la plataforma lo detecte.

Cuando seas redirigido a una nueva pantalla, selecciona todos los tipos de archivos que quieres recuperar desde Android. Continúa haciendo clic en "Iniciar Escaneo" (Start Scan) en la parte inferior derecha de la pantalla.

La plataforma comienza a recuperar los datos del Android y los muestra en la pantalla de vista previa. Espera hasta que se escanee todo el dispositivo.

Una vez que el dispositivo aparezca en la pantalla, puedes seleccionar y ver todos los datos que están disponibles. Haz clic en las opciones de filtro que aparecen en la parte superior y selecciona cualquier opción adecuada, para cambiar los parámetros de visualización de tu plataforma.

Si deseas recuperar los datos desde Android, haz clic en el botón "Recuperar" (Recover) ubicado en la parte inferior derecha después de seleccionar todos los tipos de archivos correspondientes. Continúa para establecer la ubicación de los datos recuperados y haz clic en "Recuperar" (Recover) en la ventana emergente para ejecutar el proceso.

Recuperar más datos con la recuperación avanzada

Abre Wondershare Dr.Fone en tu computadora Windows y ve a Caja de herramientas > Recuperación de Datos. Selecciona Android > Recuperar datos de Android, elige Recuperación avanzada y haz clic en Iniciar escaneo. Conecta tu dispositivo Android con un cable USB cuando se te indique y sigue las instrucciones en pantalla hasta que el programa lo detecte.

Selecciona las aplicaciones o categorías de datos de navegación que quieras analizar y haz clic en Iniciar escaneo. WhatsApp, WhatsApp Business y los demás tipos de datos no pueden seleccionarse al mismo tiempo. Escanea WhatsApp o WhatsApp Business por separado de las demás categorías.

Mantén el dispositivo conectado durante el escaneo. Si necesitas detenerlo, haz clic en Cancelar antes de desconectar el cable. Si el teléfono deja de responder temporalmente después del escaneo o de la recuperación, reinícialo siguiendo las instrucciones en pantalla.

Cuando finalice el escaneo, elige una categoría de datos en la barra lateral para revisar los resultados disponibles. Utiliza el cuadro de búsqueda o los filtros, cuando estén disponibles, y selecciona los elementos que quieras recuperar. WhatsApp y WhatsApp Business tienen sus propias vistas de resultados.

Conversaciones y Archivos Adjuntos de WhatsApp

Explora las conversaciones de WhatsApp y las categorías de archivos adjuntos disponibles. Selecciona una conversación para revisar su contenido o elige una categoría, como fotos, videos o audio, para encontrar los elementos que necesitas.

Datos de WhatsApp Business

Revisa las conversaciones de WhatsApp Business y las categorías de archivos multimedia disponibles. Utiliza la búsqueda o el filtro de resultados, cuando estén disponibles, y selecciona los registros que quieras guardar.

Conversaciones de Snapchat

Selecciona Snapchat en la barra lateral y elige una conversación para revisar los mensajes disponibles.

Historial de Navegación de Google

Selecciona Historial de navegación de Google para revisar los nombres, las URL y las fechas disponibles. El historial de navegación de Google Chrome y los marcadores aparecen como categorías independientes en la barra lateral cuando esos datos están disponibles.

Datos de Gmail

Selecciona Gmail para revisar las entradas disponibles por nombre, asunto y fecha. Revisa Archivos adjuntos de Gmail por separado si el escaneo encuentra datos de archivos adjuntos.

Conversaciones y Archivos Adjuntos de LINE

Selecciona LINE para previsualizar las conversaciones disponibles. Elige Archivos adjuntos de LINE para explorar los resultados de archivos adjuntos por separado.

Conversaciones de Kik

Selecciona Kik para revisar las conversaciones encontradas durante el escaneo. Elige Archivos adjuntos de Kik por separado cuando haya resultados de archivos adjuntos disponibles.

Archivos Multimedia en Conversaciones de Snapchat

Revisa los archivos multimedia disponibles dentro de las conversaciones de Snapchat. Comprueba Archivos adjuntos de Snapchat por separado cuando el escaneo encuentre archivos adjuntos. Solo pueden seleccionarse para recuperar los datos encontrados durante el escaneo.

Después de seleccionar los elementos que necesitas, haz clic en Recuperar. Sigue las instrucciones en pantalla para elegir una carpeta en tu computadora y guardar los datos seleccionados. Este modo recupera los datos en una PC y no los restaura directamente en el teléfono.