Con unas comprobaciones rápidas puedes averiguar si los datos de tu WhatsApp siguen disponibles antes de iniciar la recuperación.
Si estas comprobaciones no resuelven el problema, elige una de las siguientes opciones de recuperación según dónde puedan encontrarse tus datos de WhatsApp.
Tanto si se han borrado tus chats como si la copia de Google Drive no se restaura o tu móvil está dañado, elige la opción de recuperación que mejor se ajuste a tu caso.
¿Has borrado un chat de WhatsApp por error? Si los mensajes, fotos, vídeos o notas de voz ya no aparecen y no tienes una copia de seguridad útil, un análisis directo del dispositivo Android puede ayudarte a comprobar qué se puede recuperar.
Dr.Fone analiza directamente tu móvil Android y te permite previsualizar los chats, mensajes, fotos, vídeos y notas de voz de WhatsApp compatibles antes de recuperarlos.
Si tienes la copia de seguridad de WhatsApp en Google Drive pero tus chats no aparecen tras reinstalar la app o cambiar de móvil, Dr.Fone puede revisar la copia antes de sobrescribir tus datos actuales.
Dr.Fone te permite previsualizar primero los datos compatibles en Google Drive y luego recuperar los elementos seleccionados de WhatsApp, sin depender únicamente de la restauración estándar de la app.
Si tu móvil Android está dañado, tiene la pantalla negra o no responde, Dr.Fone puede ayudarte a comprobar si los chats, fotos, vídeos o documentos importantes de WhatsApp todavía pueden recuperarse.
Dr.Fone ofrece una opción de recuperación específica para casos compatibles de Android dañado en los que ya no es posible acceder al móvil con normalidad.
¿Abriste una foto o un vídeo de visualización única y ahora lo necesitas para una consulta o como registro? Dr.Fone ofrece en Android un flujo específico para la recuperación compatible de archivos de visualización única.
Dr.Fone ayuda a recuperar archivos de visualización única de WhatsApp si el contenido sigue siendo accesible mediante el flujo de recuperación.
¿Has perdido chats, pedidos, archivos multimedia o registros de clientes en WhatsApp Business tras reinstalar la app, cambiar de móvil o restaurar la cuenta? Dr.Fone puede ayudarte a comprobar qué puede recuperarse desde el dispositivo o desde la copia de seguridad en Google Drive.
Dr.Fone es compatible con la recuperación de WhatsApp Business en Android y ayuda a recuperar chats con clientes, archivos y otros datos profesionales cuando ya no aparecen en la app.
Elige la vía de recuperación, previsualiza lo encontrado y recupera solo los datos de WhatsApp que necesites.
Primero previsualiza para saber qué chats, archivos y datos de empresa pueden recuperarse.
Dr.Fone es compatible con más de 6000 móviles y tablets Android, incluyendo Samsung, Xiaomi, Redmi, OPPO, vivo, OnePlus, Motorola, Google Pixel, HONOR, Huawei, realme, Tecno, Infinix, Sony, TCL, Lenovo y más. Los resultados de la recuperación pueden variar según versión de Android, modelo, estado del móvil y método de recuperación seleccionado.
Recupera datos de WhatsApp compatibles sin rootear tu móvil Android ni activar antes la depuración USB.
Comprueba y recupera datos compatibles de WhatsApp sin tener que partir de un restablecimiento de fábrica.
Previsualiza primero chats y archivos y recupera solo lo que selecciones, sin reemplazar todo el contenido del dispositivo.
Las tareas de recuperación se ejecutan localmente en tu ordenador, por lo que tus datos permanecen bajo tu control.
Los datos transferidos durante la recuperación están protegidos mediante mecanismos de cifrado seguros.
Dr.Fone no almacena ni conserva datos personales de tu dispositivo.
Windows 11/10/8/7
macOS 10.13 o posterior
