Cómo arreglar mi iPhone que está congelado y no se apaga

Parte 1: Causas comunes por las que el iPhone XR/11/12 no se apaga

• Usas la forma incorrecta de apagar tu iPhone.

Antes era fácil apagar un iPhone pulsando el botón de encendido. Sin embargo, esto difiere del modelo actual, en el que el único botón de encendido activa Siri en lugar de apagar el dispositivo. Apple ha explicado el método en su página de soporte. No obstante, también puedes seguir los pasos que se indican a continuación:

1. El primer método consiste en apagar el iPhone pulsando una serie de botones. Mantén pulsados simultáneamente los botones de Volumen y Encendido (en el lado derecho). Y en cuestión de segundos, la opción "deslizar para apagar" aparecerá en la parte superior del menú de encendido. Arrastre el interruptor de encendido del control deslizante hacia la derecha para apagar el Dispositivo.
2. La segunda técnica consiste en utilizar la opción Apagar de la app Ajustes, útil si no puedes apagar el iPhone con el botón de encendido. Desplázate hasta la parte inferior de la pantalla y pulsa Apagar. A continuación, desliza el control deslizante de apagado hacia la derecha para apagar el dispositivo.

• Caída del sistema

De vez en cuando, la caída del software puede causar problemas a cerca de que el iPhone 12 no se apague. Cuando esto ocurre, el hard reset no apagará el Dispositivo. En su lugar, muestra una pantalla negra con un círculo giratorio hasta que se congela por completo y se niega a apagarse.

• El botón de encendido está roto.

Ya sabes que tu iPhone no se apaga porque los botones laterales estén rotos o no funcionen. Un truco fácil es utilizar un botón de software en Ajustes para apagar el Dispositivo si la pantalla sigue operativa. Cuando el botón de encendido no funciona, otra opción para apagarlo es utilizar AssistiveTouch.

• La pantalla está rota y no responde.

Es algo habitual cuando se utiliza una aplicación que consume muchos recursos o batería. La pantalla se congela bruscamente y no puedes apagar el teléfono, salir del programa o entrar en otras aplicaciones. Si la pantalla está rota, la única forma de que vuelva a funcionar es repararla.

Parte 2: 5 maneras fáciles de arreglar el iPhone XR/11/12 que no se apaga

1.Reinicia tu iPhone

Si el método estándar de apagar el teléfono pulsando el botón de encendido no funciona, es hora de intentar reiniciarlo. Es porque forzar el reinicio del iPhone casi siempre funciona, incluso cuando es significativamente lento. A continuación te explicamos cómo hacer un reinicio forzado en tu iPhone para solucionar el problema de que no se apaga:

1. Pulsa y suelta el botón de subir volumen.
2. Pulsa y suelta el botón de bajar volumen una vez más.
3. Mantén pulsado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla.

2. Prueba AssistiveTouch

AssistiveTouch es una función que te permite controlar tu iPhone desde la pantalla por completo. Es útil si tienes dificultades con los botones de tu iPhone o eres físicamente incapaz de utilizarlos Aquí es cómo solucionar el problema de que el iPhone xr no se apaga con la ayuda de assistive touch:

1. Ve a Ajustes > Accesibilidad > AssistiveTouch para activarlo.
2. Coloca en verde el conmutador situado a la derecha de la opción AssistiveTouch para activar la función. Debería aparecer un círculo gris con un círculo de color más claro en el centro. Es el menú de AssistiveTouch. Para abrirla, toca el cuadrado.
3. Selecciona Dispositivo y, a continuación, mantén pulsado el icono de la pantalla de bloqueo para apagar el iPhone con AssistiveTouch. Te llevará a una pantalla con las palabras "deslizar para apagar". Arrastra el icono rojo de encendido para apagar el iPhone.

3.Restablecer todos los ajustes

Muchos usuarios desconocen que pueden forzar el reinicio de su teléfono simplemente restableciendo su configuración. También es una forma sencilla de apagar el teléfono sin utilizar ninguna tecla. Sigue estas acciones para resolver el problema de que el iPhone 12 no se apaga.

1. Para empezar, desbloquea el teléfono y ve a Ajustes > General. Desplázate hasta la parte inferior hasta localizar la pestaña "Reiniciar". Para continuar, selecciónalo.
2. En esta pestaña encontrarás opciones para borrar tus datos, restablecerlos y mucho más. Seleccione la opción "Restablecer todos los ajustes".
3. Aparecerá una ventana emergente para confirmar su selección. Selecciona la opción "Restablecer todos los ajustes" para llevar a cabo el procedimiento requerido.
4. Espera unos instantes mientras el teléfono restablece todos los ajustes guardados y se reinicia cuando haya terminado.

4.Restaura tu iPhone con iTunes

Este método funciona siempre que tu iPhone se congele que y el iPhone 11 no se apaga. Sin embargo, antes de restaurar tu teléfono con iTunes, asegúrate de que ya has hecho una copia de seguridad de tus datos con iTunes. Si utilizas iTunes con frecuencia, es posible que ya sepas cómo se puede utilizar iTunes para hacer copias de seguridad o restaurar tu teléfono.

Cuando mi iPhone no se apaga, intento arreglarlo con la ayuda de iTunes. Puedes hacer lo mismo siguiendo estos pasos:

1. Inicia iTunes y conecta tu teléfono a él mediante un cable autorizado. Comprueba que tienes la versión más reciente de iTunes.
2. Si su dispositivo está en modo de recuperación, iTunes detectará automáticamente un problema y mostrará el siguiente aviso. Para resolver este problema, haz clic en la opción "Restaurar".
3. Puedes solucionarlo sin poner el teléfono en modo recuperación. Cuando iTunes reconozca tu dispositivo, selecciónalo y ve a la pestaña "Resumen". Haz clic en el botón "Restaurar copia de seguridad" en la sección "Copia de seguridad".
4. Cuando hagas tu elección, iTunes mostrará un mensaje emergente para que confirmes tu decisión. Haz clic en la opción "Restaurar" para resolver el problema del iPhone que no se apaga.

5.Dr.Fone-Sistema de Reparación

La pérdida de datos puede ocurrir ocasionalmente al restaurar un iPhone. Sin embargo, Wondershare Dr.Fone-System Repair puede reparar un iPhone que se ha congelado y el iPhone 11 no se apaga sin causar pérdida de datos. También ofrece una solución con un solo clic para problemas similares, lo que facilita a los consumidores la resolución del problema.

seguridad y protección

Dr.Fone ha hecho que sea más fácil para los clientes recuperar su iPhone, iPad o iPod Touch de la pantalla en blanco, el modo de recuperación, el logotipo de Apple o la pantalla en negro y solucionar otros problemas de iOS. Estos son los pasos a seguir para devolverle la vida a un iPhone congelado.

Pasos:

Paso 1:Después de instalar Dr.Fone con éxito, inícialo en su PC. Selecciona "Reparación del sistema" en el menú desplegable de la página de inicio.

Paso 2:A continuación, debes especificar el tipo de smartphone que va a reparar. Elige "iOS" porque se trata de iPhones.

Paso 3:Accederás a una nueva pantalla en la que deberás elegir "Reparar iOS" para reparar los fallos del sistema del iPhone.

Paso 4:Incluso si el problema del sistema iOS en tu dispositivo no aparece en la lista, puedes seleccionar "Reparar ahora" y comenzar con el proceso de recuperación.

Paso 5:Para comenzar con la reparación de iOS, elige "Reparación estándar" entre las dos opciones. Este modo intentará reparar tu dispositivo iOS mientras protege todos los datos de la pérdida.

Paso 6:Debes arrancar tu dispositivo iOS en Modo Recuperación. Primero debes confiar en el ordenador para completar este proceso. Para ello:

Conecta el dispositivo al ordenador mediante un cable USB e introduce la contraseña de la pantalla de bloqueo.

Pulsa la opción "Confiar" que aparece en la ventana emergente.

Después de la alcance exitoso, haz clic en "Entrar en modo de recuperación" para continuar. Si tu dispositivo no responde o funciona de forma extraña, selecciona la opción "Guía al modo de recuperación".

Paso 7:Dependiendo de cual sea tu modelo, sigue las instrucciones en pantalla para arrancar tu dispositivo en Modo Recuperación.

Paso 8: La plataforma reconoce el dispositivo en cuanto entra en Modo Recuperación.

Paso 9:La siguiente ventana muestra una lista de los diferentes firmware iOS que se pueden instalar en el dispositivo. Haz clic en "Descargar" para iniciar el proceso de instalación de cualquiera de ellos.

Paso 10:El firmware de iOS comienza a descargarse y se muestra en la barra de progreso a través del PC.

Paso 11:Tras descargar el firmware, la plataforma lo valida antes de instalarlo en iOS para evitar dificultades.

Paso 12:Después de verificar el firmware de iOS, selecciona la opción "Reparar ahora" para iniciar el proceso de recuperación del sistema iOS. Una barra de progreso muestra el procedimiento de reparación en la pantalla siguiente.

Paso 13:Cuando hayas terminado, la ventana de aviso muestra la finalización con éxito del proceso. Para finalizar la ejecución, pulse el botón "Finalizar".

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Conclusión

Selecciona el método que desees para resolver este problema persistente en su dispositivo. Ahora que ya sabes cómo arreglar un iPhone 11 no se apaga; deberías poder usarlo sin dificultad. Sin embargo, Wondershare Dr.Fone-System Repair puede solucionar este problema de forma más eficaz. Corrige los fallos y la corrupción del sistema sin dañar los datos actuales.

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