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Preguntas frecuentes de nuestros usuarios
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¿Puedo probar Dr.Fone gratis?
Sí. Dr.Fone se puede descargar gratis para que puedas evaluarlo antes de comprar. Puedes probar las funciones gratuitas disponibles y comprobar si tu dispositivo es compatible. Si necesitas acceder a funciones premium, puedes comprar una licencia. Ver qué puedes probar gratis.
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¿Cuál es la diferencia entre el Plan Anual y el Plan Perpetuo?
Con el Plan Anual, pagas una vez al año para acceder a todas las funciones y actualizaciones del software, incluidas las actualizaciones a versiones principales, durante el periodo de suscripción. Puedes cancelar la renovación automática en cualquier momento.
Con el Plan Perpetuo, realizas una compra única y obtienes acceso perpetuo a todas las funciones de la versión del software que compres. Incluye actualizaciones gratuitas dentro de esa misma versión principal. Por ejemplo, las actualizaciones de la versión 13.1 a la 13.9 están incluidas, mientras que pasar de la versión 13 a la versión 14 se considera una actualización a una versión principal y puede requerir una compra adicional.
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¿Qué significa “1-5 dispositivos móviles y 2 PC”?
Significa que una licencia te permite activar el software en hasta 2 PC con Windows y usarlo con hasta 5 dispositivos móviles.
En otras palabras, puedes instalar y activar el software en dos computadoras Windows compatibles, y gestionar o acceder a hasta cinco dispositivos móviles con esa licencia. Si superas estos límites, recibirás un aviso de que se ha excedido el límite de dispositivos. Para más dispositivos, puedes comprar una licencia adicional o elegir una Licencia Empresarial para 6-10, 11-15 o más dispositivos, según tus necesidades.
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¿La licencia se puede usar en distintas plataformas?
No. Las licencias son específicas para cada plataforma. Una licencia de Windows solo puede activarse en computadoras Windows, y una licencia de Mac solo puede activarse en computadoras Mac. Si cambias de Windows a Mac, o de Mac a Windows, tendrás que comprar una licencia para la nueva plataforma.
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¿Cuál es la política de reembolso?
Wondershare se compromete a ofrecer productos fiables y un servicio útil. Para más detalles, consulta nuestra política de reembolso.