Cómo recuperar una cuenta baneada de tiktok?

En los últimos tiempos, TikTok ha adoptado un enfoque mucho más estricto en lo que respecta al cumplimiento de sus directrices comunitarias, lo que ha llevado al bloqueo permanente de numerosas cuentas en todo el mundo. Y lo peor para los usuarios es que TikTok ni siquiera especifica el motivo concreto de la prohibición.

El contenido de la plataforma se revisa de forma informatizada, por lo que no es raro que la IA interprete una actividad como una infracción de las directrices, aunque en realidad no sea así.

Y si eres de los que se han tenido que despertar una mañana con que TikTok ha borrado de repente tu cuenta de forma permanente sin una razón adecuada y te estás preguntando desesperadamente "¿Cómo puedo recuperar mi cuenta de TikTok baneada?" ¡No te preocupes!

Este artículo es para ti. Comprendemos que puede ser preocupante perder tu cuenta después de todo el trabajo duro y el esfuerzo que has tenido que poner en ella y por lo tanto, hoy vamos a discutir los posibles enfoques que se pueden optar para recuperar una cuenta de TikTok baneada.

• Parte 1: ¿Razones por las que tu cuenta de tiktok puede ser bloquead?
• Parte 2: ¿Cómo recuperar una cuenta tiktok baneada?

Parte 1: ¿Razones por las que tu cuenta de tiktok puede ser bloqueada?

El primer paso es leer detenidamente las Directrices comunitarias. No olvides que TikTok es muy exigente con sus directrices, sobre todo últimamente. Tras tu baneo, puede que hayas recibido un cuadro de diálogo de TikTok como el siguiente.

Como puedes ver, no se especifica qué directrices se han infringido en el mensaje anterior. Al leer las directrices correctamente, no sólo te harás una mejor idea del motivo de tu expulsión, sino que también evitarás futuras expulsiones.

Si bien te sugerimos que leas todo el marco de las Directrices comunitarias, hemos mencionado algunas de las razones más comunes por las que tu cuenta podría haber sido eliminada.

En caso de que TikTok considere que supones una amenaza creíble para la seguridad pública o que generas molestias, bloqueará tu cuenta. Algunas de las infracciones más comunes son -

• Promover el terrorismo, la delincuencia y otros comportamientos violentos.
• Publicar contenido vulgar.
• Acosar a otros usuarios.
• El uso de expresiones de odio en el contenido.
• Si eres menor de 13 años.
• TikTok sospechando que eres un bot.
• Comprar seguidores y Likes.
• El uso de sustancias ilegales en sus vídeos en el contenido.
• Menores con conductas delictivas como el consumo de alcohol, drogas o tabaco.
• La promoción o justificación de la exclusión, discriminación o segregación de determinados grupos.

Hay que recordar que las razones anteriores son directrices muy importantes que hay que tener en cuenta y que, si las has infringido abiertamente, es posible que no te devuelvan la cuenta. Ahora bien, dado que la revisión de los contenidos está informatizada, es muy frecuente que infracciones leves o incluso inexistentes se confundan con una infracción grave de las Directrices. En estos casos, te traemos algunas opciones que te pueden interesar para saber cómo recuperar una cuenta baneada de TikTok.

Parte 2: ¿Cómo recuperar una cuenta tiktok baneada?

Existen principalmente tres opciones por las que puedes optar en caso de baneo permanente de tu cuenta de TikTok cuando crees que no has hecho nada para merecerlo. Pero antes de repasar nuestros puntos, hay que tener en cuenta algunas cosas. En primer lugar, recuerda que no existe ningún número de teléfono para contactar con TikTok. Por tanto, no pierdas el tiempo intentando buscarlo en Internet.

En segundo lugar, la cuenta ha sido baneada, por lo que debes empezar inmediatamente a intentar recuperarla utilizando los métodos descritos a continuación, ya que si esperas demasiado, no sólo tu compromiso se verá afectado después de recuperar la cuenta, sino que también podría tomar mucho tiempo para que TikTok vuelva a ti.

Y por último, recuerda que hay mucha gente que se enfrenta al mismo problema y está intentando acercarse a TikTok. Para que te respondan, tienes que hacer todo lo posible por tu parte. En la medida de lo posible, sigue los tres pasos que se mencionan a continuación.

1. Recurso por correo electrónico

Una vez que te hayas informado sobre las directrices, lo primero que tienes que hacer es enviar un llamamiento a TikTok por correo electrónico. Es posible que encuentres varios correos electrónicos en línea, sin embargo, el más eficaz, en este caso, sería - legal@tiktok.com.

La prohibición de su cuenta fue por infracción de las Directrices, teniendo en cuenta las rúbricas legales. La mejor manera de dirigirse a ellos es escribir al departamento jurídico de TikTok. De todas formas, si aún así deseas buscar otras direcciones de correo electrónico junto con la anterior, algunas que podrían serte útiles son -creators@tiktok.com, info@tiktok.com, privacy@tiktok.com.

En tu recurso, recuerda que estás apelando a que te devuelvan la cuenta. No uses un lenguaje odioso, ni expreses enfado, ni utilices un tono descortés. Explícales detalladamente toda tu situación y por qué crees que fue injusto que te expulsaran.

Argumenta de la manera más educada que puedas, explicándoles claramente cuál ha podido ser el posible malentendido y cómo no has infringido ninguna directriz importante. También podrías incluir el aspecto emocional de toda la situación. Cuéntanos lo importante que es para ti tu cuenta, los recuerdos que te trae y lo mucho que has trabajado para llegar hasta donde has llegado.

Convénceles para que te devuelvan la cuenta. Ahora bien, no puedes enviar un correo electrónico una vez y esperar que te devuelvan la cuenta al día siguiente. Eso sería simplemente una ilusión. Debes hacer que se fijen en tu atractivo entre el montón de los demás.

Escribe todos los días, si no un par de veces al día. No olvides que, sobre todo en medio de esta pandemia mundial, el proceso de revisión de los recursos es más lento, por lo que podrían tardar más en revertirlos. Así que continúa enviando correos electrónicos todo el tiempo que puedas.

2. Tickets de soporte

Algo más que debes hacer junto con el envío de apelaciones por correo electrónico es enviar tickets de soporte desde la app de TikTok. Aunque puedas conectarte pero tu perfil ya no esté visible, puedes enviar las entradas desde tu antigua cuenta. Si no puedes conectarte, tendrás que crear otra cuenta para enviar las solicitudes de asistencia.

Paso 1: Ve a tu perfil. Si utilizas la cuenta antigua, tu perfil no mostrará ningún contenido. Haz clic en los tres puntos de la esquina superior derecha de la pantalla.

Paso 2: Aparecerá el menú "Privacidad y configuración". En "Soporte", haz clic en la opción "Informar de un problema". Se te mostrará una lista de posibles motivos de preocupación. Como no existe ninguna categoría relacionada con la prohibición de una cuenta, elige "Otros" en la lista de opciones.

Paso 3: Entonces se te preguntará si se ha resuelto tu problema. Haz clic en "No" y aparecerá un cuadro de comentarios en el que tendrás que describir tu problema en detalle y, a continuación, hacer clic en "Enviar".

Se puede copiar y pegar el correo electrónico que se había enviado previamente en el ticket de soporte, ya que es necesario asegurarse de las mismas cosas que se hicieron al escribir el correo electrónico. Lo mismo que tu correo electrónico, tienes que seguir enviando las entradas constantemente. Si es posible, envía un par de ellos cada día.

Conclusión

TikTok es una plataforma bastante competitiva para crear contenidos y requiere mucho trabajo para establecerse. Por consiguiente, es comprensible lo triste y frustrante que puede resultar perder todos sus esfuerzos. Los procedimientos mencionados anteriormente son los métodos más seguros y eficaces para recuperar su cuenta, pero es importante que tenga paciencia y calma. No lo olvides, hay miles como tú y puede que TikTok tarde algún tiempo en revertir la situación, pero no pierdas la esperanza, ten paciencia y sigue intentando que tu recurso se tenga en cuenta.