No Puede Actualizar a iOS9.3 en iPhone 5S

Parte 1: Verifique lo siguiente

Comencemos con un poco de buenas noticas antes de solucionar el problema. La verdad es que este mensaje de error ha estado por ahí un rato, que sólo puede significar que hay una manera de solucionarlo como veremos a continuación. Pero antes de ofrecer la solución, hay algunas cosas que debería revisar en su dispositivo, sólo para asegurarse de que realmente tiene un problema.

Primero asegúrese de que su dispositivo esté conectado a internet. Aunque el símbolo sea visible en Safari, intente recargar la página web; si funciona, está conectado. Si no funciona, necesita regresar a Wi-Fi y activar y desactivar, y luego intentar volver a cargar la página web. También puede intentar reiniciando el dispositivo. En ocasiones un simple reinicio soluciona todo.

También es importante asegurar que está conectado a una red doméstica regular y no a una red inalámbrica de empresa, muchas de las cuales son conocidas por bloquear acceso a servidores de Actualización de Apple, resultando en una actualización fallida.

Parte 2: Qué puede hacer para Solucionarlo

Si todo eso no funciona, entonces tiene un problema y necesita solución. Afortunadamente, hay algunas cosas que puede hacer para actualizar su dispostivo. Aquí hay algunas que puede intentar

Apague los Ajustes de la Aplicación

Idealmente, esto es lo primero que debe intentar. Pulse dos veces el botón de Inicio y luego deslice hacia arriba los Ajustes de la Aplicación hasta que desaparezca. Luego vaya a la pantalla de Inicio, pulse Ajustes > General> Actualización del Software para intentar la actualización otra vez.

A veces el problema podrían ser los ajustes de la aplicación y si forza para que se detenga, el problema se resolvería. Si no, intente la segunda opción.

Restablecer los Ajustes de Red

También es muy probable que los ajustes de red sean el problema. Restablecer los ajustes de red es muy fácil, pero debemos advertirle que esta acción significará que debe ingresar nuevamente todas sus contraseñas de Wi-Fi. Para esto, vaya a Ajustes > Reajustar> Reajustar Configuración de Red y luego pulse “Reajustar” en el cuadro de diálogo que aparece.

Una vez finalizado el proceso de reajuste, vuelva a conectar la red inalámbrica e intente instalar nuevamente la actualización.

Elimine la Actualización

Si ya intentó todo lo que hemos descrito hasta el momento y nada ha funcionado, una actualización dañada puede estar ocasionando el problema. En este caso, necesita quitarla e instalarla otra vez. Vaya a Ajustes> General> Almacenamiento & Uso de iCloud. Pulse Administrar Almacenamiento y luego desplácese hacia abajo para pulsar Actualizar Software. Seleccione y luego pulse "Eliminar Actualización"

Ahora puede intentar instalar la actualización nuevamente y debe funcionar.

Parte 3: Apple que Debe Hacer...

Apple reconoce que este es un problema real para la mayoría de las personas. Por lo tanto, han ofrecido una solución en su sitio web de soporte técnico que cumple con lo que decimos. Apple recomienda que si intenta actualizar su dispositivo y por una u otra razón falla, debe eliminar la actualización y luego intentar reinstalarla.

De est forma, reconocen que el problema en sí podría ser un daño, y borrarlo y reinstalarlo podría funcionar para solucionar el problema. De hecho es una solución que ha funcionado para la mayoría de las personas que lo han intentado.

Si se encuentra con este problema, no significa que su dispositivo no pueda ser actualizado con el último iOS 9.3, de hecho no está usted solo. Hay muchas personas enfrentando este problema de verificación de actualización, entre otros diferente con la nueva actualización. Pero todos estos problemas tienen soluciones simples como hemos visto en parte 2 anteriormente. Considerando que cada actualización que Apple lanza viene con un montón de nuevas características, incluyendo el Modo de Noche o Night Shift, Notas con contraseña activada y la nueva aplicación iCloud Drive, entre otras, y actualizaciones de seguridad muy importantes, no permita que este pequeño problema le impida disfrutar iOS 9.3 y sus diferentes mejorías y funciones. 

Háganos saber si las soluciones que proporcionamos sirvieron para solucionar el problema y si hay más problemas, cómo podemos ayudarle a resolverlo.