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Consulta las preguntas más frecuentes de nuestros usuarios.
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¿Puedo probar gratis el software Dr.Fone?
Sí, Wondershare proporciona versiones de prueba gratuitas con características parciales, para que puedas evaluar antes de la compra. Por ejemplo, con la versión de prueba gratuita de Dr.Fone Básico, puedes hacer una copia de seguridad de tu dispositivo en el ordenador y previsualizar el contenido de la copia de seguridad de forma gratuita. Si deseas restaurar el archivo de copia de seguridad en el dispositivo móvil, puedes comprar una licencia para actualizar a la versión completa.
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¿Cuál es la política de reembolso?
Wondershare valora a cada cliente y se compromete a proporcionar a los clientes productos y servicios satisfactorios. Aquí está nuestra política de reembolso.
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¿Qué es "1-5 dispositivos móviles y 1 PC"?
Significa que una licencia está disponible para un máximo de 5 dispositivos móviles y 1 PC/1 Mac. Se te permite registrarte en 1 PC/1 Mac y utilizar este software en 5 dispositivos. Una vez que intentes utilizar este software en el 6º dispositivo, recibirás un recordatorio de que se ha superado el límite de dispositivos y entonces tendrás que volver a comprar los productos. Pero también ofrecemos la licencia comercial para 6-10, 11-15 dispositivos o más, puedes elegir según necesites.
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¿Se puede utilizar la licencia en varias plataformas?
La licencia no puede ser usada en varias plataformas. La licencia Windows sólo puede activarse en ordenadores Windows y la licencia Mac sólo puede usarse en MacBook. Si pasas de un Mac a un PC Windows o de un PC Windows a un Mac, la licencia quedará invalidada y el software te pedirá que vuelvas a comprarla.
