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Cómo Solucionar que si WhatsApp no funciona

Este artículo es una guía para solucionar tu WhatsApp y WhatsApp Web si no funcionan. Los usuarios se encuentran en su mayoría con el problema de que WhatsApp no se actualiza. Hay varias formas de solucionar si WhatsApp no funciona.

Sep 26, 2022 • Categoría: Administrar aplicaciones sociales • Soluciones Probadas

Tal vez te preguntes cómo podrás manejar los chats de WhatsApp en tu teléfono cuando estés ocupado trabajando en el portátil en un proyecto. WhatsApp Web presenta la solución definitiva en el tratamiento sistemático de tus conversaciones significativas al participar a través de los menos dispositivos al mismo tiempo. Los usuarios se quejan de que WhatsApp Web no funciona varias veces en la comunicación. Antes de entrar en detalles sobre cómo podemos ayudarte a solucionar tu WhatsApp Web que no funciona, este artículo se centrará en las razones por las que tu WhatsApp no funciona correctamente. Resulta un reto manejar tu smartphone y tu ordenador portátil simultáneamente. WhatsApp Web actúa como una extensión de WhatsApp y te ayuda a administrar las cabezas de los chats y a seguir concentrado en tu proyecto.

Parte 1: ¿Por qué no funciona mi WhatsApp Web?

Tu WhatsApp Web no suele funcionar por dos motivos importantes. Es posible que haya un problema con las conexiones de tu teléfono o computadora, por lo que no puedes enviar o recibir mensajes a través de WhatsApp.

Conexión Telefónica

WhatsApp Web funciona bajo una simple regla: si tu teléfono no tiene una conexión de red adecuada para tu WhatsApp, entonces tu WhatsApp Web no funcionará ya que es una extensión de esta plataforma de mensajería. Es imprescindible conectar tu teléfono a una conexión Wi-Fi o a través de datos móviles. Si puedes enviar mensajes a través de tu teléfono en WhatsApp, significa que no hay problemas con tu conexión telefónica.

Conexión con la Computadora

Si tu teléfono tiene una conexión de red activa y tu WhatsApp funciona correctamente, la conexión con la computadora podría ser la razón por la que tu WhatsApp Web no funciona. Una barra amarilla en la parte superior de la lista del chat indica la desconexión. Una conexión estable a Internet también es esencial para tu computadora. Hay algunos casos en los que conectas tu computadora con una red Wi-Fi administrada, que podría bloquear o limitar tu conexión con WhatsApp. Esto también puede ser la razón por la que tu WhatsApp Web no funciona.

Parte 2: ¿Cómo solucionar que WhatsApp Web no funcione?

Si tienes problemas con tus conexiones web de WhatsApp, este artículo te proporcionará cuatro métodos que te ayudarán a contrarrestar este problema y a solucionar tu WhatsApp que no funciona.

1. Web Reactiva de WhatsApp

Cerrar la sesión y volver a iniciarla suele solucionar el WhatsApp Web en tu PC. Para completarlo, necesitas que tu smartphone funcione correctamente. Siguiendo estos pasos:

  • Abre "WhatsApp Web" en un navegador de tu PC/portátil.
  • Haz clic en los tres puntos de la pantalla y selecciona la opción de "Cerrar sesión".
  • Abre WhatsApp en tu teléfono y toca los tres puntos de la esquina superior derecha.
  • Selecciona la opción "WhatsApp Web"; esto abrirá la cámara de tu teléfono para escanear el código QR.
  • Escanea el código QR que aparece en el PC/portátil a través de tu teléfono para volver a conectarte.

2. Borrar las cookies en la página web de WhatsApp

Puedes solucionar tu WhatsApp Web borrando las cookies de tu navegador.

    • Selecciona las opciones de "Configuración" que se abren haciendo clic en los tres puntos de la esquina superior derecha.
    • Después de seleccionar la opción "Avanzada", haz clic en "Borrar datos de navegación" en la siguiente pantalla.
    • En la pestaña "Básico", selecciona "Todo el tiempo" en el menú del rango de tiempo. Marca la opción que describe "Cookies y otros datos del sitio".
    • Haz clic en "Borrar datos".
borrar cookies y datos de otros sitios en chrome

3. Utilizar el modo incógnito en Chrome

Un navegador web normal suele tener cachés, cookies y diferentes archivos almacenados en él. Pueden interferir en el funcionamiento de WhatsApp. El modo o Windows de incógnito no utiliza las cachés, las cookies y los datos almacenados previamente. Siguiendo el procedimiento, puedes activar el WhatsApp Web en modo incógnito en Chrome.

    • Haz clic en los tres puntos de la esquina superior derecha y selecciona "Nueva ventana de incógnito".
abrir ventana de incógnito en chrome
  • En la nueva ventana, abre WhatsApp Web.
  • Sigue el mismo procedimiento de inicio de sesión en tu cuenta de WhatsApp.

4. Desactiva el "Proxy de Descargas"

Otra opción es desactivar el "proxy Socks" en tu navegador Firefox para solucionar el problema. Siguiendo estos pasos, puedes resolver los problemas de WhatsApp Web.

  • Haz clic en las tres líneas horizontales del navegador y ve a "Opciones".
  • Abre "Ajustes de red" en la pantalla "General".
  • Se abre un menú en el que seleccionarás la opción de "No Proxy".
desactivar el proxy socks en firefox

Parte 3: Solución fácil para leer WhatsApp en el PC: Dr.Fone - Transferencia de WhatsApp

La última parte trata del procedimiento para leer los mensajes y datos de WhatsApp en el PC. Se están discutiendo ambos sistemas para Android y iPhone.

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Para iPhone:

    • Haz una copia de seguridad de tus mensajes de WhatsApp desde él a tu computadora seleccionando "Copia de seguridad de los mensajes de WhatsApp" y conectando tu iPhone mediante cables USB.
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    • La copia de seguridad se inicia automáticamente tras el reconocimiento del dispositivo.
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    • Una vez completado, observarás una opción de "Verlo" para comprobar el archivo de copia de seguridad.
    • Visualiza el archivo de copia de seguridad y exporta los datos como quieras o recupéralos en tu dispositivo.
leer la copia de seguridad de whatsapp en ios

Para Android:

  • Conecta tu dispositivo Android con el PC a través del cable USB y selecciona la opción de "Copia de seguridad de los mensajes de WhatsApp" para iniciar el proceso.
  • El proceso comienza con la detección del dispositivo Android.
  • Deja que se complete el proceso para concluir la copia de seguridad.

Conclusión

Este es el trato, si sigues estos pasos mencionados para eliminar los problemas de tu WhatsApp Web, podrás solucionar los problemas que tienes con él. Esto te permitirá utilizar tus ordenadores portátiles para controlar tus chats fácilmente. Este artículo te proporciona el procedimiento completo para solucionar WhatsApp Web en tu PC.

Paula Hernández

staff Editor

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